लोग क्या पूछते हैं

डिवाइस, भाषाएँ और प्लान

नोर्वा किन डिवाइस पर चलती है?

नोर्वा iPhone और iPad पर, Android फ़ोन और टैबलेट पर, Apple Watch पर और CarPlay में चलती है, और nourva.ai पर किसी भी ब्राउज़र में भी। Windows और Mac के अपने ऐप डाउनलोड पेज पर हैं। एक खाता इन सब पर काम करता है, और आपका प्लान और क्रेडिट हर जगह एक जैसे हैं। देखें अपने डिवाइस पर नोर्वा पाएँ और हर डिवाइस पर एक खाता।

क्या बिना खाते के नोर्वा आज़माई जा सकती है?

हाँ। ऐप में अतिथि के रूप में जारी रखें पर टैप करें: अतिथि को उस डिवाइस पर रोज़ 3 संदेश मिलते हैं, सिर्फ़ चैट के लिए। बाकी सब इस्तेमाल करने के लिए खाता बनाएँ। देखें अपना खाता बनाएँ और साइन इन करें।

क्या मुफ़्त है, और क्या क्रेडिट लेता है?

हर प्लान हर दिन मुफ़्त बेसिक चैट देता है: स्टार्टर में 10, प्रोफ़ेशनल में 30, अल्टीमेट में 40 और मैक्स में 50। बेसिक चैट वह टेक्स्ट संदेश है जिसमें खोज, चिंतन, फ़ाइल, तस्वीर या आवाज़ नहीं होती। बेसिक चैट से आगे की हर चीज़ क्रेडिट पर चलती है।

स्टार्टर मुफ़्त है और उसकी हर स्क्रीन खुली है, लेकिन उसमें कोई क्रेडिट शामिल नहीं हैं और वह उन्हें खरीद नहीं सकता। नोर्वा आपको जो क्रेडिट देती है, वे किसी भी प्लान पर चलते हैं। प्रोफ़ेशनल, अल्टीमेट और मैक्स क्रेडिट और साप्ताहिक भत्ते के साथ आते हैं, और ज़्यादा खरीद सकते हैं। आज क्या बचा है यह देखने के लिए सेटिंग्स › सदस्यता और उपयोग खोलें। कीमतें कीमतें पेज पर हैं।

देखें हर दिन की मुफ़्त चैट और क्रेडिट कैसे काम करते हैं।

नोर्वा कौन-सी भाषाएँ बोलती है?

iPhone, iPad और Android का ऐप और वेब 20 भाषाओं में आते हैं; Apple Watch, CarPlay और कंप्यूटर के ऐप कम भाषाएँ दिखाते हैं। नोर्वा उसी भाषा में जवाब देती है जिसमें आप लिखते हैं, और नोर्वा वन उस भाषा का पालन करती है जो आप बोलते हैं, या जो आप उसके लिए चुनते हैं। स्क्रीन की भाषा बदलने के लिए सेटिंग्स › भाषा खोलें। देखें भाषा बदलें और उसकी आवाज़, भाषा और सोचने का तरीका।

अराक्नी

क्या अराक्नी को खुद काम करने देना सुरक्षित है?

वह अकेले कितना करे, यह आप तय करते हैं। अराक्नी में ⋯ पर टैप करें, ट्यून चुनें और हर कदम पर पूछें, ज़रूरत पड़ने पर पूछें (जहाँ से वह शुरू करती है) या मुझ पर भरोसा करें चुनें। हर स्तर पर, भुगतान और खरीदारी, आपके नाम से भेजे संदेश, ट्रांसफ़र और खाते के बदलाव, और कुछ भी हटाना, अनुमोदन कार्ड पर आपके टैप का इंतज़ार करते हैं। पैसे की बात हो तो कीमत पहले आती है।

वह किसी पेज के आदेश नहीं मानती: जो चरण किसी पेज की बताई बात पर काम करेगा, वह आपके कार्ड का इंतज़ार करता है। जब भी वह पढ़ने के बजाय कुछ करती है, वह एक रसीद रखती है, और कुछ कार्रवाइयाँ उस रसीद से पूर्ववत की जा सकती हैं। देखें वह आपसे पहले क्या पूछती है और रसीदें और पूर्ववत करना।

मैं मिशन को कैसे रोकूँ?

रोकें पर टैप करें। बोर्ड पर यह उसके काम करते समय उसकी स्क्रीन के ऊपर होता है। लाइन में उसके बॉक्स के पास वाले चौकोर रोकने के बटन पर टैप करें। टर्मिनल में /stop टाइप करें। आगे कुछ नहीं चलता और कोई और शुल्क नहीं लगता, और जो चरण और फ़ाइलें वह पूरी कर चुकी थी, वे सत्र में बनी रहती हैं। देखें अराक्नी को काम दें।

"पूरा हुआ" का क्या मतलब है?

जब वह खत्म करती है, तो उसका जवाब पहले आता है, फिर मैंने क्या किया सूची में बताता है कि उसने क्या किया, और आपके फ़ोन से बाहर गई हर कार्रवाई की एक रसीद होती है। फ़ाइलें और रिपोर्ट कार्ड के रूप में आती हैं जिन्हें आप खोल सकते हैं। जब कोई चरण असफल होता है या कोई साइट उसे अंदर नहीं आने देती, तो वह काम पूरा होने का दावा करने के बजाय यह बता देती है। देखें अराक्नी से मिलिए।

क्या फ़ोन लॉक करने पर मिशन रुक जाएगा?

