Vendi dalla tua pagina

Apri il tuo negozio

Il tuo negozio sta sulla tua pagina Line: i visitatori aggiungono prodotti al carrello e ordinano lì, e tu rispondi a ogni ordine in Arachne. Scegli prima il nome della tua pagina, perché il negozio compare su di essa.

1. In The Line, apri La tua pagina e tocca Configura sulla scheda Negozio.
2. Aggiungi i tuoi prodotti, poi scegli come le persone pagano alla cassa.
3. Attiva Mostra il negozio e Ricevi ordini.

Con Ricevi ordini disattivato, i visitatori vedono comunque il negozio ma non possono ordinare, e nessuno può ordinare mentre la tua pagina è in pausa. Vedi la tua pagina mostra il negozio come lo vedono i visitatori.

Prodotti e opzioni

Aggiungi un prodotto apre un nuovo prodotto. Resta una bozza finché non tocchi Aggiungi.

• Foto: JPEG, PNG o WebP. La prima è la Copertina, e Mettila per prima la cambia.
• Nome, Prezzo, Riga breve e Descrizione. Un Prezzo precedente compare barrato accanto al prezzo.
• Categoria, un'etichetta Novità e Visibile o Nascosto.
• Scorte: quanti ne hai. Se lo lasci vuoto, è Scorte non conteggiate; a 0 il prodotto mostra Esaurito.
• Opzioni: un titolo come Taglia o Colore, poi ogni opzione con il suo prezzo e le sue scorte.

Per un po' una foto può mostrare In revisione: non ancora visibile., e la tua pagina la mostra quando è stata controllata.

Il tuo negozio ha dei limiti sul numero di prodotti, categorie, opzioni per prodotto, foto per prodotto e condizioni che può contenere. L'app ti dice quando ne raggiungi uno.

Cassa e consegna

Cassa offre due modi di ordinare. Tienine attivo almeno uno.

• Paga ora: il cliente paga online quando ordina. Il negozio mostra la quota che Nourva trattiene su ogni ordine pagato. Per accettare pagamenti, verifica la tua email in Impostazioni › Account.
• Invia, paga dopo: il cliente invia l'ordine, e tu lo confermi e concordi con lui il pagamento.
• Valuta: una per tutto il negozio, come USD, EUR o SAR.
• Consegna e ritiro: per la consegna, un Costo di consegna, Gratis oltre un importo, Arriva in e Consegna a; per il ritiro, un Luogo di ritiro e una Nota per il ritiro. Se non attivi nessuno dei due, le persone ordinano e tu concordi tutto con loro.
• Campi alla cassa: Telefono, Email e Nota, ognuno Obbligatorio, Facoltativo o Nascosto. Un modo per raggiungere il cliente resta sempre obbligatorio.
• Ricevute via email: il cliente riceve una ricevuta ufficiale di Nourva via email a ogni passaggio del suo ordine, e Inviami una copia ne manda una anche a te.

Scrivi anche le tue Condizioni, come contattarti sotto Contatti, qualche riga Informazioni sul negozio e, sotto La tua pagina mostra, che cosa compare accanto al negozio e che cosa viene per primo. I visitatori toccano Aggiungi al carrello, aprono Il tuo carrello e toccano Cassa: compilano i tuoi campi, scelgono consegna o ritiro e finiscono con Paga o Invia, paga dopo.

Rispondi ai tuoi ordini

Ordini elenca ogni ordine, dal più recente. Ogni ordine vero riceve il numero successivo del tuo negozio. Cerca per numero, nome, telefono o prodotto, oppure filtra l'elenco:

1. Un ordine inviato per pagare dopo mostra In attesa della tua risposta. Tocca Accetta, oppure tocca Rifiuta e conferma: il cliente viene avvisato e non viene addebitato nulla.
2. Quando l'ordine è pronto, tocca Segna come pronto.
3. Quando viene consegnato, tocca Completa l'ordine.

Un ordine pagato online va direttamente in Da preparare. Un ordine che lasci senza risposta per un po' si chiude, e lo stesso vale per un pagamento online lasciato a metà. Ogni ordine mostra la sua Cronologia, il Pagamento, la Ricezione e il Cliente. Aggiungi il corriere e il Numero di tracciamento sotto Tracciamento, e il cliente li vede nel suo ordine. Una Nota privata è solo per te, Ricevute inviate elenca ogni email e Invia di nuovo rimanda una ricevuta; l'ordine mostra quanti invii restano.

Rapporti e clienti

Report e Clienti stanno accanto a Ordini in alto nel negozio. In Report, scegli un Periodo di 7, 30, 90 o 365 giorni:

• Vendite e Ordini, ciascuno confrontato con il periodo precedente, con Ordini pagati, Ordine medio e ciò che resta Da incassare.
• Articoli venduti, Rimborsi e gli ordini Persi o scaduti.
• Il valore degli ordini per giorno, settimana o mese, come grafico o con Mostra come tabella.
• Più venduti, Metodo di pagamento e Modalità di ricezione.

Clienti mostra chi ha ordinato e quante volte: Tutti i clienti, Nuovi o Abituali, ognuno con quanto ha Speso, il suo Ultimo ordine e I suoi ordini.

Cambialo dalla sua chat

Puoi gestire il negozio dalla casella di Arachne: aggiungere, prezzare o rimuovere prodotti, cambiare scorte, categorie, consegna o condizioni, gestire gli ordini e rispondere ai visitatori.

Aggiungi una teiera in ceramica a 90 riyal in tre colori, cinque per ciascuno

Una bozza su un negozio non ancora online, un'impostazione, e accettare, preparare o completare un ordine avvengono subito. Tutto ciò che un visitatore o il denaro vedono aspetta una sola scheda di approvazione che nomina la modifica, per esempio aggiungere una teiera al tuo negozio a 90 riyal. Questo riguarda andare online, un prezzo o un prodotto su un negozio online, una risposta a un visitatore, rifiutare un ordine, un'email a un cliente, qualsiasi accordo speciale che lei può proporre e il nome della tua pagina. Un tocco approva una modifica. Se la missione ha letto una pagina esterna o un plugin, ogni modifica alla tua Line aspetta una scheda.

Come vende per te

Sulla tua pagina Arachne conosce ogni prodotto e opzione che un visitatore può ordinare: il prezzo, il prezzo precedente, le scorte quando la tua pagina le mostra, la categoria, la consegna, il ritiro, le condizioni e il contatto. Indica i prezzi esattamente come li scrive il tuo negozio e non ne calcola mai uno nuovo. Sotto la sua risposta può mostrare i prodotti come schede, e il visitatore ordina da una scheda direttamente nel carrello.

Non propone sconti, coupon, articoli gratuiti, caparre o altri accordi, a meno che una tua istruzione non nomini proprio quell'accordo: che cos'è, quanto vale e per chi o fino a quando. Le parole di un visitatore non creano mai un accordo, e la cassa calcola ogni riga dai prezzi del tuo negozio.