Cómo funcionan los créditos
Qué pagan los créditos
Los créditos pagan todo lo que hay en Nourva más allá de un chat básico. Un chat básico es un mensaje de texto sin búsqueda, razonamiento, archivo, imagen ni voz, y es gratis dentro de tus chats gratis del día. Todo lo demás usa créditos:
- Búsqueda, razonamiento, archivos, imágenes y voz en un chat.
- Hablar con Nourva One.
- Las misiones de Arachne.
- Los archivos del Despacho.
- El trabajo de tus empleados.
- El Diseñador y el Mercado financiero.
- Contenido multimedia: imágenes, clips, música y voz.
Un chat básico también usa créditos cuando ya has gastado los chats gratis de ese día. Un trabajo grande cuesta más que uno pequeño: un documento del Despacho, por ejemplo, cuesta más a medida que crecen su nivel, su extensión y sus imágenes. Para los chats gratis diarios, consulta Chats gratis cada día.
Créditos del plan y Potencia semanal
Profesional, Total y Máximo vienen con créditos del plan. Se recargan hasta la cantidad de tu plan al inicio de cada periodo de facturación, y lo que sobra no se acumula. La página de Precios muestra cuántos da cada plan.
Tu plan también tiene una asignación semanal, que la app denomina Potencia semanal. Limita cuántos créditos del plan puedes usar en una semana. La semana empieza con tu primer uso, y una nueva se abre siete días después.
Cuando se agota la potencia de esta semana, la app lo dice y te indica el día en que se renueva. Hasta entonces:
- Tus chats gratis siguen funcionando, así que los chats básicos dentro de tu número diario siguen siendo gratis.
- Los créditos adicionales mantienen en marcha todo lo demás. La Potencia semanal nunca los limita.
Para seguir antes de que se renueve, añade créditos adicionales o sube de plan. Para ver cuánta potencia te queda, abre Ajustes › Suscripción y uso: la tarjeta de arriba la muestra con el día en que se renueva.
El orden en que se usan los créditos
Nourva usa lo que tienes en este orden:
- Tus chats gratis, para los chats básicos.
- Los créditos del plan, hasta tu Potencia semanal.
- Los créditos adicionales, empezando por los que caducan antes.
En la app, con Profesional, Total y Máximo, añadir búsqueda, razonamiento o una imagen a un mensaje dentro de tus chats gratis cuesta solo la diferencia.
Qué créditos caducan
| Créditos | ¿Caducan? |
|---|---|
| Créditos del plan | Se recargan en cada periodo de facturación, y lo que sobra no se acumula. |
| Créditos adicionales comprados en la web | Sí, 90 días después de cada compra. Cada compra tiene su propia fecha. |
| Paquetes de App Store, desde Comprar créditos en iPhone y iPad | No, nunca. |
| Créditos que Nourva te da | No, nunca. |
Si tu plan termina, pasas al plan Inicial y conservas todos los créditos que tengas. Los créditos del plan que queden en ese momento se convierten en créditos adicionales que nunca caducan.
Suscripción y uso muestra tus créditos adicionales con Próximo vencimiento y una fecha, o Se conservan en tu cuenta cuando ninguno caduca. Para la vista de la web, consulta Mira tu saldo y tu uso.
Créditos en Inicial
El plan Inicial no incluye créditos y no puede comprarlos. Sus 10 chats básicos gratis al día no necesitan ninguno, y todas las pantallas están abiertas. Todo lo que va más allá de un chat básico se paga entero con los créditos que tengas, como los créditos que Nourva te da. Los créditos que Nourva te da funcionan con cualquier plan.
Para comprar créditos adicionales, pasa antes a Profesional, Total o Máximo. Consulta Compra más créditos.
Ves el precio antes de un trabajo grande
Los trabajos grandes muestran su precio antes de gastar nada:
- Clips, promos y música de Arachne: una tarjeta de aprobación muestra primero el precio, y no se crea nada hasta que apruebas. Una pieza que no se termina dice Nada cobrado. Consulta Lo que te pregunta primero.
- El Diseñador: el botón que crea tu imagen muestra su precio en créditos.
Si un trabajo necesita más créditos de los que tienes, la app te lo dice.