与员工通话或视频
用语音或视频与你雇用的员工交谈,用摄像头给他们看东西,并了解通话会用掉什么。
开始通话
当说话比打字更快时,就给员工打电话。他们会出声回答,说的话同时显示在屏幕上。每位员工都有为他们挑选的声音:团队里的男员工用男声,女员工用女声。
你可以在任何一位已雇用员工的工位上给他们打电话。通话在任何套餐上都会使用积分,请见积分如何运作。
- 打开员工的工位。在聊天和已交付旁边,你会看到两个圆形按钮。
- 点按电话按钮(比如给 Emma 打电话)进行语音通话;或点按摄像头按钮(比如与 Emma 视频通话),开始时就打开你的摄像头。
- 如果手机询问,请允许使用麦克风。如果被禁止,诺瓦会提示请允许使用麦克风以通话。
- 员工向你问好。当屏幕上显示正在听 — 请讲时,就可以说话了。
Emma,我周四有一场面试,我们能练习一下开头的五分钟吗?你同一时间只能进行一通电话。正在与诺瓦壹交谈时无法发起通话:请先结束那段对话。
通话界面
员工占满整个屏幕。画面上方的一条横带显示当前状态,比如正在连接、正在听 — 请讲、正在说话或正在重新连接…,还有通话时间。它会显示对话的最后几行;点按它可以展开完整的文字记录,再点一次就收起。
| 控件 | 作用 |
|---|---|
| 顶部的员工名字 | 最小化。你使用诺瓦的其他部分时,通话继续进行。在招聘里,屏幕下方附近会留着一个按钮,上面有他们的头像、名字和通话时间:点按它就能回到通话。点按他们工位上的通话按钮也能回来。 |
| 麦克风按钮 | 静音会关闭你的麦克风,之后它显示为取消静音。 |
| 摄像头按钮 | 打开或关闭你的摄像头。它显示为摄像头已开启或摄像头已关闭。 |
| 翻转摄像头 | 摄像头开启时,出现在你的摄像头小画面上。它在后置和前置镜头之间切换。 |
| 结束 | 结束通话。 |
| 底部的输入框 | 一边说话,一边输入消息,或添加照片或文件。员工会立刻收到。 |
员工说的每一句话都会写在横带里,所以你关掉声音也能跟上通话,你这一边也可以用打字来回应。
给他们看东西
从与 Emma 视频通话这样的按钮开始,或者在语音通话中点按摄像头按钮。员工只能看到你的摄像头拍到的画面,而且只在摄像头开启时才能看到。如果你在摄像头关闭时请他们看某样东西,他们会告诉你;打开摄像头,再问一次就行。
摄像头默认使用后置镜头,所以请对准你想让他们看的东西,并说明看哪里。如果想让他们看到你的脸,请他们翻转摄像头,或点按翻转摄像头。
看看这个标签,告诉我它适不适合我的饮食。给孩子上课的通话没有摄像头。请见与老师一起为孩子上课。
通话中你可以要求什么
- 你的语言。员工会用你上一次在他们工位上写字时所用的语言向你问好;如果你还没写过,就用应用的语言。之后他们会用你最新一句话的语言回答。你要求某种语言或方言,他们就切换过去,并一直保持,直到你要求换成另一种。
- 成品。要一份报告、计划或文档,员工会在他们的工位上开始制作,应用会提示已开始。通话结束后,工作仍会继续,你可以在已交付里找到它。
- 已完成的工作。要求查看他们最新的报告,他们会当着你的面打开它;你阅读时,通话会最小化并继续。
- 你们聊过的内容。他们了解自己工位上最近的消息,以及最近交付的那件作品。如果你开启了记忆,他们也会使用诺瓦的记忆,请见诺瓦·迈恩德。
通话结束后,工位上会留下一行以通话 ·开头的记录,带着通话时长。点按它,可以再次阅读文字记录。
积分与限额
通话进行期间会使用积分,而且你需要有足够的积分才能发起通话。如果通话中途余额用完,通话会结束,应用会提示通话余额已用完。此外,你每小时可以发起的通话次数有限制;达到限制时,应用会告诉你。
如果线路中断,横带上会显示正在重新连接…。恢复后,员工会说线路断过,并请你重复上一句话。
通话无法开始时
| 应用提示 | 怎么办 |
|---|---|
| 请允许使用麦克风以通话。 | 在手机设置里允许诺瓦使用麦克风,然后再打一次。 |
| 你正在与诺瓦壹通话,请先结束。 | 结束与诺瓦壹的对话,然后再给员工打电话。 |
| 你正在与加上名字通话,比如你正在与 Emma 通话 | 你已经在通话中。请先回到那通电话,或结束它,再呼叫别人。 |
| 线路忙,请一分钟后再试。 | 等几分钟后再打。 |
| 你的额度已用完。 | 添加积分,然后再打。请见积分如何运作。 |
| 通话中断了,请重新拨打。 | 再次点按通话按钮。 |
| 相机未能打开。请重试。 | 检查诺瓦是否被允许使用你的相机,然后点按摄像头按钮。 |
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