Звонок или видео сотруднику
Начните звонок
Когда говорить быстрее, чем печатать, позвоните сотруднику. Он отвечает вслух, а его слова появляются на вашем экране по мере того, как он говорит. Для каждого сотрудника выбран свой голос: у мужчин в вашей команде мужские голоса, у женщин — женские.
Позвонить можно любому нанятому сотруднику с его стола. Звонки расходуют кредиты на любом тарифе; см. Как работают кредиты.
- Откройте стол сотрудника. Рядом с разделами Чат и Готово вы увидите две круглые кнопки.
- Для голосового звонка нажмите кнопку с телефоном, Позвонить и имя сотрудника (например, Позвонить Emma), а чтобы начать с включённой камерой, нажмите кнопку с камерой, Видеозвонок с и имя сотрудника.
- Если телефон спросит, разрешите доступ к микрофону. Если он заблокирован, Нурва напомнит: Разрешите доступ к микрофону, чтобы позвонить.
- Сотрудник поздоровается. Когда на экране появится Слушаю — говорите, начинайте говорить.
Emma, у меня в четверг собеседование. Можем потренировать первые пять минут?Одновременно можно вести только один звонок. Пока вы разговариваете с Нурва Ван, начать звонок нельзя: сначала завершите тот разговор.
Экран звонка
Сотрудник занимает весь экран. Полоса над картинкой показывает, что сейчас происходит, например Подключение, Слушаю — говорите, Говорит или Переподключение…, и время звонка. В ней видны последние строки разговора; нажмите на неё, чтобы открыть всю Расшифровку, и нажмите ещё раз, чтобы свернуть.
| Элемент | Что делает |
|---|---|
| Имя сотрудника вверху | Свернуть. Звонок продолжается, пока вы пользуетесь остальными разделами Нурвы. В разделе «Наём» у нижнего края экрана остаётся кнопка с лицом, именем сотрудника и временем звонка: нажмите её, чтобы вернуться к звонку. Вернуться можно и нажатием на кнопку звонка на его столе. |
| Кнопка микрофона | Без звука выключает ваш микрофон. После этого на кнопке написано Включить звук. |
| Кнопка камеры | Включает или выключает вашу камеру. На ней написано камера включена или камера выключена. |
| Сменить камеру | Появляется на маленькой картинке с вашей камерой, пока она включена. Переключает заднюю и переднюю камеры. |
| Завершить | Завершает звонок. |
| Поле внизу | Напечатайте сообщение или добавьте фото или файл прямо во время разговора. Сотрудник получит его сразу. |
Всё, что говорит сотрудник, записывается в полосе, поэтому звонок можно вести и без звука, а свою часть разговора можно набирать текстом.
Покажите что-нибудь
Начните с Видеозвонок с и имени сотрудника или нажмите кнопку камеры во время голосового звонка. Сотрудник видит только то, что показывает ваша камера, и только пока она включена. Если вы попросите посмотреть на что-то при выключенной камере, он скажет об этом; включите камеру и попросите снова.
Камера открывается на задней линзе, так что направьте её на то, что хотите показать, и скажите, куда смотреть. Чтобы показать своё лицо, попросите сотрудника сменить камеру или нажмите Сменить камеру.
Посмотри на эту этикетку и скажи, подходит ли это мне по диете.Во время урока для ребёнка камеры нет. См. Уроки для ребёнка с Учителем.
О чём можно просить во время звонка
- Ваш язык. Сотрудник здоровается на том языке, на котором вы писали ему на его столе в последний раз, а если вы ещё не писали, то на языке приложения. Дальше он отвечает на языке ваших последних слов. Попросите другой язык или диалект, и сотрудник перейдёт на него и будет держаться его, пока вы не попросите другой.
- Готовая работа. Попросите отчёт, план или документ, и сотрудник начнёт его делать на своём столе. Приложение напишет Начато. Работа продолжается и после окончания звонка, а найдёте вы её в разделе Готово.
- Уже сделанная работа. Попросите показать его последний отчёт, и он откроет его перед вами; звонок продолжится в свёрнутом виде, пока вы читаете.
- О чём вы уже говорили. Сотрудник знает последние сообщения на своём столе и последнюю сданную работу. Если память включена, он использует и память Нурвы; см. Нурва Майнд: память, которая работает на вас.
Когда звонок заканчивается, на столе остаётся строка Звонок · с его длительностью. Нажмите её, чтобы снова прочитать Расшифровку.
Кредиты и лимиты
Звонок расходует кредиты, пока идёт, и для начала звонка кредитов должно хватать. Если баланс закончился во время звонка, звонок завершается, а приложение пишет: Баланс для звонков закончился. Есть и почасовой лимит на число звонков, которые можно начать; приложение сообщит, когда вы его достигнете.
Если связь прервалась, в полосе появится Переподключение…. Когда связь вернётся, сотрудник скажет, что связь прерывалась, и попросит повторить последнее, что вы сказали.
Если звонок не начинается
| Что пишет приложение | Что делать |
|---|---|
| Разрешите доступ к микрофону, чтобы позвонить. | Разрешите Нурве доступ к микрофону в настройках телефона и позвоните снова. |
| Вы разговариваете с Нурва Ван. Сначала завершите звонок. | Завершите разговор с Нурва Ван, а затем позвоните сотруднику. |
| Вы на связи с и имя | Вы уже на звонке. Вернитесь к нему или завершите его, прежде чем звонить кому-то другому. |
| Линия занята, попробуйте через минуту. | Подождите несколько минут и позвоните снова. |
| У вас закончились кредиты. | Добавьте кредиты и позвоните снова. См. Как работают кредиты. |
| Звонок прервался. Позвоните снова. | Нажмите кнопку звонка ещё раз. |
| Камера не открылась. Попробуйте ещё раз. | Проверьте, что Нурве разрешено пользоваться камерой, и нажмите кнопку камеры. |