আপনার ব্যালান্স ও ব্যবহার দেখুন

কোথায় দেখবেন

আপনি কোথায় আছেন তা দুই জায়গায় দেখা যায়। অ্যাপ এই মুহূর্তের ব্যালান্স দেখায়: কতগুলো ফ্রি চ্যাট বাকি, এই সপ্তাহের শক্তি এবং আপনার অতিরিক্ত ক্রেডিট। ওয়েব যোগ করে ইতিহাস: খরচ হওয়া বা যোগ হওয়া প্রতিটি ক্রেডিট, ওয়েবে আপনি যা দিয়েছেন তার চালান এবং আপনার সংরক্ষিত কার্ড।

অ্যাপে

1. ওপরে ⋯ ট্যাপ করুন, তারপর সেটিংস ট্যাপ করুন।
2. Nourva প্ল্যান কার্ডে ট্যাপ করুন। যে পাতা খোলে, তার নাম সাবস্ক্রিপশন ও ব্যবহার।

ওপরের কার্ডে আপনার প্ল্যানের নাম থাকে, আর সপ্তাহের শক্তি-র নিচে এই সপ্তাহের শক্তি শতাংশে দেখায়। তার নিচের একটি লাইন জানায় সপ্তাহের শক্তি কখন নবায়ন হবে; শক্তি শেষ হয়ে গেলে লাইনটি তা বলে, আর অতিরিক্ত ক্রেডিট থাকলে জানায় যে সেগুলো কাজ চালিয়ে রাখে। পেইড প্ল্যানে কার্ডের নিচে আপনার প্ল্যান কবে নবায়ন হবে সেই তারিখ থাকে।

আজ-এর নিচে:

• ফ্রি চ্যাট আপনার দৈনিক সংখ্যার যতটা বাকি তা দেখায়, যেমন 30-এর মধ্যে 3 বাকি। দেখুন প্রতিদিনের ফ্রি চ্যাট।
• অতিরিক্ত ক্রেডিট দেখায় আপনার কাছে কতগুলো আছে। নামের নিচে একটি তারিখসহ নিকটতম মেয়াদ শেষ দেখা যায়, অথবা কোনোটির মেয়াদ না ফুরোলে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত। এই সারি শুধু তখনই আসে, যখন আপনার কাছে অতিরিক্ত ক্রেডিট থাকে।

স্টার্টারে কোনো মিটার বা অতিরিক্ত ক্রেডিটের সারি নেই। তার বদলে একটি ক্রেডিট সারি আপনার কাছে থাকা সব ক্রেডিট দেখায়, যে ক্রেডিট বেসিক চ্যাটের বাইরের সবকিছুর খরচ মেটায়।

আপনার প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত-এর নিচে সাপ্তাহিক শক্তি দেখায় আপনার প্ল্যান সপ্তাহে কত ক্রেডিট দেয়। স্টার্টারে সাপ্তাহিক শক্তি সারি নেই।

প্রফেশনাল, আলটিমেট ও ম্যাক্সে iPhone ও iPad-এ আজ-এর নিচে ক্রেডিট কিনুন আছে। দেখুন আরও ক্রেডিট কিনুন।

অ্যাপ আপনার ব্যালান্স দেখায়, প্রতিটি লেনদেনের তালিকা নয়: সেটির জন্য ওয়েব ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট ছাড়া কার্ডে Nourva প্ল্যানগুলো লেখা থাকে এবং তা ব্যালান্সের বদলে প্ল্যানগুলো খোলে, তাই ব্যালান্স দেখতে সাইন ইন করুন।

ওয়েবে: প্ল্যান ও ক্রেডিট

nourva.ai-তে সাইন ইন করুন, আপনার ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং পাশের মেনু থেকে প্ল্যান ও ক্রেডিট বেছে নিন। উপলব্ধ ক্রেডিট প্যানেল দেখায়:

• এখন যত ক্রেডিট খরচ করতে পারবেন তার মোট, কমে এলে একটি কম ট্যাগসহ।
• আপনার প্ল্যানের ক্রেডিটের যতটা বাকি, তা দিয়ে ভরে ওঠা একটি বার।
• প্ল্যান: এই বিলিং মেয়াদে যত ক্রেডিট পেয়েছেন, তার মধ্যে প্ল্যানের কতটা বাকি।
• অতিরিক্ত: আপনার অতিরিক্ত ক্রেডিট, সঙ্গে পরবর্তী মেয়াদ শেষ ও তার তারিখ, অথবা কোনোটির মেয়াদ না ফুরোলে কখনো মেয়াদ হারায় না। এই সারি শুধু তখনই আসে, যখন আপনার কাছে অতিরিক্ত ক্রেডিট থাকে।
• এই সপ্তাহের ব্যবহার: সপ্তাহের বরাদ্দের মধ্যে আপনি সাপ্তাহিক শক্তির কতটা ব্যবহার করেছেন।

