Двухфакторная аутентификация

Что она делает

Двухфакторная аутентификация добавляет к входу второй шаг. После пароля, а также после входа через Apple, Google или GitHub Нурва просит 6-значный код из приложения-аутентификатора на вашем телефоне. Тот, кто узнал ваш пароль, всё равно не войдёт без этого кода.

Включается она в вебе. С этого момента и приложение, и веб просят код. Вверху страницы Безопасность и устройства метка показывает Базовая защита, пока она выключена, и Усиленная защита, когда включена.

Вам понадобится приложение-аутентификатор на телефоне, например Google Authenticator, Authy или 1Password.

Включите её

1. Войдите на nourva.ai и откройте Безопасность и устройства в личном кабинете.
2. В разделе Двухфакторная аутентификация выберите Включить двухфакторную аутентификацию.
3. В Подтвердить настройку введите Текущий пароль и выберите Продолжить.
4. В Активировать приложение-аутентификатор отсканируйте QR-код приложением-аутентификатором. Если сканировать не получается, выберите Копировать ключ и вставьте ключ в приложение.
5. Введите 6-значный код, который показывает приложение, и выберите Проверить и включить.
6. Нурва покажет ваши Коды восстановления. Выберите Скачать коды, чтобы сохранить их в текстовом файле, затем выберите Коды сохранены.

После этого Нурва выполняет выход из аккаунта. Войдите снова, теперь уже с кодом из приложения. Страница показывает Включено в разделе Двухфакторная аутентификация.

Шаги 4 и 5 нужно завершить вскоре после выбора Продолжить. Если вы задержались, выберите Отмена и начните заново.

Если у аккаунта нет пароля

Если вы регистрировались через Apple, Google или GitHub и никогда не задавали пароль, на шаге 3 нет поля пароля: выберите Продолжить. Нурва принимает это только вскоре после вашего последнего входа. Если прошло больше времени, она просит выбрать Войти снова. Войдите, и вы вернётесь на эту страницу; сразу же начните заново.

Вход с кодом

При каждом входе Нурва просит код после пароля или после Apple, Google либо GitHub. Откройте приложение-аутентификатор и введите 6-значный код, который оно показывает для Нурвы.

• В приложении: на экране написано Введите код двухфакторной аутентификации. Введите код и нажмите Подтвердить.
• В вебе: на странице написано Нужно подтверждение. Введите код и выберите Продолжить.

Код часто меняется, и каждый действует только один раз. Если код не приняли, дождитесь следующего в приложении и попробуйте снова.

Вход с кодом восстановления

Если приложение-аутентификатор недоступно, используйте в вебе один из кодов восстановления.

1. Войдите на nourva.ai как обычно.
2. На странице Нужно подтверждение выберите Использовать резервный код. На странице входа коды восстановления называются резервными.
3. Введите один из кодов восстановления и выберите Продолжить.

Этот код израсходован. Вычеркните его и сохраните остальные. Приложение принимает только 6-значный код из приложения-аутентификатора, поэтому, когда нужен код восстановления, заходите через веб.

Если вы потеряли и приложение-аутентификатор, и коды восстановления, напишите на support@nourva.ai.

Отключите её

Вам понадобится актуальный 6-значный код из приложения-аутентификатора и пароль, если он у аккаунта есть. Код восстановления здесь не подходит.

1. Откройте Безопасность и устройства в личном кабинете.
2. В разделе Двухфакторная аутентификация выберите Отключить 2FA.
3. В Отключить двухфакторную аутентификацию? введите 6-значный код и Текущий пароль, затем выберите Отключить 2FA.

Коды восстановления перестают работать, на странице снова стоит Базовая защита, и Нурва выполняет выход. Войдите снова обычным способом.

Включить её можно в любой момент, и каждый раз вы получаете новый набор кодов восстановления. Переходите на новый телефон? Отключите её кодом со старого телефона, затем включите снова и отсканируйте новый QR-код новым телефоном.