クレジットを追加で購入する

購入する前に

プロフェッショナル、アルティメット、マックス では、ウェブ、またはiPhoneとiPadのアプリで、いつでも追加クレジットを購入できます。クレジットは、検索、思考、ファイル、画像、音声など、基本のチャットを超えるすべてに使います。

ノルヴァは、まずプランのクレジットを使い、そのあとで追加クレジットを使います。そのため、週の力を使い切っても、追加クレジットがあればノルヴァは動き続けます。週ごとの枠は、追加クレジットを制限しません。

スターター は、クレジットを購入できません。先に有料プランを選んでください。プランをアップグレード・変更する をご覧ください。ノルヴァから付与されるクレジットは、スターターを含むどのプランでも使えます。

ウェブで購入する

1. nourva.ai にサインインし、ダッシュボード の プランとクレジット を開きます。
2. クレジットを追加 を選びます。
3. 金額を選ぶか、支払い の下に$5から$1,000までの金額を自分で入力します。$1につき200クレジットが付き、ダイアログに受け取れる数が表示されます。
4. 支払いへ進む を選び、支払いページで手続きを終えます。

支払いを完了するまで、請求は発生しません。完了すると プランとクレジット に戻り、新しい残高が表示されます。

iPhoneとiPadで購入する

アプリでは、クレジットはApp Storeのパックとして提供されます。

1. 設定 › サブスクと使用量 を開きます。
2. クレジットを購入 をタップします。
3. パックを選びます。どのパックも1回限りの購入で、サブスクリプションではありません。
4. 選んだパックの名前が入った 〜クレジットを購入 ボタンをタップし、App Storeで確定します。

App Storeはお支払いの前に価格を表示し、確定するとAppleアカウントに請求します。クレジットは、サインインしているノルヴァのアカウントに追加されます。

期限のあるクレジット

ウェブでの購入ごとに日付があり、ノルヴァは期限が近い追加クレジットから使います。次の日付は、アプリの サブスクと使用量 と、ウェブの プランとクレジット のどちらにも表示されます。残高と使用状況を確認する をご覧ください。

うまくいかないとき

• スターターのとき： ウェブでは クレジットを追加 が使えず、ページにクレジットの購入は有料プランで利用できると表示されます。アプリでは クレジットを購入 が表示されません。先に有料プランを選んでください。
• クレジットが反映されないとき： App Storeでの購入後は、反映に少し時間がかかることがあります。しばらく待ってから、サブスクと使用量 をもう一度開いてください。
• 請求がおかしいとき： ウェブでのクレジットの購入は返金できません。二重請求など、誤って請求された場合は、請求から7日以内に support@nourva.ai までご連絡ください。App Storeでの購入は、Appleが独自の規則で返金を扱います。プランの解約と返金 をご覧ください。