Llamadas y videollamadas con un empleado

Inicia una llamada

Cuando hablar es más rápido que escribir, haz una llamada al empleado. Responde en voz alta, y sus palabras aparecen en tu pantalla mientras habla. Cada empleado tiene una voz elegida para él: los hombres de tu equipo hablan con voz de hombre y las mujeres con voz de mujer.

Puedes llamar a cualquier empleado que hayas contratado, desde su escritorio. Las llamadas usan créditos, con cualquier plan; consulta Cómo funcionan los créditos.

1. Abre el escritorio del empleado. Junto a Chat y Entregado ves dos botones redondos.
2. Toca el botón del teléfono, Llamar a seguido de su nombre (por ejemplo Llamar a Emma), para una llamada de voz, o el botón de la cámara, Videollamada con su nombre, para empezar con tu cámara encendida.
3. Si tu teléfono lo pide, permite el micrófono. Si está bloqueado, Nourva dice Permite el micrófono para llamar.
4. El empleado te saluda. Cuando la pantalla dice Te escucho — adelante, habla.

Emma, tengo una entrevista de trabajo el jueves. ¿Podemos practicar los primeros cinco minutos?

Puedes estar en una sola llamada a la vez. No puedes iniciar una llamada mientras hablas con Nourva One: termina antes esa conversación.

La pantalla de la llamada

El empleado ocupa la pantalla. Una banda sobre la imagen muestra lo que ocurre, como Conectando, Te escucho — adelante, Hablando o Reconectando…, con la duración de la llamada. Muestra las últimas líneas de la conversación; tócala para abrir toda la Transcripción, y tócala otra vez para plegarla.

Todo lo que dice el empleado se escribe en la banda, así que puedes seguir una llamada sin sonido, y puedes escribir tu parte.

Enséñale algo

Empieza con Videollamada con su nombre, o toca el botón de la cámara durante una llamada de voz. El empleado solo ve lo que muestra tu cámara, y solo mientras está encendida. Si le pides que mire algo con la cámara apagada, te lo dice; enciéndela y vuelve a pedírselo.

La cámara se abre con la lente trasera, así que apúntala a lo que quieres que vea y di qué mirar. Para enseñar tu cara, pídele que cambie la cámara, o toca Cambiar cámara.

Mira esta etiqueta y dime si encaja con mi dieta.

Una llamada de lección para un niño no tiene cámara. Consulta Lecciones para un niño con el Profesor.

Qué puedes pedir en una llamada

• Tu idioma. El empleado te saluda en el idioma en que le escribiste por última vez en su escritorio, o en el idioma de la app si todavía no has escrito. A partir de ahí responde en el idioma de tus últimas palabras. Pide un idioma o un dialecto y cambia a él y lo mantiene hasta que pidas otro.
• Trabajo terminado. Pide un informe, un plan o un documento y el empleado lo empieza en su escritorio. La app dice Iniciado. El trabajo sigue en marcha después de que acabe la llamada, y lo encuentras en Entregado.
• Trabajo ya hecho. Pide ver su último informe y lo abre delante de ti; la llamada continúa, minimizada, mientras lees.
• Lo que habéis hablado. Conoce los mensajes recientes de su escritorio y la última pieza que entregó. También usa la memoria de Nourva cuando la tienes activada; consulta Nourva Mind.

Cuando termina la llamada, en el escritorio queda una fila titulada Llamada · con su duración. Tócala para volver a leer la Transcripción.

Créditos y límites

Una llamada usa créditos mientras dura, y necesitas créditos suficientes para iniciarla. Cuando tu saldo se acaba durante una llamada, la llamada termina y la app dice Se acabó tu saldo de llamadas. También hay un límite por hora de las llamadas que puedes iniciar; la app te avisa cuando lo alcanzas.

Si la línea se corta, la banda dice Reconectando…. Cuando vuelve, el empleado dice que la línea se cortó y te pide que repitas lo último que dijiste.

Cuando una llamada no empieza