Von deiner Seite aus verkaufen

Eröffne deinen Shop

Dein Shop sitzt auf deiner Line-Seite: Besucher legen Produkte in einen Warenkorb und bestellen dort, und du beantwortest jede Bestellung in Arachne. Reserviere zuerst den Namen deiner Seite, denn der Shop erscheint auf ihr.

1. Öffne in The Line den Bereich Deine Seite und tippe auf der Karte Shop auf Einrichten.
2. Füge deine Produkte hinzu und wähle dann, wie Menschen bezahlen.
3. Schalte Shop anzeigen und Bestellungen annehmen ein.

Ist Bestellungen annehmen aus, sehen Besucher den Shop weiterhin, können aber nicht bestellen, und niemand kann bestellen, solange deine Seite pausiert. Deine Seite ansehen zeigt den Shop so, wie Besucher ihn sehen.

Produkte und Optionen

Produkt hinzufügen öffnet ein neues Produkt. Es bleibt ein Entwurf, bis du auf Hinzufügen tippst.

• Bilder: JPEG, PNG oder WebP. Das erste ist das Titelbild, und Nach vorn ändert es.
• Name, Preis, Kurze Zeile und Beschreibung. Ein Alter Preis erscheint durchgestrichen neben dem Preis.
• Kategorie, ein Etikett Neu und Sichtbar oder Ausgeblendet.
• Bestand: wie viele du hast. Lässt du das Feld leer, steht dort Bestand nicht gezählt; bei 0 zeigt das Produkt Ausverkauft.
• Optionen: ein Titel wie Größe oder Farbe, dann jede Option mit eigenem Preis und eigenem Bestand.

Ein Bild kann eine Weile In Prüfung: noch nicht sichtbar. zeigen, und deine Seite zeigt es, sobald es geprüft ist.

Dein Shop hat Grenzen dafür, wie viele Produkte, Kategorien, Optionen pro Produkt, Bilder pro Produkt und Bedingungen er fassen kann. Die App sagt dir, wenn du eine erreichst.

Kasse und Lieferung

Die Kasse bietet zwei Arten zu bestellen. Lass mindestens eine an.

• Jetzt bezahlen: Der Käufer zahlt online, wenn er bestellt. Der Shop zeigt den Anteil, den Nourva von jeder bezahlten Bestellung behält. Um Zahlungen anzunehmen, bestätige deine E-Mail unter Einstellungen › Konto.
• Senden, später zahlen: Der Käufer sendet die Bestellung, du bestätigst sie und klärst die Zahlung mit ihm.
• Währung: eine für den ganzen Shop, etwa USD, EUR oder SAR.
• Lieferung & Abholung: bei Lieferung eine Liefergebühr, Kostenlos ab einem Betrag, Lieferzeit und Liefergebiet; bei Abholung ein Abholort und ein Hinweis zur Abholung. Ist keines von beiden an, bestellen die Leute, und du klärst es mit ihnen.
• Felder an der Kasse: Telefon, E-Mail und Anmerkung, jedes Pflicht, Optional oder Ausgeblendet. Ein Weg, den Käufer zu erreichen, bleibt immer Pflicht.
• Belege per E-Mail: Der Käufer bekommt bei jedem Schritt seiner Bestellung einen offiziellen Nourva-Beleg per E-Mail, und Kopie an mich sendet auch dir einen.

Du schreibst außerdem deine Bedingungen, unter Kontakt, wie man dich erreicht, ein paar Zeilen Über den Shop und unter Deine Seite zeigt, was neben dem Shop erscheint und was zuerst kommt. Besucher tippen auf In den Warenkorb, öffnen Dein Warenkorb und tippen auf Kasse: Sie füllen deine Felder aus, wählen Lieferung oder Abholung und schließen mit Bezahlen oder Senden, später zahlen ab.

