Dónde tienes la sesión iniciada
Una cuenta, varios sitios
Inicias sesión en la misma cuenta de Nourva en tu móvil, tu tablet, tu reloj y en un navegador. Esta guía cubre los sitios que muestran o cambian dónde tiene sesión iniciada esa cuenta: una lista de sesiones en la web, Cerrar sesión en la app, el código que vincula un Apple Watch y lo que pasa con tus otros dispositivos cuando cambias tu correo.
Cerrar sesión nunca borra nada. Tus chats, tu memoria y tu plan se quedan en tu cuenta.
Mira y cierra sesiones en la web
Abre Seguridad y dispositivos en tu panel. Sesiones activas enumera los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta desde un navegador. Cada fila muestra:
- El navegador y el sistema en el que funciona.
- La dirección de red desde la que el dispositivo inició sesión.
- Activo ahora para la sesión que estás usando, o Última actividad con hace cuánto para las demás.
La sesión que estás usando lleva una etiqueta Este dispositivo. No tiene botón, porque no puedes cerrarla desde esta lista. Para cerrar sesión aquí, usa Cerrar sesión en Gestión de la cuenta, dentro de Ajustes de la cuenta.
Para cerrar una sesión:
- Junto al dispositivo que no reconozcas, elige Cerrar sesión del dispositivo.
- Lee ¿Cerrar esta sesión? y vuelve a elegir Cerrar sesión del dispositivo.
Para cerrar todas las sesiones menos esta:
- Elige Cerrar las demás sesiones. El botón solo aparece cuando hay otra sesión.
- Lee ¿Cerrar las demás sesiones?. Te dice que la sesión de este dispositivo sigue activa. Elige Cerrar sesiones.
La lista de sesiones está solo en la web; la app no tiene ninguna. Para cerrar sesión en la app de un móvil, usa Cerrar sesión en la app, como se explica a continuación.
Cierra sesión en la app
En iPhone, iPad y Android:
- Abre Ajustes › Cuenta.
- Toca Cerrar sesión.
- Lee ¿Cerrar sesión en Nourva? y toca Cerrar sesión otra vez.
Así cierras sesión solo en ese dispositivo. Nourva muestra Sesión cerrada en este dispositivo y vuelve la pantalla de inicio de sesión. Tus chats, tu memoria y tu plan te esperan en tu cuenta para la próxima vez que inicies sesión. Un Apple Watch vinculado a ese iPhone o iPad te pedirá entonces que lo vincules de nuevo.
Vincula un Apple Watch
Tu reloj inicia sesión con un código de seis dígitos en lugar de una contraseña. Primero necesitas la app con la sesión iniciada en tu iPhone.
- En tu iPhone, abre Ajustes › Cuenta › Apple Watch.
- Abre Nourva en tu Apple Watch. Muestra un código de seis dígitos.
- Escribe el código en Código de seis dígitos y toca Vincular reloj.
Cuando funciona, la app dice Tu reloj está vinculado. Abre Nourva en tu muñeca. Si no funciona, el mensaje te dice por qué:
| Ves | Qué hacer |
|---|---|
| El código caducó. Obtén uno nuevo en el reloj. | Pide un código nuevo al reloj y escribe ese. |
| Código desconocido. Revisa lo que muestra tu reloj. | Compara los dígitos con los del reloj e inténtalo de nuevo. |
| Ese código pertenece a otra cuenta. | Inicia sesión en la misma cuenta en ambos dispositivos. |
| Demasiados intentos. Espera un momento. | Espera y vuelve a intentarlo con un código nuevo. |
Para usar Nourva One en el reloj, consulta Nourva One en el Apple Watch.
Cuando cambias tu correo
Cuando cambias tu correo en la app, Nourva cierra tu sesión en tus otros dispositivos. La última pantalla dice Tu correo electrónico ha cambiado y Se cerró la sesión en tus otros dispositivos. Sigues con la sesión iniciada en el móvil donde hiciste el cambio, y en los demás inicias sesión con la nueva dirección.
Los pasos para cambiarlo están en Cambia tu correo o tu contraseña.