Wo du angemeldet bist
Ein Konto, mehrere Orte
Du bist mit demselben Nourva-Konto auf deinem Handy, deinem Tablet, deiner Uhr und in einem Browser angemeldet. Dieser Leitfaden behandelt die Stellen, die zeigen oder ändern, wo das Konto angemeldet ist: eine Liste der Sitzungen im Web, Abmelden in der App, den Code, der eine Apple Watch verbindet, und was mit deinen anderen Geräten passiert, wenn du deine E-Mail-Adresse änderst.
Abmelden löscht nie etwas. Deine Chats, dein Gedächtnis und dein Tarif bleiben in deinem Konto.
Sitzungen im Web ansehen und beenden
Öffne in deinem Dashboard Sicherheit und Geräte. Der Bereich Aktive Sitzungen listet die Geräte auf, die in einem Browser bei deinem Konto angemeldet sind. Jede Zeile zeigt:
- Den Browser und das System, auf dem er läuft.
- Die Netzwerkadresse, von der sich das Gerät angemeldet hat.
- Jetzt aktiv für die Sitzung, die du gerade nutzt, oder Zuletzt aktiv mit der verstrichenen Zeit bei den anderen.
Die Sitzung, die du gerade nutzt, trägt den Hinweis Dieses Gerät. Sie hat keine Schaltfläche, weil du sie aus dieser Liste nicht beenden kannst. Um dich hier abzumelden, nutze Abmelden unter Kontoverwaltung in den Kontoeinstellungen.
So beendest du eine Sitzung:
- Wähle neben dem Gerät, das du nicht kennst, Sitzung beenden.
- Lies Diese Sitzung beenden? und wähle noch einmal Sitzung beenden.
So beendest du alle Sitzungen außer dieser:
- Wähle Andere Sitzungen beenden. Die Schaltfläche erscheint nur, wenn es noch eine andere Sitzung gibt.
- Lies Andere Sitzungen beenden?. Dort steht, dass die Sitzung auf diesem Gerät aktiv bleibt. Wähle Sitzungen beenden.
Die Liste der Sitzungen gibt es nur im Web; die App hat keine solche Liste. Um dich in der App auf einem Handy abzumelden, nutze Abmelden in der App, wie im Folgenden beschrieben.
In der App abmelden
Auf iPhone, iPad und Android:
- Öffne Einstellungen › Konto.
- Tippe auf Abmelden.
- Lies Von Nourva abmelden? und tippe noch einmal auf Abmelden.
Das meldet dich nur auf diesem Gerät ab. Nourva zeigt Auf diesem Gerät abgemeldet, und der Anmeldebildschirm kehrt zurück. Deine Chats, dein Gedächtnis und dein Tarif warten in deinem Konto auf die nächste Anmeldung. Eine Apple Watch, die mit diesem iPhone oder iPad verbunden ist, bittet dann darum, erneut verbunden zu werden.
Eine Apple Watch verbinden
Deine Uhr meldet sich mit einem sechsstelligen Code statt mit einem Passwort an. Du brauchst zuerst die auf deinem iPhone angemeldete App.
- Öffne auf deinem iPhone Einstellungen › Konto › Apple Watch.
- Öffne Nourva auf deiner Apple Watch. Sie zeigt einen sechsstelligen Code.
- Gib den Code unter Sechsstelliger Code ein und tippe auf Watch verbinden.
Klappt es, sagt die App Deine Watch ist verbunden. Öffne Nourva an deinem Handgelenk. Klappt es nicht, nennt dir die Meldung den Grund:
| Du siehst | Das tust du |
|---|---|
| Der Code ist abgelaufen. Hol dir einen neuen auf der Watch. | Lass dir von der Uhr einen neuen Code geben und gib den ein. |
| Unbekannter Code. Prüfe, was deine Watch anzeigt. | Vergleiche die Ziffern mit der Uhr und versuche es noch einmal. |
| Dieser Code gehört zu einem anderen Konto. | Melde dich auf beiden Geräten im selben Konto an. |
| Zu viele Versuche. Warte einen Moment. | Warte und versuche es dann mit einem neuen Code noch einmal. |
Wie du Nourva One auf der Uhr nutzt, steht in Nourva One auf der Apple Watch.
Wenn du deine E-Mail-Adresse änderst
Wenn du deine E-Mail-Adresse in der App änderst, meldet Nourva dich auf deinen anderen Geräten ab. Der letzte Bildschirm sagt Deine E-Mail-Adresse wurde geändert und Deine anderen Geräte wurden abgemeldet. Auf dem Handy, auf dem du die Änderung vorgenommen hast, bleibst du angemeldet, und auf den anderen meldest du dich mit der neuen Adresse an.
Die Schritte zum Ändern stehen in E-Mail-Adresse oder Passwort ändern.