और क्रेडिट खरीदें
खरीदने से पहले
प्रोफ़ेशनल, अल्टीमेट और मैक्स पर आप कभी भी एक्स्ट्रा क्रेडिट खरीद सकते हैं: वेब पर, या iPhone और iPad के ऐप में। क्रेडिट बेसिक चैट से आगे की हर चीज़ का भुगतान करते हैं, जैसे खोज, सोच, फ़ाइलें, तस्वीरें और आवाज़।
नोर्वा पहले आपके प्लान के क्रेडिट खर्च करती है और उनके बाद आपके एक्स्ट्रा क्रेडिट, इसलिए जब आपके हफ़्ते की पावर खत्म हो जाती है तब एक्स्ट्रा क्रेडिट नोर्वा को चालू रखते हैं। साप्ताहिक भत्ता उन्हें सीमित नहीं करता।
स्टार्टर क्रेडिट नहीं खरीद सकता। पहले कोई सशुल्क प्लान चुनें; देखें प्लान अपग्रेड करें या बदलें। नोर्वा के दिए क्रेडिट किसी भी प्लान पर चलते हैं, स्टार्टर पर भी।
वेब पर क्रेडिट खरीदें
- nourva.ai पर साइन इन करें और अपने डैशबोर्ड में प्लान और क्रेडिट खोलें।
- क्रेडिट जोड़ें चुनें।
- कोई राशि चुनें, या आप भुगतान करते हैं के नीचे अपनी राशि लिखें, $5 से $1,000 तक। आपको हर $1 पर 200 क्रेडिट मिलते हैं, और डायलॉग दिखाता है कि आपको कितने मिलेंगे।
- भुगतान पर जारी रखें चुनें और भुगतान पेज पर पूरा करें।
जब तक आप भुगतान पूरा नहीं करते, कुछ नहीं कटता। पूरा होने पर आप प्लान और क्रेडिट पर लौट आते हैं, जो आपका नया बैलेंस दिखाता है।
iPhone और iPad पर क्रेडिट खरीदें
ऐप में क्रेडिट App Store से पैक के रूप में आते हैं।
- सेटिंग्स › सदस्यता और उपयोग खोलें।
- क्रेडिट खरीदें पर टैप करें।
- कोई पैक चुनें। हर पैक एक बार की खरीद है, सदस्यता नहीं।
- … क्रेडिट खरीदें बटन पर टैप करें, जो आपके चुने पैक का नाम बताता है, और App Store से पुष्टि करें।
भुगतान से पहले App Store आपकी कीमत दिखाता है, और पुष्टि करने पर आपके Apple खाते से शुल्क लेता है। क्रेडिट उस नोर्वा खाते में जुड़ते हैं जिसमें आप साइन इन हैं।
कौन से क्रेडिट खत्म होते हैं
| क्रेडिट | क्या वे खत्म होते हैं? |
|---|---|
| वेब पर खरीदे | हाँ, हर खरीद के 90 दिन बाद। |
| App Store पैक | नहीं। वे आपके खाते में बने रहते हैं। |
| नोर्वा के दिए | नहीं। |
हर वेब खरीद की अपनी तारीख होती है, और नोर्वा पहले वे एक्स्ट्रा क्रेडिट खर्च करती है जो सबसे जल्दी खत्म होंगे। ऐप में सदस्यता और उपयोग और वेब पर प्लान और क्रेडिट, दोनों अगली तारीख दिखाते हैं। देखें अपना बैलेंस और उपयोग देखें।
अगर कुछ गड़बड़ हो जाए
- आप स्टार्टर पर हैं: वेब पर क्रेडिट जोड़ें उपलब्ध नहीं है और पेज बताता है कि क्रेडिट खरीदना सशुल्क प्लान के साथ आता है। ऐप में क्रेडिट खरीदें दिखता ही नहीं। पहले कोई सशुल्क प्लान चुनें।
- आपके क्रेडिट नहीं दिखे: App Store की खरीद के बाद उन्हें कुछ पल लग सकते हैं। रुकें, फिर सदस्यता और उपयोग दोबारा खोलें।
- कोई शुल्क गलत लगता है: वेब पर क्रेडिट की खरीद अंतिम होती है। अगर आपसे गलती से शुल्क लिया गया, जैसे दो बार, तो शुल्क के 7 दिन के भीतर support@nourva.ai को लिखें। Apple App Store की खरीद का रिफ़ंड अपने नियमों के अनुसार करता है। देखें प्लान रद्द करें और रिफ़ंड।