Mga madalas itanong

Mga device, wika at plano

Anong mga device ang magagamit ko?

Tumatakbo ang Nourva sa iPhone at iPad, sa mga Android phone at tablet, sa Apple Watch at sa CarPlay, at sa anumang browser sa nourva.ai. May sarili ring app ang Windows at Mac sa pahina ng download. Gumagana sa lahat ng ito ang iisang account, at pareho ang plano at credits mo saanman. Tingnan ang Kunin ang Nourva sa mga device mo at Isang account sa lahat ng device.

Puwede ko bang subukan ang Nourva nang walang account?

Oo. Sa app, pindutin ang Continue as guest: 3 mensahe kada araw sa device na iyon ang makukuha ng bisita, chat lang. Gumawa ng account para magamit ang iba pa. Tingnan ang Gumawa ng account at mag-sign in.

Ano ang libre, at ano ang gumagamit ng credits?

May libreng basic na chat araw-araw ang bawat plano: 10 sa Panimula, 30 sa Propesyonal, 40 sa Kumpleto at 50 sa Maksimum. Ang basic na chat ay text message na walang paghahanap, pag-iisip, file, larawan o boses. Sa credits tumatakbo ang lahat ng lampas sa basic na chat.

Libre ang Panimula at bukas ang lahat ng screen dito, pero walang kasamang credits at hindi ito makakabili ng credits. Gumagana sa anumang plano ang credits na ibinibigay ng Nourva. May kasamang credits at lingguhang allowance ang Propesyonal, Kumpleto at Maksimum, at puwede silang bumili ng dagdag. Para makita kung ano pa ang natitira ngayong araw, buksan ang Settings › Subscription at paggamit. Nasa pahina ng Presyo ang mga presyo.

Tingnan ang Libreng chat araw-araw at Paano gumagana ang credits.

Anong mga wika ang gamit ng Nourva?

20 wika ang available sa app sa iPhone, iPad at Android, at sa web; mas kaunti ang ipinapakita ng Apple Watch, CarPlay at ng mga app sa computer. Sumasagot ang Nourva sa wikang ginagamit mo sa pagsulat, at sinusunod ni Nourva One ang wikang sinasalita mo, o ang wikang pipiliin mo para sa kanya. Para palitan ang mga screen, buksan ang Settings › Wika. Tingnan ang Palitan ang wika at Ang boses, wika at pag-iisip niya.

Arachne

Ligtas bang hayaang kumilos si Arachne?

Ikaw ang magpapasya kung gaano karami ang gagawin niya nang mag-isa. Pindutin ang ⋯ sa Arachne, piliin ang Tuning at piliin ang Magtanong sa bawat hakbang, Magtanong kapag mahalaga (dito siya nagsisimula) o Magtiwala ka sa akin. Sa bawat antas, naghihintay ng pindot mo sa approval card ang mga bayad at pagbili, ang mga mensaheng ipinadala bilang ikaw, ang mga paglilipat at pagbabago sa account, at ang pagbura ng anuman. Kapag may pera, nauuna ang presyo.

Hindi siya sumusunod sa utos ng isang page: ang hakbang na kikilos batay sa sinabi ng isang page ay naghihintay ng card mo. Sa bawat pagkilos niya, hindi lang pagbabasa, may itinatabi siyang resibo, at ang ilang kilos ay mababawi mula rito. Tingnan ang Ang itatanong niya sa iyo muna at Mga resibo at pag-undo.

Paano ko ititigil ang isang misyon?

Pindutin ang Itigil. Sa Board, nasa itaas ito ng screen niya habang nagtatrabaho siya. Sa Linya, pindutin ang parisukat na stop button sa tabi ng kahon niya. Sa Terminal, i-type ang /stop. Wala nang tatakbo pa at wala nang sisingilin pa, at nananatili sa session ang mga hakbang at file na natapos niya. Tingnan ang Bigyan si Arachne ng gawain.

Ano ang ibig sabihin ng "tapos na"?

Kapag natapos siya, nauuna ang sagot niya, tapos inililista ng Ano ang Ginawa Ko ang ginawa niya, kasama ang resibo ng bawat kilos na lumabas sa phone mo. Dumarating bilang mga card ang mga file at ulat na puwede mong buksan. Kapag pumalya ang isang hakbang o hindi siya pinapasok ng isang site, sinasabi niya ito sa halip na sabihing tapos na. Tingnan ang Kilalanin si Arachne.

Titigil ba ang misyon kapag ni-lock ko ang phone ko?

Hindi. Tumatakbo ang mga misyon sa cloud ng Nourva, kaya nagpapatuloy siya kapag ni-lock mo ang phone o isinara mo ang app. May notification na magsasabi ng Tapos na ang misyon mo, o ng Kailangan ni Nourva ang pag-apruba mo kapag may card na naghihintay, at ang pagpindot dito ay magbubukas ng misyong iyon. Tingnan ang Kilalanin si Arachne.

