اپنا ای میل یا پاس ورڈ بدلیں

آپ کیا بدل سکتے ہیں

آپ کا ای میل پتہ اور پاس ورڈ آپ کے ایک نورفا اکاؤنٹ کے ہیں، اس لیے ایپ یا ویب پر آپ کی کی ہوئی تبدیلی ہر آلے پر لاگو ہوتی ہے۔ آپ کا پلان، کریڈٹ اور گفتگو آپ کے اکاؤنٹ ہی میں رہتے ہیں۔

• آپ کا ای میل آپ کی تصدیق کے بعد بدلتا ہے: ایپ میں 6 ہندسوں کے کوڈ سے، اور ویب پر لنک سے۔
• آپ کا پاس ورڈ چند ٹیپس میں بدل جاتا ہے۔ اگر آپ نے اکاؤنٹ Apple، Google یا GitHub سے بنایا تھا تو آپ پاس ورڈ بھی مقرر کر سکتے ہیں، تاکہ اپنے ای میل سے بھی لاگ اِن ہو سکیں۔
• بھولا ہوا پاس ورڈ اس ری سیٹ لنک سے بدلا جاتا ہے جو ہم آپ کو ای میل کرتے ہیں۔

ایپ میں اپنا ای میل بدلیں

iPhone، iPad اور Android پر:

1. اوپر ⋯ کو ٹیپ کریں، پھر ترتیبات › اکاؤنٹ۔
2. ای میل کو ٹیپ کریں۔
3. اپنا ای میل تبدیل کریں میں نیا پتہ درج کریں۔ اگر اسکرین آپ سے پاس ورڈ یا تصدیقی ایپ کا کوڈ بھی مانگے تو انہیں درج کریں۔
4. کوڈ بھیجیں کو ٹیپ کریں۔
5. نئے پتے پر بھیجا گیا 6 ہندسوں کا کوڈ درج کریں، پھر ای میل تبدیل کریں کو ٹیپ کریں۔

آپ کو آپ کا ای میل ایڈریس تبدیل ہو گیا نظر آتا ہے، اور اس کے بعد آپ نئے پتے سے لاگ اِن کرتے ہیں۔ ہم آپ کے پرانے پتے پر بھی ای میل بھیج کر اسے تبدیلی کی خبر دیتے ہیں۔

اگر آپ کے اکاؤنٹ میں نہ پاس ورڈ ہے اور نہ دو مرحلوں کی توثیق، جیسا کہ Apple، Google یا GitHub سے بنے اکاؤنٹ میں عام ہے، تو آپ کو دو کوڈ ملتے ہیں۔ اسکرین مرحلہ 1 از 2 دکھاتی ہے: اس پتے پر بھیجا گیا کوڈ درج کریں جو آپ ابھی استعمال کرتے ہیں اور جاری رکھیں کو ٹیپ کریں، پھر نئے پتے پر بھیجا گیا کوڈ درج کریں اور ای میل تبدیل کریں کو ٹیپ کریں۔

• باقی آلات لاگ آؤٹ ہو جاتے ہیں۔ جس آلے پر آپ نے تبدیلی کی وہ لاگ اِن رہتا ہے۔ باقی آلات پر نئے پتے سے دوبارہ لاگ اِن کریں۔
• کوڈ نہیں پہنچا۔ نئے پتے کا ان باکس دیکھیں، پھر مختصر انتظار ختم ہونے پر ایک بار کوڈ دوبارہ بھیجیں کو ٹیپ کریں۔ جب بٹن پر مزید کوڈ نہیں لکھا ہو تو دوبارہ شروع کرنے کے لیے دوسرا ای میل استعمال کریں کو ٹیپ کریں۔
• کوڈ غلط تھا یا اس کی مدت ختم ہو گئی۔ اسکرین بتاتی ہے کہ کتنی کوششیں باقی ہیں۔ ہر کوڈ ایک محدود وقت تک چلتا ہے۔ بہت زیادہ غلط کوششوں کے بعد، یا کوڈ کی مدت ختم ہونے پر، ایپ آپ کو پہلے مرحلے پر لے جاتی ہے جہاں آپ کا نیا پتہ پہلے سے لکھا ہوتا ہے، اس لیے دوبارہ کوڈ بھیجیں کو ٹیپ کریں۔
• ایپ کہتی ہے پہلے پاس ورڈ سیٹ کریں۔ آپ کا اکاؤنٹ صرف اپنے ای میل پتے سے لاگ اِن ہوتا ہے، اس لیے پتہ بدلنے سے پہلے اسے پاس ورڈ چاہیے۔ پاس ورڈ سیٹ کریں کو ٹیپ کریں: یہ nourva.ai کھولتا ہے، جہاں آپ ری سیٹ لنک مانگتے اور پاس ورڈ چنتے ہیں۔ پھر واپس آ کر اپنا ای میل بدلیں۔

