Onde você está conectado
Uma conta, vários lugares
Você entra na mesma conta Nourva no celular, no tablet, no relógio e no navegador. Este guia mostra os lugares que exibem ou alteram onde essa conta está conectada: a lista de sessões na web, Sair no app, o código que vincula um Apple Watch e o que acontece com os seus outros dispositivos quando você altera o seu e-mail.
Sair da conta nunca apaga nada. Seus chats, sua memória e seu plano continuam na sua conta.
Veja e encerre sessões na web
Abra Segurança e dispositivos no seu painel. Sessões ativas lista os dispositivos conectados à sua conta em um navegador. Cada linha mostra:
- O navegador e o sistema em que ele roda.
- O endereço de rede de onde o dispositivo entrou.
- Ativo agora para a sessão que você está usando, ou Última atividade com há quanto tempo, para as outras.
A sessão que você está usando traz a etiqueta Este dispositivo. Ela não tem botão, porque você não pode encerrá-la por essa lista. Para sair aqui, use Sair em Gerenciamento da conta, nas Configurações da conta.
Para encerrar uma sessão:
- Ao lado do dispositivo que você não reconhece, escolha Encerrar sessão.
- Leia Encerrar esta sessão? e escolha Encerrar sessão de novo.
Para encerrar todas as sessões, menos esta:
- Escolha Encerrar outras sessões. O botão só aparece quando existe outra sessão.
- Leia Encerrar outras sessões?. A mensagem avisa que a sessão deste dispositivo continua ativa. Escolha Encerrar sessões.
A lista de sessões existe só na web; o app não tem essa lista. Para sair do app em um celular, use Sair no app, como explicado a seguir.
Saia da conta no app
No iPhone, no iPad e no Android:
- Abra Configurações › Conta.
- Toque em Sair.
- Leia Sair da Nourva? e toque em Sair de novo.
Isso tira você da conta só naquele dispositivo. A Nourva mostra Sessão encerrada neste aparelho, e a tela de entrada volta. Seus chats, sua memória e seu plano esperam na sua conta até a próxima vez que você entrar. Um Apple Watch vinculado a esse iPhone ou iPad passa a pedir um novo vínculo.
Vincule um Apple Watch
O relógio entra com um código de seis dígitos em vez de uma senha. Antes, você precisa estar com o app conectado no iPhone.
- No iPhone, abra Configurações › Conta › Apple Watch.
- Abra a Nourva no Apple Watch. Ele mostra um código de seis dígitos.
- Digite o código em Código de seis dígitos e toque em Vincular relógio.
Quando dá certo, o app diz Seu relógio está vinculado. Abra a Nourva no seu pulso. Se não der, a mensagem diz o motivo:
| Você vê | O que fazer |
|---|---|
| O código expirou. Peça um novo no relógio. | Peça um novo código ao relógio e digite esse. |
| Código desconhecido. Confira o que aparece no relógio. | Compare os dígitos com o relógio e tente de novo. |
| Esse código pertence a outra conta. | Entre na mesma conta nos dois dispositivos. |
| Muitas tentativas. Espere um momento. | Aguarde e tente de novo com um código novo. |
Para usar a Nourva One no relógio, veja A Nourva One no Apple Watch.
Quando você altera o seu e-mail
Quando você altera o seu e-mail no app, a Nourva tira você da conta nos outros dispositivos. A última tela diz Seu e-mail foi alterado e Seus outros dispositivos foram desconectados. Você continua conectado no celular em que fez a alteração e entra nos outros com o novo endereço.
Os passos para alterá-lo estão em Altere seu e-mail ou sua senha.