مزید کریڈٹ خریدیں
خریدنے سے پہلے
پروفیشنل، الٹیمیٹ اور میکس پر آپ کسی بھی وقت اضافی کریڈٹ خرید سکتے ہیں: ویب پر، یا iPhone اور iPad کی ایپ میں۔ کریڈٹ بنیادی چیٹ سے آگے ہر چیز کی ادائیگی کرتے ہیں، جیسے تلاش، سوچ، فائلیں، تصاویر اور آواز۔
نورفا پہلے آپ کے پلان کے کریڈٹ استعمال کرتی ہے اور ان کے بعد اضافی کریڈٹ، اس لیے جب آپ کے ہفتے کی طاقت ختم ہو جائے تو اضافی کریڈٹ نورفا کو چلتا رکھتے ہیں۔ ہفتہ وار حصہ انہیں محدود نہیں کرتا۔
اسٹارٹر کریڈٹ نہیں خرید سکتا۔ پہلے ادائیگی والا پلان چنیں؛ دیکھیں اپنا پلان اپ گریڈ کریں یا بدلیں۔ نورفا جو کریڈٹ آپ کو دیتی ہے وہ کسی بھی پلان پر چلتے ہیں، اسٹارٹر پر بھی۔
ویب پر کریڈٹ خریدیں
- nourva.ai پر لاگ اِن کریں اور اپنے ڈیش بورڈ میں پلان اور کریڈٹ کھولیں۔
- کریڈٹ شامل کریں چنیں۔
- کوئی رقم چنیں، یا آپ ادا کریں گے کے نیچے اپنی رقم لکھیں، $5 سے $1,000 تک۔ ہر $1 پر آپ کو 200 کریڈٹ ملتے ہیں، اور ونڈو دکھاتی ہے کہ آپ کو کتنے ملیں گے۔
- ادائیگی کی طرف بڑھیں چنیں اور ادائیگی کے صفحے پر مکمل کریں۔
جب تک آپ ادائیگی مکمل نہ کریں کچھ نہیں کٹتا۔ ادائیگی مکمل ہوتے ہی آپ پلان اور کریڈٹ پر واپس آتے ہیں، جو آپ کا نیا بیلنس دکھاتا ہے۔
iPhone اور iPad پر کریڈٹ خریدیں
ایپ میں کریڈٹ App Store کے پیک کی صورت میں آتے ہیں۔
- ترتیبات › سبسکرپشن اور استعمال کھولیں۔
- کریڈٹ خریدیں کو ٹیپ کریں۔
- کوئی پیک چنیں۔ ہر پیک ایک بار کی خریداری ہے، سبسکرپشن نہیں۔
- … کریڈٹ خریدیں کا بٹن ٹیپ کریں، جس پر آپ کے چنے ہوئے پیک کا نام ہوتا ہے، اور App Store سے تصدیق کریں۔
App Store ادائیگی سے پہلے آپ کی قیمت دکھاتا ہے اور تصدیق کرنے پر آپ کے Apple Account سے رقم کاٹتا ہے۔ کریڈٹ اس نورفا اکاؤنٹ میں شامل ہوتے ہیں جس میں آپ لاگ اِن ہیں۔
کون سے کریڈٹ ختم ہوتے ہیں
| کریڈٹ | کیا یہ ختم ہوتے ہیں؟ |
|---|---|
| ویب پر خریدے ہوئے | ہاں، ہر خریداری کے 90 دن بعد۔ |
| App Store کے پیک | نہیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ پر رہتے ہیں۔ |
| نورفا کی طرف سے دیے ہوئے | نہیں۔ |
ویب کی ہر خریداری کی اپنی تاریخ ہوتی ہے، اور نورفا پہلے وہ اضافی کریڈٹ استعمال کرتی ہے جو سب سے جلد ختم ہوں۔ ایپ میں سبسکرپشن اور استعمال اور ویب پر پلان اور کریڈٹ دونوں اگلی تاریخ دکھاتے ہیں۔ دیکھیں اپنا بیلنس اور استعمال دیکھیں۔
اگر کچھ غلط ہو جائے
- آپ اسٹارٹر پر ہیں: ویب پر کریڈٹ شامل کریں دستیاب نہیں ہوتا اور صفحہ بتاتا ہے کہ کریڈٹ کی خریداری ادائیگی والے پلان کے ساتھ آتی ہے۔ ایپ میں کریڈٹ خریدیں نظر نہیں آتا۔ پہلے ادائیگی والا پلان چنیں۔
- آپ کے کریڈٹ نظر نہیں آئے: App Store کی خریداری کے بعد انہیں ایک لمحہ لگ سکتا ہے۔ انتظار کریں، پھر سبسکرپشن اور استعمال دوبارہ کھولیں۔
- کوئی رقم غلط لگتی ہے: ویب پر کریڈٹ کی خریداریاں حتمی ہیں۔ اگر آپ سے غلطی سے رقم لی گئی، مثلاً دو بار، تو 7 دن کے اندر support@nourva.ai کو لکھیں۔ Apple App Store کی خریداریوں کی رقم اپنے قواعد کے مطابق واپس کرتا ہے۔ دیکھیں اپنا پلان منسوخ کریں، اور رقم کی واپسی۔