किसी को नियुक्त करें और उनसे पूछें

एक टैप में नियुक्त करें

नीचे की पट्टी में भर्ती खोलें। चिप से समूह चुनें (सभी, आपकी टीम, काम, जीवन, घर, सीखना), फिर जिस व्यक्ति को चाहें उस पर टैप करें। किसी को नियुक्त करते ही आपकी टीम दिखने लगती है।

1. किसी व्यक्ति के कार्ड पर टैप करके उसका पेज खोलें। इसमें उसकी भूमिका और वह आपके लिए क्या करता है, दिखता है।
2. नियुक्त करें वाले बटन पर टैप करें, जिसमें उसका नाम होता है, जैसे Emma को नियुक्त करें।
3. एक संदेश बताता है कि वे आपकी टीम में हैं, और पेज उनका डेस्क बन जाता है।

पेज पर दो उदाहरण सवाल भी होते हैं। किसी एक पर टैप करें तो नोर्वा उसी कदम में व्यक्ति को नियुक्त करती है और सवाल भेज देती है।

नियुक्ति की कोई सीमा नहीं है, और हर जवाब किसी भी चैट की तरह बिल होता है। आप किसी भी प्लान पर उन्हें नियुक्त कर सकते हैं; स्टार्टर पर उनका काम उन क्रेडिट पर चलता है जो नोर्वा आपको देती है। हर प्लान में क्या शामिल है, यह कीमतें पेज पर है।

उन्हें लिखें

अपनी टीम से किसी को चुनकर उसके डेस्क पर पहुँचें, फिर संदेश और उनके नाम वाले बॉक्स में लिखें, जैसे Emma को संदेश…। वे बातचीत में ही जवाब देते हैं। जवाब के नीचे का एक बटन उसे तैयार चीज़ में बदल सकता है, जैसे इसे योजना बनाएं या इसे रिपोर्ट बनाएं।

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कर्मचारी नोर्वा की मेमोरी के साथ चलते हैं, इसलिए डेस्क पर मेमोरी का कोई स्विच नहीं होता। मेमोरी कैसे काम करे, यह आप मेमोरी चालू करें और चुनें कि कौन याद रखे में चुनते हैं।

फ़ोटो, कैमरा से खींची तस्वीर या फ़ाइलें जोड़ें

1. संदेश बॉक्स में + पर टैप करें।
2. अपनी लाइब्रेरी से तस्वीरें चुनने के लिए फ़ोटो, अभी तस्वीर खींचने के लिए कैमरा, या दस्तावेज़ जोड़ने के लिए फ़ाइलें चुनें।
3. अपना सवाल लिखें और भेजें।

एक संदेश में कई अनुलग्नक जा सकते हैं, और हर फ़ाइल की आकार-सीमा होती है। दस्तावेज़ PDF, Word, Excel या टेक्स्ट हो सकते हैं। अगर आपकी चुनी फ़ाइल बहुत बड़ी हो, तो डेस्क यह बताता है और उस चयन में से कुछ नहीं जोड़ता।

जवाब देने से पहले वे क्या करते हैं

जब किसी सवाल के लिए दुनिया के तथ्य चाहिए होते हैं, तो कर्मचारी पहले उन्हें खोजता है। पहले जानकारी जुटाई जा रही है शीर्षक वाली पट्टी हर खोज की सूची देती है और उसे मिला या कुछ नहीं मिला से चिह्नित करती है; जब वे लिखना शुरू करते हैं, तो पट्टी दिखाती है कि जवाब से पहले कितनी खोजें हुईं। आपको ये किस्में दिख सकती हैं: वेब खोज, न्यूज़, उड़ानें, होटल, मौसम, वीज़ा और छुट्टियाँ, दूरियाँ, कीमतें और दरें, रेसिपी और पोषण और जानकारी।

योजना, ट्रिप या तुलना जैसे असली काम के लिए पहला जवाब छोटा होता है। सवालों की सूची देने के बजाय वे छूटी हुई जानकारी की जगह एक समझदार अनुमान रखते हैं और यह बता देते हैं। फिर वे अपना सुझाया विकल्प देते हैं, उसके मुख्य आँकड़े के साथ, कारण के साथ, और इस बात के साथ कि वे क्या जाँच नहीं पाए। विवरण, पूरा संस्करण या लंबा जवाब माँगें, तो वह हिस्सा आपको पूरा मिलता है। तैयार रिपोर्ट एक अलग कदम है; देखें रिपोर्ट पाएँ, साझा करें या हटाएँ।

हर कर्मचारी उसी भाषा या बोली में जवाब देता है जिसमें आप लिखते या बोलते हैं, या जो आप माँगते हैं, और जब तक आप दूसरी न माँगें, उसी में रहता है।

नई शुरुआत करें, या किसी को जाने दें

डेस्क पर दोनों विकल्प पाने के लिए ⋯ पर टैप करें।

• नया सत्र उस व्यक्ति के साथ की बातचीत साफ़ कर देता है। यह तब दिखता है जब बातचीत में संदेश हों। पहले एक पॉपअप पूछता है: नया सत्र शुरू करें पर टैप करें। उनका सौंपा हुआ काम बना रहता है।
• को जाने दें और उनका नाम, जैसे Emma को जाने दें, उन्हें आपकी टीम से हटा देता है। पहले एक पॉपअप पूछता है, और उनके बनाए पीस आपके फ़ोन पर रहते हैं। आप उनके पेज से उन्हें फिर नियुक्त कर सकते हैं।

अगर कर्मचारी अभी काम कर रहा हो, तो नया सत्र पर पहले चल रहा काम पूरा करें या रोकें। दिखता है।

जब संदेश नहीं जाता

• आपके क्रेडिट खत्म हो गए हैं। जब तक आपके पास फिर से क्रेडिट न हों, डेस्क जवाब नहीं दे सकता।
• एक प्लान चाहिए। यह काम आपके मौजूदा प्लान पर शुरू नहीं हो सका; देखें कीमतें।
• आज की सीमा पूरी हो गई। आप आज इस काम की सीमा तक पहुँच चुके हैं।
• फ़ाइल बहुत बड़ी है। कोई छोटी फ़ाइल जोड़ें।
• कमरे तक नहीं पहुँच पाए। फिर कोशिश करें। अपना कनेक्शन जाँचें और फिर से भेजें।