Ligue ou faça vídeo com um funcionário

Comece uma chamada

Quando falar é mais rápido do que digitar, ligue para o funcionário. Ele responde em voz alta, e as palavras dele aparecem na sua tela enquanto ele fala. Cada funcionário tem uma voz escolhida para ele: os homens da sua equipe falam com vozes masculinas, e as mulheres com vozes femininas.

Você pode ligar para qualquer funcionário que contratou, pela mesa dele. As chamadas usam créditos, em qualquer plano; veja Como os créditos funcionam.

1. Abra a mesa do funcionário. Ao lado de Conversa e Entregue, você vê dois botões redondos.
2. Toque no botão de telefone, Ligar para seguido do nome (por exemplo Ligar para Emma), para uma chamada de voz, ou no botão de câmera, Chamada de vídeo com e o nome, para começar com a câmera ligada.
3. Se o celular pedir, permita o microfone. Se ele estiver bloqueado, a Nourva diz Permita o microfone para ligar.
4. O funcionário cumprimenta você. Quando a tela mostrar Ouvindo — pode falar, fale.

Emma, tenho uma entrevista de emprego na quinta. Podemos treinar os primeiros cinco minutos?

Você pode estar em uma chamada de cada vez. Não dá para começar uma chamada enquanto você fala com a Nourva One: encerre essa conversa primeiro.

A tela da chamada

O funcionário ocupa a tela. Uma faixa sobre a imagem mostra o que está acontecendo, como Conectando, Ouvindo — pode falar, Falando ou Reconectando…, com o tempo da chamada. Ela mostra as últimas frases da conversa; toque nela para abrir a Transcrição inteira, e toque de novo para recolhê-la.

Tudo o que o funcionário diz fica escrito na faixa, então você pode acompanhar uma chamada sem som e digitar a sua parte.

Mostre algo a ele

Comece com Chamada de vídeo com e o nome, ou toque no botão da câmera durante uma chamada de voz. O funcionário vê só o que a sua câmera mostra, e só enquanto ela está ligada. Se você pedir para ele olhar algo com a câmera desligada, ele avisa; ligue-a e peça de novo.

A câmera abre na lente traseira, então aponte para o que você quer mostrar e diga para onde olhar. Para mostrar o seu rosto, peça para ele virar a câmera, ou toque em Virar câmera.

Olha este rótulo e me diz se serve para a minha dieta.

Uma chamada de aula para uma criança não tem câmera. Veja Aulas para uma criança com o Professor.

O que você pode pedir em uma chamada

• O seu idioma. O funcionário cumprimenta você no idioma em que você escreveu para ele pela última vez na mesa dele, ou no idioma do app se você ainda não escreveu. Daí em diante, ele responde no idioma das suas últimas palavras. Peça um idioma ou um dialeto, e ele muda e continua nele até você pedir outro.
• Trabalho pronto. Peça um relatório, um plano ou um documento, e o funcionário o começa na mesa dele. O app diz Iniciado. O trabalho continua depois que a chamada termina, e você o encontra em Entregue.
• Trabalho já feito. Peça para ver o último relatório dele, e ele o abre na sua frente; a chamada continua, minimizada, enquanto você lê.
• O que vocês conversaram. Ele conhece as mensagens recentes da mesa dele e a última peça que entregou. Ele também usa a memória da Nourva quando você a tem ativada; veja Nourva Mind.

Quando a chamada termina, uma linha Chamada · com a duração fica na mesa. Toque nela para ler a Transcrição de novo.

Créditos e limites

Uma chamada usa créditos enquanto dura, e você precisa de créditos suficientes para começar uma. Quando o seu saldo acaba durante uma chamada, a chamada termina e o app diz Seu saldo de chamadas acabou. Também há um limite por hora de quantas chamadas você pode começar; o app avisa quando você chega nele.

Se a linha cair, a faixa mostra Reconectando…. Quando ela volta, o funcionário diz que a linha caiu e pede para você repetir o que disse por último.

Quando uma chamada não começa