अपने डेटा की कॉपी डाउनलोड करें
आप क्या डाउनलोड कर सकते हैं
आपका डेटा तीन फ़ाइलों में आता है, और हर फ़ाइल अपनी जगह से मिलती है। आप कोई भी फ़ाइल कभी भी, जितनी बार चाहें, डाउनलोड कर सकते हैं।
| फ़ाइल | उसमें क्या है | कहाँ से मिलेगी |
|---|---|---|
| खाते का डेटा (JSON) | आपका खाता और उसका इतिहास, जिसमें आपका पूरा क्रेडिट इतिहास भी है | वेब पर: खाता सेटिंग्स › अपना डेटा डाउनलोड करें |
| क्रेडिट लेन-देन (CSV) | आपकी सबसे नई क्रेडिट प्रविष्टियाँ, स्प्रेडशीट के लिए तैयार | वेब पर: प्लान और क्रेडिट › लेन-देन › CSV निर्यात करें |
| मेमोरी (JSON) | आपकी नोर्वा मेमोरी | ऐप में: नोर्वा माइंड › मेमोरी और अनुमतियाँ › वॉल्ट निर्यात करें |
पहली दो फ़ाइलें nourva.ai पर आपके डैशबोर्ड से मिलती हैं, जिसे आप किसी भी डिवाइस के ब्राउज़र में खोल सकते हैं। ऐप में इनके लिए कोई बटन नहीं है।
अपने खाते का डेटा डाउनलोड करें
- nourva.ai पर साइन इन करें और अपने डैशबोर्ड में खाता सेटिंग्स खोलें।
- खाता प्रबंधन तक स्क्रॉल करें और अपना डेटा डाउनलोड करें ढूँढें।
- डाउनलोड चुनें।
आपका ब्राउज़र एक JSON फ़ाइल सहेजता है, जिसका नाम nourva-data, फिर आपके ईमेल पते का पहला हिस्सा, फिर तारीख होता है। कोई भी टेक्स्ट एडिटर उसे खोल लेता है।
फ़ाइल में ये होता है:
- आपकी प्रोफ़ाइल: नाम, ईमेल, प्लान, क्रेडिट बैलेंस, देश, भाषा और आप कैसे साइन इन करते हैं
- आपके डिवाइस और वे सत्र जिनसे आपने साइन इन किया
- आपकी सूचना प्राथमिकताएँ और सूचनाएँ
- आपके सपोर्ट टिकट और उनके संदेश
- आपकी सदस्यताएँ, भुगतान और आपका पूरा क्रेडिट इतिहास
- आपने किन बातों पर सहमति दी उसके रिकॉर्ड, और आपके खाते का गतिविधि लॉग
आपकी नोर्वा माइंड मेमोरी की अपनी अलग फ़ाइल है: उसे ऐप में निर्यात करें (नीचे देखें)।
अपने क्रेडिट लेन-देन डाउनलोड करें
- अपने डैशबोर्ड में प्लान और क्रेडिट के नीचे लेन-देन खोलें।
- सूची छोटी करने के लिए सभी, उपयोग, जोड़े गए या सदस्यता चुनें, या खोज-बॉक्स में टाइप करें।
- CSV निर्यात करें चुनें।
CSV में हर वह प्रविष्टि होती है जो आपके फ़िल्टर और खोज से मेल खाती है, उनके साथ भी जो और दिखाएँ के पीछे हैं। पूरी सूची निर्यात करने के लिए सभी चुनें और खोज साफ़ करें। इसमें पाँच कॉलम हैं: Transaction ID, Date, Description, Type और Credits, और यह Nourva-transactions और उसके बाद तारीख के नाम से सहेजी जाती है।
पन्ना केवल आपकी सबसे नई प्रविष्टियाँ रखता है। अपने पूरे क्रेडिट इतिहास के लिए ऊपर से अपने खाते का डेटा डाउनलोड करें। इस पन्ने के आँकड़ों का मतलब जानने के लिए देखें अपना बैलेंस और उपयोग देखें।
ऐप में अपनी मेमोरी डाउनलोड करें
मेमोरी प्रोफ़ेशनल, अल्टीमेट और मैक्स का हिस्सा है। iPhone, iPad और Android पर:
- नीचे की पट्टी की आखिरी सीट नोर्वा माइंड पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और मेमोरी और अनुमतियाँ खोलें।
- वॉल्ट निर्यात करें पर टैप करें।
ऐप फ़ाइल तैयार करता है और शेयर शीट खोलता है, ताकि आप उसे सहेज सकें, खुद को भेज सकें या किसी दूसरे ऐप में खोल सकें। उसका नाम nourva-memory और उसके बाद तारीख होता है।
फ़ाइल की शुरुआत अंग्रेज़ी और अरबी में एक छोटे नोट से होती है, फिर आपकी प्रोफ़ाइल, आपकी प्राथमिकताएँ और आपका हाल का काम। उसमें वह भी होता है जो सिर्फ़ उसी डिवाइस पर रखा है। सादे टेक्स्ट एडिटर में अरबी और दूसरी गैर-लैटिन लिपियों का टेक्स्ट कोड जैसा दिख सकता है; कोई भी JSON रीडर उसे फिर आपके शब्दों में बदल देता है।
निर्यात करने से आपकी मेमोरी में कुछ नहीं बदलता। उसे साफ़ करना चाहें तो देखें अपनी मेमोरी डाउनलोड करें या हटाएँ।
और कुछ चाहिए
अगर आपको ऐसी चीज़ की कॉपी चाहिए जो इन फ़ाइलों में नहीं है, तो अपने खाते के ईमेल पते से privacy@nourva.ai पर लिखें। हम जाँचते हैं कि अनुरोध आपका है और 30 दिन के भीतर जवाब देते हैं।
अपना खाता हटाने की सोच रहे हैं? पहले अपनी फ़ाइलें डाउनलोड करें: हटाने से आपका खाता और उसमें रखा सब कुछ हट जाता है।