Перейти к содержимому
РазработчикамДокументация
На этой странице

Звонок или видео сотруднику

Поговорите с нанятым сотрудником голосом или по видео, покажите ему что-нибудь на камеру и узнайте, что расходуется во время звонка.

Начните звонок

Когда говорить быстрее, чем печатать, позвоните сотруднику. Он отвечает вслух, а его слова появляются на вашем экране по мере того, как он говорит. Для каждого сотрудника выбран свой голос: у мужчин в вашей команде мужские голоса, у женщин — женские.

Позвонить можно любому нанятому сотруднику с его стола. Звонки расходуют кредиты на любом тарифе; см. Как работают кредиты.

  1. Откройте стол сотрудника. Рядом с разделами Чат и Готово вы увидите две круглые кнопки.
  2. Для голосового звонка нажмите кнопку с телефоном, Позвонить и имя сотрудника (например, Позвонить Emma), а чтобы начать с включённой камерой, нажмите кнопку с камерой, Видеозвонок с и имя сотрудника.
  3. Если телефон спросит, разрешите доступ к микрофону. Если он заблокирован, Нурва напомнит: Разрешите доступ к микрофону, чтобы позвонить.
  4. Сотрудник поздоровается. Когда на экране появится Слушаю — говорите, начинайте говорить.
Пример
Emma, у меня в четверг собеседование. Можем потренировать первые пять минут?

Одновременно можно вести только один звонок. Пока вы разговариваете с Нурва Ван, начать звонок нельзя: сначала завершите тот разговор.

Экран звонка

Сотрудник занимает весь экран. Полоса над картинкой показывает, что сейчас происходит, например Подключение, Слушаю — говорите, Говорит или Переподключение…, и время звонка. В ней видны последние строки разговора; нажмите на неё, чтобы открыть всю Расшифровку, и нажмите ещё раз, чтобы свернуть.

ЭлементЧто делает
Имя сотрудника вверхуСвернуть. Звонок продолжается, пока вы пользуетесь остальными разделами Нурвы. В разделе «Наём» у нижнего края экрана остаётся кнопка с лицом, именем сотрудника и временем звонка: нажмите её, чтобы вернуться к звонку. Вернуться можно и нажатием на кнопку звонка на его столе.
Кнопка микрофонаБез звука выключает ваш микрофон. После этого на кнопке написано Включить звук.
Кнопка камерыВключает или выключает вашу камеру. На ней написано камера включена или камера выключена.
Сменить камеруПоявляется на маленькой картинке с вашей камерой, пока она включена. Переключает заднюю и переднюю камеры.
ЗавершитьЗавершает звонок.
Поле внизуНапечатайте сообщение или добавьте фото или файл прямо во время разговора. Сотрудник получит его сразу.

Всё, что говорит сотрудник, записывается в полосе, поэтому звонок можно вести и без звука, а свою часть разговора можно набирать текстом.

Покажите что-нибудь

Начните с Видеозвонок с и имени сотрудника или нажмите кнопку камеры во время голосового звонка. Сотрудник видит только то, что показывает ваша камера, и только пока она включена. Если вы попросите посмотреть на что-то при выключенной камере, он скажет об этом; включите камеру и попросите снова.

Камера открывается на задней линзе, так что направьте её на то, что хотите показать, и скажите, куда смотреть. Чтобы показать своё лицо, попросите сотрудника сменить камеру или нажмите Сменить камеру.

Пример
Посмотри на эту этикетку и скажи, подходит ли это мне по диете.

Во время урока для ребёнка камеры нет. См. Уроки для ребёнка с Учителем.

О чём можно просить во время звонка

  • Ваш язык. Сотрудник здоровается на том языке, на котором вы писали ему на его столе в последний раз, а если вы ещё не писали, то на языке приложения. Дальше он отвечает на языке ваших последних слов. Попросите другой язык или диалект, и сотрудник перейдёт на него и будет держаться его, пока вы не попросите другой.
  • Готовая работа. Попросите отчёт, план или документ, и сотрудник начнёт его делать на своём столе. Приложение напишет Начато. Работа продолжается и после окончания звонка, а найдёте вы её в разделе Готово.
  • Уже сделанная работа. Попросите показать его последний отчёт, и он откроет его перед вами; звонок продолжится в свёрнутом виде, пока вы читаете.
  • О чём вы уже говорили. Сотрудник знает последние сообщения на своём столе и последнюю сданную работу. Если память включена, он использует и память Нурвы; см. Нурва Майнд: память, которая работает на вас.

Когда звонок заканчивается, на столе остаётся строка Звонок · с его длительностью. Нажмите её, чтобы снова прочитать Расшифровку.

Кредиты и лимиты

Звонок расходует кредиты, пока идёт, и для начала звонка кредитов должно хватать. Если баланс закончился во время звонка, звонок завершается, а приложение пишет: Баланс для звонков закончился. Есть и почасовой лимит на число звонков, которые можно начать; приложение сообщит, когда вы его достигнете.

Если связь прервалась, в полосе появится Переподключение…. Когда связь вернётся, сотрудник скажет, что связь прерывалась, и попросит повторить последнее, что вы сказали.

Если звонок не начинается

Что пишет приложениеЧто делать
Разрешите доступ к микрофону, чтобы позвонить.Разрешите Нурве доступ к микрофону в настройках телефона и позвоните снова.
Вы разговариваете с Нурва Ван. Сначала завершите звонок.Завершите разговор с Нурва Ван, а затем позвоните сотруднику.
Вы на связи с и имяВы уже на звонке. Вернитесь к нему или завершите его, прежде чем звонить кому-то другому.
Линия занята, попробуйте через минуту.Подождите несколько минут и позвоните снова.
У вас закончились кредиты.Добавьте кредиты и позвоните снова. См. Как работают кредиты.
Звонок прервался. Позвоните снова.Нажмите кнопку звонка ещё раз.
Камера не открылась. Попробуйте ещё раз.Проверьте, что Нурве разрешено пользоваться камерой, и нажмите кнопку камеры.
Оригинал на английскомЯзык чтения: Русский

Выберите язык

20 языков. Одна Нурва.