Beantworte deine Bestellungen

Bestellungen listet jede Bestellung auf, die neueste zuerst. Jede echte Bestellung bekommt die nächste Nummer deines Shops. Suche nach Nummer, Name, Telefon oder Produkt, oder filtere die Liste:

1. Eine Bestellung mit „später zahlen“ zeigt Warten auf deine Antwort. Tippe auf Annehmen, oder tippe auf Ablehnen und bestätige: Der Käufer wird informiert, und nichts wird berechnet.
2. Ist die Bestellung fertig, tippst du auf Als bereit markieren.
3. Ist sie übergeben, tippst du auf Bestellung abschließen.

Eine online bezahlte Bestellung geht direkt zu In Vorbereitung. Eine Bestellung, die du eine Weile unbeantwortet lässt, wird geschlossen, ebenso eine nicht abgeschlossene Onlinezahlung. Jede Bestellung zeigt ihren Verlauf, die Zahlung, die Übergabe und den Eintrag Kunde. Trage den Versanddienst und die Sendungsnummer unter Sendungsverfolgung ein, und der Käufer sieht beides bei seiner Bestellung. Eine Private Notiz ist nur für dich, Gesendete Belege listet jede E-Mail auf, und Erneut senden schickt einen Beleg noch einmal; die Bestellung zeigt, wie viele Sendungen noch übrig sind.

Berichte und Kunden

Berichte und Kunden stehen neben Bestellungen oben im Shop. Wähle in Berichte einen Zeitraum von 7, 30, 90 oder 365 Tagen:

• Umsatz und Bestellungen, jeweils im Vergleich zum Zeitraum davor, mit Bezahlte Bestellungen, Ø Bestellwert und dem, was noch aussteht (Noch offen).
• Verkaufte Artikel, Erstattungen und Entgangen oder abgelaufen bei Bestellungen.
• Bestellwert nach Tag, Woche oder Monat, als Diagramm oder mit Als Tabelle anzeigen.
• Top-Produkte, Zahlungsart und Lieferart.

Kunden zeigt, wer bestellt hat und wie oft: Alle Kunden, Neu oder Wiederkehrend, jeweils mit den Angaben Ausgegeben, Letzte Bestellung und Bestellungen des Kunden.

Ändere es aus ihrem Chat

Du kannst den Shop aus Arachnes Feld führen: Produkte hinzufügen, bepreisen oder entfernen, Bestand, Kategorien, Lieferung oder Bedingungen ändern, Bestellungen bearbeiten und Besucher beantworten.

Füge eine Keramik-Teekanne für 90 Riyal hinzu, in drei Farben, je fünf Stück

Ein Entwurf in einem Shop, der noch nicht live ist, eine Einstellung sowie das Annehmen, Bereitstellen oder Abschließen einer Bestellung geschehen sofort. Alles, was ein Besucher oder Geld sieht, wartet auf eine Freigabekarte, die die Änderung nennt, etwa eine Teekanne für 90 Riyal in deinen Shop aufzunehmen. Dazu gehören: live gehen, ein Preis oder Produkt in einem Live-Shop, eine Antwort an einen Besucher, das Ablehnen einer Bestellung, eine E-Mail an einen Kunden, jedes Angebot, das sie machen darf, und der Name deiner Seite. Ein Tippen genehmigt eine Änderung. Hat die Mission eine fremde Seite oder ein Plugin gelesen, wartet jede Änderung an deiner Line auf eine Karte.

So verkauft sie für dich

Auf deiner Seite kennt Arachne jedes Produkt und jede Option, die ein Besucher bestellen kann: Preis, alten Preis, Bestand, wenn deine Seite ihn zeigt, Kategorie, Lieferung, Abholung, Bedingungen und Kontakt. Sie nennt Preise genau so, wie dein Shop sie schreibt, und rechnet nie einen neuen aus. Unter ihrer Antwort kann sie Produkte als Karten zeigen, und der Besucher bestellt von einer Karte direkt in den Warenkorb.

Sie bietet keinen Rabatt, Gutschein, Gratisartikel, keine Anzahlung und kein anderes Angebot, solange deine eigene Anweisung nicht genau dieses Angebot nennt: was es ist, wie viel und für wen oder bis wann. Die Worte eines Besuchers schließen nie ein Geschäft ab, und die Kasse berechnet jede Zeile nach deinem Shop.