ক্রেডিট যোগ করুন প্যানেলের নিচে থাকে। স্টার্টারে এটি বন্ধ, আর পেজটি কারণ জানায়: ক্রেডিট কেনা প্রফেশনাল, আলটিমেট বা ম্যাক্সের সঙ্গে আসে। দেখুন আরও ক্রেডিট কিনুন।

তার পাশে আপনার সদস্যতা দেখায় আপনার প্ল্যান, তার দাম, কবে নবায়ন হবে সেই তারিখ এবং সদস্যতা পরিচালনা করুন। নিচের তিনটি শর্টকাট আপনাকে চালান, লেনদেন ও পেমেন্ট পদ্ধতি-তে নিয়ে যায়।

লেনদেন

আপনার ক্রেডিট কীভাবে নড়েছে দেখতে লেনদেন খুলুন। ওপরে তিনটি সংখ্যা থাকে: আপনার বর্তমান ব্যালান্স, তারপর পেজের সারিগুলোর জন্য এই ইতিহাসে ব্যবহৃত ও এই ইতিহাসে যোগ হয়েছে।

প্রতিটি সারিতে একটি নাম, একটি তারিখ, একটি ধরন ও ক্রেডিটের পরিমাণ থাকে। আপনার খরচ করা ক্রেডিটের সারির নাম হয় নূরভার সেই অংশের নামে, যে অংশ তা খরচ করেছে, যেমন চ্যাট, আরাকনি, কর্মী, অফিস, ডিজাইনার, আর্থিক বাজার বা নূরভা ওয়ান। খরচ হওয়া ক্রেডিটে বিয়োগ চিহ্ন আর যোগ হওয়া ক্রেডিটে যোগ চিহ্ন থাকে। ছোট ব্যবহার একটি ক্রেডিটের ভগ্নাংশও হতে পারে।

লেনদেন খুঁজুন… ঘরে লিখে নাম, রেফারেন্স বা পরিমাণ দিয়ে কোনো সারি খুঁজুন। ফিল্টার মুছুন সব সারি ফিরিয়ে আনে।

পেজটি আপনার সাম্প্রতিক এন্ট্রিগুলো কয়েক দফায় দেখায়। পরের দফার জন্য আরও দেখুন বেছে নিন।

CSV রপ্তানি করুন

CSV রপ্তানি করুন আপনার ফিল্টার ও খোঁজের সঙ্গে মেলা সারিগুলো একটি CSV ফাইলে সংরক্ষণ করে, যা যেকোনো স্প্রেডশিট অ্যাপে খোলে। এতে পাঁচটি কলাম থাকে: লেনদেনের আইডি, তারিখ, বিবরণ, ধরন ও ক্রেডিট। পুরো তালিকা রপ্তানি করতে আগে সব বেছে নিন এবং খোঁজ মুছে দিন।

চালান ও পেমেন্ট পদ্ধতি

ওয়েবে আপনি যা দিয়েছেন তা দেখতে চালান খুলুন। ওপরে মোট পরিশোধ, পরিশোধিত চালান ও মুদ্রা দেখায়। সব, পরিশোধিত, পেমেন্টের অপেক্ষায় বা বাতিল বেছে নিয়ে তালিকা ছাঁটুন, অথবা চালানের নম্বর বা তারিখ দিয়ে খুঁজুন। কোনো চালান খুলতে দেখুন বেছে নিন, আর PDF হিসেবে সংরক্ষণ করতে ডাউনলোডের আইকন বেছে নিন। আপনার সাম্প্রতিক চালানগুলো প্ল্যান ও ক্রেডিট পেজেও আসে, সঙ্গে সব দেখুন।

ওয়েবে যে কার্ড দিয়ে টাকা দেন, তা সামলাতে পেমেন্ট পদ্ধতি খুলুন:

1. কার্ড যোগ করতে পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন বেছে নিন। আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ পেজ খোলে, তাই নূরভায় আপনাকে কখনো কার্ড নম্বর লিখতে হয় না।
2. সংরক্ষিত অন্য একটি কার্ডকে ডিফল্ট করতে তার পাশে ডিফল্ট করুন বেছে নিন। ডিফল্ট কার্ডে ডিফল্ট ট্যাগ থাকে।
3. কোনো কার্ড বাদ দিতে সরান বেছে নিন, আর যে পেমেন্ট পদ্ধতি সরাবেন? বার্তা আসে, সেখানে নিশ্চিত করুন। এরপর কার্ডটি সাবস্ক্রিপশনে বা ক্রেডিট কেনায় আর ব্যবহার করা যাবে না।

কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হলে প্ল্যান ও ক্রেডিট পেজে আপনার পেমেন্টে মনোযোগ প্রয়োজন। লেখাটি আসে, সঙ্গে পেমেন্ট পদ্ধতি হালনাগাদ করুন।

App Store বা Google Play দিয়ে কেনা প্ল্যানের বিল করে সেই স্টোর, তাই তার রসিদ ও পেমেন্টের তথ্য থাকে স্টোরে, এই পেজগুলোতে নয়।