بِع من صفحتك

افتح متجرك

متجرك جزء من صفحتك على ذا لاين: يضيف الزوار المنتجات إلى السلة ويُتمّون طلبهم هناك، وترد أنت على كل طلب في أراكني. احجز اسم صفحتك أولًا، فعليها يظهر المتجر.

1. في ذا لاين، افتح صفحتك واضغط أنشئ في بطاقة المتجر.
2. أضف منتجاتك، ثم اختر طريقة إتمام الطلب.
3. فعّل إظهار المتجر واستقبال الطلبات.

حين يكون استقبال الطلبات متوقفًا، يرى الزوار المتجر لكنهم لا يستطيعون الطلب، ولا يستطيع أحد الطلب ما دامت صفحتك متوقفة مؤقتًا. واعرض صفحتك يريك المتجر كما يراه الزوار.

المنتجات وخياراتها

يفتح أضف منتجًا منتجًا جديدًا، ويبقى مسودة حتى تضغط أضف.

• الصور: بصيغة JPEG أو PNG أو WebP. الأولى هي الغلاف، وتغيّرها عبر اجعلها الأولى.
• الاسم والسعر وسطر قصير والوصف. ويظهر السعر القديم مشطوبًا بجانب السعر.
• القسم، ووسم جديد، وظاهر أو مخفي.
• المخزون: كم لديك منه. اتركه فارغًا فيصير دون تتبّع المخزون، وعند 0 تظهر على المنتج عبارة نفدت الكمية.
• الخيارات: عنوان مثل المقاس أو اللون، ثم كل خيار بسعره الخاص ومخزونه الخاص.

وقد تحمل الصورة عبارة قيد المراجعة: لا تظهر بعد. بعض الوقت، ثم تظهر على صفحتك بعد مراجعتها.

لمتجرك حدود لعدد المنتجات والأقسام والخيارات لكل منتج والصور لكل منتج والشروط، ويخبرك التطبيق حين تبلغ أحدها.

إتمام الطلب والتوصيل

يعرض إتمام الطلب طريقتين للطلب. أبقِ واحدة منهما مفعّلة على الأقل.

• الدفع الآن: يدفع المشتري عبر الإنترنت حين يطلب. ويعرض المتجر حصة نورفا من كل طلب مدفوع. ولتستقبل المدفوعات، وثّق بريدك في الإعدادات › الحساب.
• أرسل وادفع لاحقًا: يرسل المشتري الطلب، ثم تؤكده أنت وتتفق معه على الدفع.
• العملة: عملة واحدة للمتجر كله، مثل USD أو EUR أو SAR.
• التوصيل والاستلام: للتوصيل رسوم التوصيل وحدّ التوصيل المجاني ويصل خلال ويوصّل إلى، وللاستلام مكان الاستلام وملاحظة الاستلام. وإن لم تفعّل أيًّا منهما، يطلب الناس وتتفق معهم.
• حقول إتمام الطلب: الهاتف والبريد وملاحظة، وكلٌّ منها مطلوب أو اختياري أو مخفي. وتبقى وسيلة واحدة للتواصل مع المشتري مطلوبة دائمًا.
• إيصالات البريد: يتلقى المشتري إيصالًا رسميًا من نورفا بالبريد عند كل خطوة في طلبه، وأرسل لي نسخة يرسل إليك نسخة منه أيضًا.

وتكتب أيضًا الشروط، وطرق الوصول إليك في التواصل، وبضعة أسطر في عن المتجر، وتختار في تعرض صفحتك ما يظهر بجانب المتجر وما يأتي أولًا. ويضغط الزوار أضف إلى السلة، ثم يفتحون سلتك ويضغطون إتمام الطلب: يملؤون حقولك، ويختارون التوصيل أو الاستلام، ثم يضغطون ادفع أو أرسل وادفع لاحقًا.

