اتصل بموظف صوتيًا أو بالفيديو

ابدأ مكالمة

حين يكون الكلام أسرع من الكتابة، اتصل بالموظف. يجيبك بصوت مسموع، وتظهر كلماته على شاشتك وهو يتكلم. ولكل موظف صوت اختير له: الرجال في فريقك يتكلمون بأصوات رجال، والنساء بأصوات نساء.

تستطيع أن تتصل بأي موظف وظّفته، من مكتبه. وتستهلك المكالمات الرصيد في أي باقة؛ راجع كيف يعمل الرصيد.

1. افتح مكتب الموظف. ترى بجوار دردشة والمُسلَّم زرّين دائريين.
2. اضغط زر الهاتف لمكالمة صوتية، وعليه كلمة «اتصل» مع اسم الموظف (مثل اتصل بإيما)، أو اضغط زر الكاميرا، مكالمة فيديو مع اسمه، لتبدأ والكاميرا تعمل.
3. إن طلب هاتفك الإذن، فاسمح بالمايكروفون. وإن كان محظورًا، تقول لك نورفا اسمح بالمايكروفون لتتصل.
4. يحيّيك الموظف. وحين تقرأ على الشاشة أسمعك — تفضّل، تكلّم.

إيما، عندي مقابلة عمل يوم الخميس. هل نتدرّب على أول خمس دقائق منها؟

تستطيع أن تكون في مكالمة واحدة في كل مرة. ولا يمكنك بدء مكالمة وأنت تتحدث مع نورفا ون: أنهِ تلك المحادثة أولًا.

شاشة المكالمة

يملأ الموظف الشاشة. ويعرض شريط فوق الصورة ما يجري، مثل يتّصل أو أسمعك — تفضّل أو يتكلّم أو يعيد الاتصال…، مع مدة المكالمة. ويعرض الشريط آخر أسطر الحديث؛ اضغطه لتفتح النصّ كاملًا، واضغطه مرة أخرى لتطويه.

كل ما يقوله الموظف يُكتب في الشريط، فتستطيع متابعة المكالمة والصوت مطفأ، وتستطيع أن تكتب ما تريد قوله.

أرِه شيئًا بالكاميرا

ابدأ بزر مكالمة فيديو مع اسمه، أو اضغط زر الكاميرا أثناء مكالمة صوتية. لا يرى الموظف إلا ما تعرضه كاميرتك، وفي أثناء تشغيلها فقط. وإن طلبت منه أن ينظر إلى شيء والكاميرا مطفأة، يخبرك بذلك؛ شغّلها ثم اطلب مرة أخرى.

تُفتح الكاميرا على العدسة الخلفية، فوجّهها إلى ما تريد أن يراه وقل له ما الذي ينظر إليه. ولتُريه وجهك بدلًا من ذلك، اطلب منه أن يقلب الكاميرا، أو اضغط اقلب الكاميرا.

انظر إلى هذا الملصق وقل لي هل يناسب نظامي الغذائي.

مكالمة الدرس للطفل بلا كاميرا. راجع دروس للطفل مع المعلم.

ما تطلبه أثناء المكالمة

• لغتك. يحيّيك الموظف باللغة التي كتبت له بها آخر مرة في مكتبه، أو بلغة التطبيق إن لم تكتب له بعد. ثم يجيبك بلغة آخر كلماتك. اطلب لغة أو لهجة فينتقل إليها ويبقى عليها حتى تطلب غيرها.
• عمل مكتمل. اطلب تقريرًا أو خطة أو مستندًا فيبدأه الموظف في مكتبه، ويقول التطبيق بدأ. ويستمر العمل بعد انتهاء المكالمة، وتجده في المُسلَّم.
• عمل أنجزه من قبل. اطلب أن ترى آخر تقرير له فيفتحه أمامك، وتستمر المكالمة مصغّرة وأنت تقرأ.
• ما تحدثتما فيه. يعرف الموظف الرسائل الأخيرة في مكتبه وآخر عمل سلّمه. ويستعين أيضًا بذاكرة نورفا حين تكون مفعّلة لديك؛ راجع عقل نورفا.

حين تنتهي المكالمة، يبقى في المكتب سطر عنوانه مكالمة · ومعه مدتها. اضغطه لتقرأ النصّ من جديد.

الرصيد والحدود

تستهلك المكالمة من رصيدك ما دامت جارية، وتحتاج إلى رصيد كافٍ لتبدأها. وإن نفد رصيدك أثناء المكالمة، تنتهي ويقول التطبيق انتهى رصيد المكالمات. وهناك أيضًا حد لعدد المكالمات التي تبدأها في الساعة، ويخبرك التطبيق حين تبلغه.

وإن انقطع الخط، يظهر في الشريط يعيد الاتصال…. وحين يعود، يخبرك الموظف أن الخط انقطع ويطلب منك أن تعيد آخر ما قلته.

حين لا تبدأ المكالمة