Authentification à deux facteurs

À quoi elle sert

L'authentification à deux facteurs ajoute une seconde étape à la connexion. Après votre mot de passe, ou après Apple, Google ou GitHub, Nourva demande un code à 6 chiffres issu d'une application d'authentification sur votre téléphone. Quelqu'un qui découvre votre mot de passe ne peut toujours pas entrer sans ce code.

Vous l'activez sur le web. À partir de là, l'application et le web demandent tous deux le code. En haut de la page Sécurité et appareils, une étiquette indique Protection de base quand elle est désactivée et Protection renforcée quand elle est activée.

Il vous faut une application d'authentification sur votre téléphone, comme Google Authenticator, Authy ou 1Password.

L'activer

1. Connectez-vous sur nourva.ai et ouvrez Sécurité et appareils dans votre tableau de bord.
2. Sous Authentification à deux facteurs, choisissez Activer l'authentification à deux facteurs.
3. Dans Confirmer la configuration, saisissez votre Mot de passe actuel et choisissez Continuer.
4. Dans Activer l'application d'authentification, scannez le code QR avec votre application d'authentification. Si vous ne pouvez pas le scanner, choisissez Copier la clé et collez la clé dans l'application.
5. Saisissez le code à 6 chiffres affiché par l'application et choisissez Vérifier et activer.
6. Nourva affiche vos Codes de récupération. Choisissez Télécharger les codes pour les enregistrer dans un fichier texte, puis choisissez Je les ai enregistrés.

Nourva vous déconnecte ensuite. Reconnectez-vous, cette fois avec un code de votre application. La page affiche maintenant Activée sous Authentification à deux facteurs.

Terminez les étapes 4 et 5 peu de temps après avoir choisi Continuer. Si vous mettez plus longtemps, choisissez Annuler et recommencez.

Si votre compte n'a pas de mot de passe

Si vous vous êtes inscrit avec Apple, Google ou GitHub et n'avez jamais défini de mot de passe, l'étape 3 n'a pas de champ de mot de passe : choisissez Continuer. Nourva l'accepte seulement peu de temps après votre dernière connexion. Si cela fait plus longtemps, elle vous demande de choisir Se reconnecter. Connectez-vous, vous revenez sur cette page ; recommencez alors tout de suite.

Se connecter avec un code

À chaque connexion, Nourva demande le code après votre mot de passe, ou après Apple, Google ou GitHub. Ouvrez votre application d'authentification et saisissez le code à 6 chiffres qu'elle affiche pour Nourva.

• Dans l'application : l'écran indique Saisissez votre code à deux facteurs. Saisissez le code et touchez Vérifier.
• Sur le web : la page indique Encore une étape. Saisissez le code et choisissez Continuer.

Le code change souvent, et chacun ne fonctionne qu'une fois. Si un code est refusé, attendez que le suivant apparaisse dans votre application et réessayez.

Se connecter avec un code de récupération

Si vous ne pouvez pas accéder à votre application d'authentification, utilisez l'un de vos codes de récupération sur le web.

1. Connectez-vous sur nourva.ai comme d'habitude.
2. Sur Encore une étape., choisissez Utiliser un code de secours. La page de connexion appelle vos codes de récupération des codes de secours.
3. Saisissez l'un de vos codes de récupération et choisissez Continuer.

Ce code est maintenant utilisé. Barrez-le et gardez les autres. L'application n'accepte que le code à 6 chiffres de votre application d'authentification : utilisez donc le web chaque fois que vous avez besoin d'un code de récupération.

Si vous avez perdu à la fois votre application d'authentification et vos codes de récupération, écrivez à support@nourva.ai.

La désactiver

Il vous faut un code à 6 chiffres actuel de votre application d'authentification, et votre mot de passe si votre compte en a un. Un code de récupération ne fonctionne pas ici.

1. Ouvrez Sécurité et appareils dans votre tableau de bord.
2. Sous Authentification à deux facteurs, choisissez Désactiver la 2FA.
3. Dans Désactiver l'authentification à deux facteurs ?, saisissez le code à 6 chiffres et votre Mot de passe actuel, puis choisissez Désactiver la 2FA.

Vos codes de récupération cessent de fonctionner, votre compte repasse en Protection de base et Nourva vous déconnecte. Reconnectez-vous comme vous le faites d'habitude.

Vous pouvez l'activer de nouveau à tout moment, et vous obtenez chaque fois une nouvelle série de codes de récupération. Vous changez de téléphone ? Désactivez-la avec un code de votre ancien téléphone, puis réactivez-la et scannez le nouveau code QR avec le nouveau.