رد على طلباتك

تعرض الطلبات كل الطلبات، الأحدث أولًا. ويأخذ كل طلب حقيقي الرقم التالي في متجرك. ابحث برقم أو اسم أو هاتف أو منتج، أو صفِّ القائمة:

1. يظهر على الطلب الذي أُرسل بطريقة «أرسل وادفع لاحقًا» بانتظار ردك. اضغط اقبل، أو اضغط ارفض وأكّد: سيُبلَّغ المشتري، ولن يُخصم منه شيء.
2. حين يجهز الطلب، اضغط علّم الطلب بأنه جاهز.
3. حين تسلّمه، اضغط أنهِ الطلب.

أما الطلب المدفوع عبر الإنترنت فينتقل مباشرة إلى للتجهيز. ويُغلق الطلب الذي تتركه دون رد بعد مدة، وكذلك الدفع عبر الإنترنت الذي لا يكتمل. ويعرض كل طلب مسار الطلب والدفع والتسليم والمشتري. أضف شركة الشحن ورقم التتبّع في التتبّع، فيراهما المشتري في طلبه. وملاحظة خاصة لك وحدك، وتسرد الإيصالات المرسلة كل بريد أُرسل، وأعد الإرسال يعيد إرسال الإيصال، ويعرض الطلب المرات المتبقية.

التقارير والعملاء

تجد التقارير والعملاء بجانب الطلبات في أعلى المتجر. وفي التقارير، اختر الفترة: 7 أيام أو 30 أو 90 أو 365 يومًا:

• المبيعات والطلبات مقارنةً بالفترة السابقة، ومعها الطلبات المدفوعة ومتوسط الطلب وما بقي للتحصيل.
• القطع المباعة وعمليات الاسترداد، والطلبات في خانة ملغاة أو منتهية.
• قيمة الطلبات حسب اليوم أو الأسبوع أو الشهر، رسمًا بيانيًا، أو جدولًا عبر اعرض كجدول.
• الأكثر مبيعًا وطرق الدفع والتوصيل والاستلام.

ويعرض العملاء من طلب منك وكم مرة: كل العملاء أو جدد أو عائدون، ولكلٍّ منهم إجمالي الإنفاق وآخر طلب وطلبات العميل.

غيّره من محادثتها

تستطيع إدارة المتجر من صندوق الكتابة لدى أراكني: إضافة المنتجات وتسعيرها وإزالتها، وتغيير المخزون والأقسام والتوصيل والشروط، ومتابعة الطلبات، والرد على الزوار.

أضيفي إبريق شاي خزفيًا بسعر 90 ريالًا، بثلاثة ألوان، خمس قطع من كل لون

تتم هذه في الحال: مسودة في متجر لم تفتحه للزوار، والإعدادات، وقبول الطلب وتجهيزه وإنهاؤه. أما كل ما يراه زائر أو يمس المال فينتظر بطاقة موافقة واحدة تذكر التغيير بعينه، مثل إضافة إبريق شاي إلى متجرك بسعر 90 ريالًا. ويشمل ذلك فتح المتجر للزوار، وسعرًا أو منتجًا في متجر مفتوح، والرد على زائر، ورفض طلب، وبريدًا إلى عميل، وأي صفقة قد تعرضها، واسم صفحتك. وكل ضغطة توافق على تغيير واحد. وإن قرأت المهمة صفحة خارجية أو استخدمت إضافة، فكل تغيير على ذا لاين ينتظر بطاقة موافقة.

كيف تبيع عنك

تعرف أراكني على صفحتك كل منتج وخيار يستطيع الزائر طلبه: سعره وسعره القديم ومخزونه حين تعرضه صفحتك، وقسمه، والتوصيل والاستلام، والشروط، وطرق التواصل. وتذكر الأسعار كما يكتبها متجرك تمامًا، ولا تحسب سعرًا جديدًا أبدًا. وتستطيع أن تعرض تحت جوابها منتجات في بطاقات، فيضيف الزائر المنتج من بطاقته إلى السلة مباشرة.

ولا تعرض خصمًا ولا قسيمة ولا منتجًا مجانيًا ولا عربونًا ولا أي صفقة أخرى، إلا إذا نصّت تعليماتك أنت على تلك الصفقة بعينها: ما هي، وكم قيمتها، ولمن هي أو حتى متى. وكلام الزائر لا يصنع صفقة أبدًا، ويحسب إتمام الطلب كل سطر بأسعار متجرك.