Memory, privacy at ang web

Ano ang natatandaan ni Nourva, at mabubura ko ba ito?

Sa Propesyonal, Kumpleto at Maksimum, natatandaan ng Nourva Mind ang mga gusto mo, ang mga tao sa buhay mo, ang mga plano mo at ang trabaho mo, para hindi ka na umulit ng sinabi. Walang memory ang Panimula at ang mga chat na walang account. Sa Propesyonal, Kumpleto at Maksimum, kusang bumubukas ang memory sa unang paggamit mo ng Nourva, at hinahayaan ka ng isang card na itago ito o i-off; mapapalitan mo iyon anumang oras sa Memory at mga pahintulot.

Puwede mong basahin, ayusin, kalimutan o dagdagan ang isang memory. Para linisin ang lahat habang pinananatili ang account mo, buksan ang Nourva Mind › Memory at mga pahintulot › Pamahalaan ang pagbura. Hindi na mababawi ang pagbura, kaya pindutin muna ang I-export ang vault kung gusto mo ng kopya. Para sa isang chat na walang iiwang bakas, piliin ang Gamitin ang Incognito mula sa ⋯ sa chat.

Tingnan ang Nourva Mind: ang memory na gumagana para sa iyo, I-download o burahin ang memory mo at Mag-chat sa Incognito.

Ginagamit ba ng Nourva ang data ko para sa training ng mga model?

Hindi. Hindi ginagamit ng Nourva ang mga mensahe, file, boses, dokumento o memory mo para mag-train ng mga model. Naka-encrypt ang memory mo gamit ang key na para sa account mo, at hindi ito ibinebenta at hindi kailanman ginagamit sa mga ad. Tingnan ang Ang memory mo at ang privacy mo at ang Patakaran sa privacy.

Nakakabasa ba ng web si Nourva?

Oo. Sa isang chat, pindutin ang + sa tabi ng kahon, piliin ang Hanapin at piliin ang Mabilis, Karaniwan o Malalim. May mga source na may numero ang mga sagot na gumamit ng web, at mabubuksan mo ang mga ito. Mag-paste ng link na nagsisimula sa https:// at babasahin ni Nourva ang page na iyon at sasagot batay rito. Makakagawa rin si Arachne sa mga totoong page para sa iyo.

Gumagamit ng credits ang paghahanap, dahil higit ito sa basic na chat, at kailangan nito ng account. Tingnan ang Maghanap sa web, magbasa ng link, kumuha ng file at Mag-browse at mag-research sa web.

Mga plano, account at tulong

Paano ko kakanselahin ang plano ko?

Magkansela sa lugar kung saan ka nagbayad.

• Sa web: buksan ang Plano at credits, piliin ang Pamahalaan ang membership, tapos Ihinto ang pag-renew, at tapusin sa secure na pahina ng pagbabayad na magbubukas.
• Sa App Store: sa iPhone o iPad, buksan ang Settings › Subscription at paggamit at pindutin ang I-manage sa App Store.
• Sa Google Play: buksan ang Google Play › Mga Subscription at kanselahin doon ang Nourva.

Mananatiling aktibo ang plano mo hanggang sa katapusan ng panahong binayaran mo. Pagkatapos, lilipat ka sa Panimula, mananatili sa iyo ang bawat credit na hawak mo, at isasara pero hindi buburahin ang memory mo. Tingnan ang Kanselahin ang plano mo, at mga refund.

Paano ko buburahin ang account ko?

Sa app, buksan ang Settings › Account at pindutin ang Burahin ang Account…. Sa web, buksan ang Mga setting ng account at piliin ang Tanggalin ang account. Sabay-sabay na gumagana ang pagbura sa lahat ng lugar. Kanselahin muna ang subscription sa store, dahil hindi napipigilan ng pagbura ng account mo ang paniningil ng store. Kung pagkakamali ito, sumulat sa privacy@nourva.ai sa loob ng 30 araw. Tingnan ang Burahin ang account mo.

Paano ko maaabot ang isang tao?

Sa app, pindutin ang ⋯, tapos Settings, tapos Tulong at Suporta para buksan ang pahina ng Makipag-ugnayan: nagbubukas ng ticket ang mensahe mo, at sumasagot ang team ng Nourva sa pamamagitan ng email. Puwede ka ring sumulat sa support@nourva.ai. Sabihin kung anong device ang gamit mo, ano ang ginawa mo at ano ang nakita mo. Para sa kopya ng data mo o sa pagbura nito, sumulat sa privacy@nourva.ai. Tingnan ang Humingi ng tulong.