नहीं। मिशन नोर्वा के क्लाउड में चलते हैं, इसलिए आप फ़ोन लॉक करें या ऐप बंद करें, वह चलती रहती है। एक सूचना आपको बताती है आपका मिशन पूरा हुआ, या जब कोई कार्ड इंतज़ार में हो तब नोर्वा को आपकी मंज़ूरी चाहिए, और उस पर टैप करने से वही मिशन खुलता है। देखें अराक्नी से मिलिए।

मेमोरी, निजता और वेब

नोर्वा क्या याद रखती है, और क्या उसे हटाया जा सकता है?

प्रोफ़ेशनल, अल्टीमेट और मैक्स पर नोर्वा माइंड आपकी पसंद, आपकी ज़िंदगी के लोग, आपकी योजनाएँ और आपका काम याद रखता है, ताकि आपको खुद को दोहराना न पड़े। स्टार्टर और बिना खाते की चैट में मेमोरी नहीं होती। प्रोफ़ेशनल, अल्टीमेट और मैक्स पर नोर्वा को पहली बार इस्तेमाल करने पर मेमोरी अपने आप चालू हो जाती है, और एक कार्ड आपको उसे रखने या बंद करने देता है; मेमोरी और अनुमतियाँ से आप इसे कभी भी बदल सकते हैं।

आप कोई मेमोरी पढ़ सकते हैं, सुधार सकते हैं, भुला सकते हैं या जोड़ सकते हैं। खाता रखकर पूरी मेमोरी साफ़ करने के लिए नोर्वा माइंड › मेमोरी और अनुमतियाँ › हटाने का प्रबंधन खोलें। हटाना पूर्ववत नहीं होता, इसलिए कॉपी चाहिए तो पहले वॉल्ट निर्यात करें पर टैप करें। जिस चैट का कोई निशान न रहे, उसके लिए चैट में ⋯ से गुप्त मोड उपयोग करें चुनें।

देखें नोर्वा माइंड: वह मेमोरी जो आपके लिए काम करती है, अपनी मेमोरी डाउनलोड करें या हटाएँ और गुप्त मोड में चैट।

क्या नोर्वा मेरे डेटा से मॉडल ट्रेन करती है?

नहीं। नोर्वा आपके संदेश, फ़ाइलें, आवाज़, दस्तावेज़ या मेमोरी से मॉडल ट्रेन नहीं करती। आपकी मेमोरी आपके खाते की कुंजी से एन्क्रिप्ट होती है, और वह कभी बेची नहीं जाती और विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं होती। देखें आपकी मेमोरी और आपकी निजता और गोपनीयता नीति।

क्या नोर्वा वेब पढ़ सकती है?

हाँ। चैट में बॉक्स के पास + पर टैप करें, खोज चुनें और त्वरित, मानक या गहरा चुनें। जिन जवाबों ने वेब का इस्तेमाल किया, उनमें क्रमांकित स्रोत होते हैं जिन्हें आप खोल सकते हैं। https:// से शुरू होने वाला लिंक पेस्ट करें, और नोर्वा वह पेज पढ़ती है और उससे जवाब देती है। अराक्नी भी आपके लिए असली पेजों पर काम कर सकती है।

खोज में क्रेडिट लगते हैं, क्योंकि वह बेसिक चैट से ज़्यादा है, और उसके लिए खाता चाहिए। देखें वेब पर खोजें, लिंक पढ़वाएँ, फ़ाइल पाएँ और वेब ब्राउज़ करें और शोध करें।

प्लान, खाता और मदद

मैं अपना प्लान कैसे रद्द करूँ?

आप वहीं रद्द करते हैं जहाँ आपने भुगतान किया।

• वेब पर: प्लान और क्रेडिट खोलें, सदस्यता प्रबंधित करें चुनें, फिर नवीनीकरण रोकें, और खुलने वाले सुरक्षित भुगतान पेज पर पूरा करें।
• App Store में: iPhone या iPad पर सेटिंग्स › सदस्यता और उपयोग खोलें और App Store में प्रबंधित करें पर टैप करें।
• Google Play में: Google Play › सदस्यताएँ खोलें और वहाँ नोर्वा रद्द करें।

आपका प्लान उस अवधि के अंत तक चालू रहता है जिसका आपने भुगतान किया है। फिर आप स्टार्टर पर चले जाते हैं, आपके पास जो भी क्रेडिट हैं वे बने रहते हैं, और आपकी मेमोरी बंद हो जाती है पर हटती नहीं। देखें प्लान रद्द करें और रिफ़ंड।

मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?

ऐप में सेटिंग्स › खाता खोलें और खाता हटाएँ… पर टैप करें। वेब पर खाता सेटिंग्स खोलें और खाता हटाएँ चुनें। हटाना हर जगह एक साथ काम करता है। पहले स्टोर की सदस्यता रद्द करें, क्योंकि खाता हटाने से स्टोर की बिलिंग बंद नहीं होती। अगर यह गलती थी, तो 30 दिन के भीतर privacy@nourva.ai पर लिखें। देखें अपना खाता हटाएँ।

मैं किसी इंसान तक कैसे पहुँचूँ?

ऐप में ⋯ पर टैप करें, फिर सेटिंग्स, फिर सहायता और समर्थन से संपर्क पेज खोलें: आपका संदेश एक टिकट खोलता है, और टीम ईमेल से जवाब देती है। आप support@nourva.ai पर भी लिख सकते हैं। बताएँ कि आप कौन-सा डिवाइस इस्तेमाल करते हैं, आपने क्या किया और क्या देखा। अपने डेटा की कॉपी या मिटाने के लिए privacy@nourva.ai पर लिखें। देखें मदद पाएँ।