Autenticazione a due fattori

Cosa fa

L'autenticazione a due fattori aggiunge un secondo passaggio all'accesso. Dopo la tua password, o dopo Apple, Google o GitHub, Nourva chiede un codice di 6 cifre da un'app di autenticazione sul tuo telefono. Chi scopre la tua password non può comunque entrare senza quel codice.

La attivi sul web. Da quel momento l'app e il web chiedono entrambi il codice. In cima alla pagina Sicurezza e dispositivi, un'etichetta dice Protezione di base finché è disattivata e Protezione avanzata quando è attiva.

Ti serve un'app di autenticazione sul telefono, come Google Authenticator, Authy o 1Password.

Attivala

1. Accedi a nourva.ai e apri Sicurezza e dispositivi nella tua dashboard.
2. Sotto Autenticazione a due fattori, scegli Attiva l'autenticazione a due fattori.
3. In Conferma configurazione, inserisci la tua Password attuale e scegli Continua.
4. In Attiva l'app di autenticazione, inquadra il codice QR con la tua app di autenticazione. Se non riesci a inquadrarlo, scegli Copia chiave e incolla la chiave nell'app.
5. Inserisci il codice di 6 cifre che mostra l'app e scegli Verifica e attiva.
6. Nourva mostra i tuoi Codici di recupero. Scegli Scarica i codici per salvarli come file di testo, poi scegli Li ho salvati.

Nourva ti disconnette. Accedi di nuovo, questa volta con un codice della tua app. La pagina ora mostra Attivata sotto Autenticazione a due fattori.

Completa i passaggi 4 e 5 entro poco tempo da quando hai scelto Continua. Se impieghi di più, scegli Annulla e ricomincia.

Se il tuo account non ha una password

Se ti sei registrato con Apple, Google o GitHub e non hai mai impostato una password, il passaggio 3 non ha il campo della password: scegli Continua. Nourva lo accetta solo entro poco tempo dal tuo ultimo accesso. Se è passato più tempo, ti chiede di scegliere Accedi di nuovo. Accedi, torni a questa pagina e ricominci subito.

Accedi con un codice

A ogni accesso, Nourva chiede il codice dopo la password, o dopo Apple, Google o GitHub. Apri la tua app di autenticazione e inserisci il codice di 6 cifre che mostra per Nourva.

• Nell'app: la schermata dice Inserisci il codice a due fattori. Scrivi il codice e tocca Verifica.
• Sul web: la pagina dice Ancora un passaggio. Scrivi il codice e scegli Continua.

Il codice cambia spesso e ognuno vale una volta sola. Se un codice viene rifiutato, aspetta che ne compaia uno nuovo nella tua app e riprova.

Accedi con un codice di recupero

Se non riesci a raggiungere la tua app di autenticazione, usa uno dei tuoi codici di recupero sul web.

1. Accedi a nourva.ai come al solito.
2. In Ancora un passaggio., scegli Usa un codice di riserva. La pagina di accesso chiama i tuoi codici di recupero codici di riserva.
3. Scrivi uno dei tuoi codici di recupero e scegli Continua.

Quel codice ora è esaurito. Cancellalo dall'elenco e conserva gli altri. L'app accetta solo il codice di 6 cifre della tua app di autenticazione, quindi usa il web ogni volta che ti serve un codice di recupero.

Se hai perso sia la tua app di autenticazione sia i codici di recupero, scrivi a support@nourva.ai.

Disattivala

Ti serve un codice di 6 cifre aggiornato dalla tua app di autenticazione, e la tua password se il tuo account ne ha una. Un codice di recupero qui non funziona.

1. Apri Sicurezza e dispositivi nella tua dashboard.
2. Sotto Autenticazione a due fattori, scegli Disattiva 2FA.
3. In Disattivare l'autenticazione a due fattori?, inserisci il codice di 6 cifre e la tua Password attuale, poi scegli Disattiva 2FA.

I tuoi codici di recupero smettono di funzionare, il tuo account torna a Protezione di base e Nourva ti disconnette. Accedi di nuovo nel modo consueto.

Puoi riattivarla in qualsiasi momento, e ogni volta ricevi un nuovo gruppo di codici di recupero. Cambi telefono? Disattivala con un codice del vecchio telefono, poi riattivala e inquadra il nuovo codice QR con quello nuovo.