Comment fonctionnent les crédits
Ce que paient les crédits
Les crédits paient tout ce que Nourva fait au-delà d'une discussion de base. Une discussion de base est un message texte sans recherche, réflexion, fichier, image ni voix, et elle est gratuite dans vos discussions gratuites du jour. Tout le reste utilise des crédits :
- La recherche, la réflexion, les fichiers, les images et la voix dans une discussion.
- Une conversation avec Nourva One.
- Les missions d'Arachne.
- Les fichiers du Bureau.
- Le travail de vos employés.
- Le Graphiste et le Marché financier.
- Les médias : images, clips, musique et voix.
Une discussion de base utilise elle aussi des crédits une fois les discussions gratuites du jour épuisées. Un gros travail coûte plus cher qu'un petit : un document du Bureau, par exemple, coûte plus à mesure que son niveau, sa longueur et ses images augmentent. Pour les discussions gratuites quotidiennes, voir Des discussions gratuites chaque jour.
Crédits du forfait et puissance hebdomadaire
Professionnel, Intégral et Max viennent avec des crédits de forfait. Ils se reconstituent jusqu'au montant de votre forfait au début de chaque période de facturation, et ce qui reste ne se reporte pas. La page Tarifs montre combien chaque forfait en donne.
Votre forfait a aussi une allocation hebdomadaire, que l'application appelle Puissance hebdomadaire. Elle limite le nombre de crédits du forfait que vous pouvez utiliser en une semaine. La semaine commence à votre première utilisation, et une nouvelle s'ouvre sept jours plus tard.
Quand la puissance de la semaine est épuisée, l'application le dit et vous indique le jour du renouvellement. D'ici là :
- Vos discussions gratuites fonctionnent toujours : les discussions de base dans votre nombre quotidien restent gratuites.
- Les crédits supplémentaires font tourner tout le reste. La puissance hebdomadaire ne les limite jamais.
Pour continuer avant le renouvellement, ajoutez des crédits supplémentaires ou passez à un forfait supérieur. Pour voir ce qu'il reste de puissance, ouvrez Réglages › Abonnement et utilisation : la carte du haut l'affiche avec le jour du renouvellement.
Dans quel ordre les crédits sont utilisés
Nourva utilise ce que vous détenez dans cet ordre :
- Vos discussions gratuites, pour les discussions de base.
- Les crédits du forfait, dans la limite de votre puissance hebdomadaire.
- Les crédits supplémentaires, en commençant par ceux qui expirent le plus tôt.
Dans l'application, avec Professionnel, Intégral et Max, ajouter une recherche, une réflexion ou une image à un message compris dans vos discussions gratuites ne coûte que la différence.
Quels crédits expirent
| Crédits | Expirent-ils ? |
|---|---|
| Crédits du forfait | Ils se reconstituent à chaque période de facturation, et ce qui reste ne se reporte pas. |
| Crédits supplémentaires achetés sur le web | Oui, 90 jours après chaque achat. Chaque achat a sa propre date. |
| Packs de l'App Store, depuis Acheter des crédits sur iPhone et iPad | Non, jamais. |
| Crédits que Nourva vous offre | Non, jamais. |
Si votre forfait prend fin, vous passez à Découverte et gardez tous les crédits que vous détenez. Les crédits du forfait restants à ce moment deviennent des crédits supplémentaires qui n'expirent jamais.
Abonnement et utilisation montre vos crédits supplémentaires avec Prochaine expiration et une date, ou Conservés sur votre compte quand aucun n'expire. Pour la vue du web, voir Voir votre solde et votre consommation.
Les crédits avec Découverte
Découverte ne comprend aucun crédit et ne peut pas en acheter. Ses 10 discussions de base gratuites par jour n'en demandent pas, et tous les écrans sont ouverts. Tout ce qui dépasse une discussion de base est payé en totalité avec les crédits que vous détenez, comme les crédits que Nourva vous offre. Les crédits que Nourva vous offre fonctionnent avec n'importe quel forfait.
Pour acheter des crédits supplémentaires, passez d'abord à Professionnel, Intégral ou Max. Voir Acheter plus de crédits.
Vous voyez le prix avant un gros travail
Les gros travaux montrent leur prix avant de dépenser quoi que ce soit :
- Les clips, les vidéos promotionnelles et la musique d'Arachne : une carte d'approbation montre d'abord le prix, et rien n'est fabriqué tant que vous n'approuvez pas. Une pièce qui ne se termine pas affiche Rien n'a été débité. Voir Ce qu'elle vous demande d'abord.
- Le Graphiste : le bouton qui crée votre image affiche son prix en crédits.
Si un travail demande plus de crédits que vous n'en détenez, l'application vous le dit.