购买更多积分

购买之前

在专业版、旗舰版和至尊版上，你可以随时购买额外积分：在网页上，或在 iPhone 和 iPad 的应用里。积分用来支付基础对话之外的一切，比如搜索、思考、文件、图片和语音。

诺瓦先使用你套餐的积分，再使用你的额外积分，所以当你这一周的算力用完时，额外积分能让诺瓦继续工作。每周额度不会限制它们。

入门版不能购买积分。请先选择付费套餐，请见升级或更改你的套餐。诺瓦赠送给你的积分在任何套餐上都能使用，入门版也不例外。

在网页上购买积分

1. 在 nourva.ai 登录，在你的控制台里打开方案与积分。
2. 选择添加额度。
3. 选一个金额，或在您支付下输入你自己的金额，范围从 $5 到 $1,000。每 $1 你得到 200 积分，对话框会显示你将得到多少。
4. 选择继续付款，并在付款页面完成支付。

在你完成付款之前，不会扣任何费用。付款完成后，你会回到方案与积分，那里会显示你的新余额。

在 iPhone 和 iPad 上购买积分

在应用里，积分以 App Store 积分包的形式提供。

1. 打开设置 › 订阅与用量。
2. 点按购买积分。
3. 选择一个积分包。每个积分包都是一次性购买，不是订阅。
4. 点按购买 … 积分按钮，它会写出你选的积分包，然后在 App Store 里确认。

付款之前 App Store 会显示你的价格，并在你确认时从你的 Apple 账户扣款。积分会添加到你当前登录的诺瓦账户里。

哪些积分会过期

每次网页购买各有自己的日期，诺瓦会先使用最先到期的额外积分。应用里的订阅与用量和网页上的方案与积分都会显示下一个到期日。请见查看你的余额和用量。

如果出了问题

• 你在入门版上：在网页上，添加额度不可用，页面会说明购买积分需要搭配付费套餐。在应用里，不会显示购买积分。请先选择付费套餐。
• 你的积分还没有出现： App Store 购买之后，可能需要一点时间。请稍等，然后重新打开订阅与用量。
• 有一笔扣款看起来不对：在网页上购买积分后不予退款。如果你被错误扣款，比如被扣了两次，请在扣款后 7 天内写信到support@nourva.ai。App Store 的购买由 Apple 按它自己的规则退款。请见取消你的套餐与退款。