写真やファイルについて質問する

質問できること

写真、PDF、書類をメッセージに添えて、その内容について質問してください。ノルヴァは添付されたものを読み、そこから答えます。

この手紙は、私に何をいつまでにするよう求めていますか？

長い報告書の要約、表の中の数字、撮影した看板の文字、契約書をやさしい言葉に直した説明などに使えます。添付は、すでに手元にあるものについて質問するための機能です。新しい画像を作るには、画像を作る、直すをご覧ください。

添付する

1. チャットで、ボックスの横の+をタップします。
2. ライブラリから選ぶなら写真、撮影するならカメラ、書類を選ぶならファイルをタップします。写真もファイルも、一度に複数選べます。
3. ボックスの上に表示されるカードを確認します。カードをタップすると中身を見られ、カードの×をタップすると外せます。
4. 質問を書いて、メッセージを送信します。

さらに追加するときは、もう一度+をタップします。ボックスの上の行に、追加した数が3件のように表示されます。送信したメッセージでは、写真は小さな画像で、書類は名前の付いたチップで表示されます。

カメラが開かないときは、スマートフォンの設定でノルヴァにカメラの使用が許可されているかを確認してください。または、代わりに写真を選びます。

ノルヴァが読めるもの

音声、動画、zip形式のアーカイブなど、ほかの種類のファイルは読めません。とても長い書類は先頭から読み、答えの中で、ファイルが途中までだったことをノルヴァがお伝えします。

紙をきれいな書類にしたいときは、代わりにオフィスのスキャナーを使います。紙をスキャンするをご覧ください。

添付できる数と、メッセージの表示

1通のメッセージに付けられる件数には上限があります。スキャンしたPDFのページも、その件数に含まれます。

入りきらないほど追加しようとすると、ボックスの上の行でお知らせします。メッセージがいっぱいのときは、先に1件外すよう案内し、そうでなければ何件が入らなかったかを伝えます。

ファイルが送れなかったときは、メッセージの下に短い注記が出ます。メッセージのほかの部分は、そのまま送られます。

• 読み取れませんでした：ファイル名と— 未送信が付きます。ノルヴァが読めない種類のファイルか、壊れているか鍵がかかっている書類か、大きすぎるテキストファイルです。
• 未送信とファイル名：そのファイルは、メッセージに入りきりませんでした。

ノルヴァの答えにも、受け取れなかったファイルが書かれます。外れたファイルについて質問するには、次のメッセージでもう一度添付してください。

クレジットとアカウント

基本のチャットとは、検索・思考・ファイル・画像・音声を使わない、テキストだけのメッセージです。写真やファイルを付けたメッセージは基本のチャット以上なので、クレジットを使います。

• スターター：添付はクレジットで動きます。スターターにはクレジットは含まれませんが、ノルヴァから付与されるクレジットはどのプランでも使えます。クレジットがないと、写真、カメラ、ファイルをタップしたときにクレジットが必要ですと表示され、プランを見るが付きます。無料の基本チャットは、そのまま使えます。
• プロフェッショナル、アルティメット、マックス：アプリでは、その日の無料チャットの範囲内で添付つきのメッセージを送ると、基本のチャットとの差額だけがかかります。無料チャットを使い切ると、クレジットで動きます。
• アカウントなし：チャットだけなので、添付は使えません。タップするとサインインを求められます。

今日の無料チャットの残りを見るには、設定 › サブスクと使用量を開いて、今日の欄を確認してください。クレジットの使い方と買い方は、クレジットのしくみをご覧ください。