ویب پر اپنا ای میل بدلیں

1. nourva.ai پر لاگ اِن کریں اور اپنے ڈیش بورڈ میں اکاؤنٹ کی ترتیبات کھولیں۔
2. پروفائل میں ای میل پتہ کے ساتھ بدلیں چنیں۔
3. نیا ای میل پتہ اور اپنا موجودہ پاس ورڈ درج کریں۔ اگر دو مرحلوں کی توثیق آن ہے تو اپنی تصدیقی ایپ سے 6 ہندسوں کا کوڈ بھی درج کریں۔
4. ای میل بدلنے کی درخواست کریں چنیں۔
5. نئے پتے پر ہمارا بھیجا ہوا لنک کھولیں۔ یہ ایک محدود وقت تک چلتا ہے۔

جب تک آپ لنک نہیں کھولتے، آپ کا موجودہ پتہ فعال رہتا ہے، اور صفحہ نئے پتے کے ساتھ تصدیق کا منتظر دکھاتا ہے۔

بدلیں ان اکاؤنٹس کے لیے ہے جو ای میل اور پاس ورڈ سے بنے ہوں۔ اگر آپ نے اکاؤنٹ Apple، Google یا GitHub سے بنایا ہے تو صفحہ بتاتا ہے کہ یہ ای میل آپ کا فراہم کنندہ سنبھالتا ہے؛ اسے اوپر بتائے گئے طریقے سے ایپ میں بدلیں۔

پاس ورڈ بدلیں یا مقرر کریں

پاس ورڈ میں کم از کم 8 حروف ہونے چاہییں، ایپ میں بھی اور ویب پر بھی۔

ایپ میں

1. اوپر ⋯ کو ٹیپ کریں، پھر ترتیبات › اکاؤنٹ۔
2. پاس ورڈ کو ٹیپ کریں۔
3. اپنا موجودہ پاس ورڈ درج کریں، پھر اپنا نیا پاس ورڈ، اور اسے نیا پاس ورڈ دوبارہ لکھیں میں دوبارہ لکھیں۔
4. پاس ورڈ محفوظ کریں کو ٹیپ کریں۔ ایپ تصدیق کرتی ہے آپ کا نیا پاس ورڈ محفوظ ہو گیا۔

اگر آپ نے اکاؤنٹ Apple، Google یا GitHub سے بنایا ہے تو اسکرین صرف نیا پاس ورڈ، دو بار، مانگتی ہے۔ وہ محفوظ ہو جائے تو آپ اپنے ای میل اور اس پاس ورڈ سے بھی لاگ اِن کر سکتے ہیں۔

ویب پر

1. اکاؤنٹ کی ترتیبات کھولیں۔
2. پاس ورڈ میں پاس ورڈ بدلیں چنیں۔ اگر آپ نے اکاؤنٹ Apple، Google یا GitHub سے بنایا ہے تو بٹن پر پاس ورڈ مقرر کریں لکھا ہوتا ہے، اور فارم صرف نیا پاس ورڈ، دو بار، مانگتا ہے۔
3. اپنا موجودہ پاس ورڈ، اپنا نیا پاس ورڈ اور نیا پاس ورڈ دوبارہ لکھیں درج کریں۔ اگر دو مرحلوں کی توثیق آن ہے تو 6 ہندسوں کا کوڈ بھی درج کریں۔
4. پاس ورڈ محفوظ کریں چنیں۔

ویب پر پاس ورڈ بدلنے سے آپ ہر جگہ لاگ آؤٹ ہو جاتے ہیں۔ نئے پاس ورڈ سے دوبارہ لاگ اِن کریں۔

اگر آپ پاس ورڈ بھول جائیں

1. لاگ اِن اسکرین پر اپنا ای میل پتہ درج کریں اور پاس ورڈ کے مرحلے پر جائیں۔
2. پاس ورڈ بھول گئے؟ کو ٹیپ کریں۔ پھر بٹن پر ری سیٹ لنک بھیج دیا گیا۔ لکھا آتا ہے۔
3. ہماری بھیجی ہوئی ای میل کھولیں اور نیا پاس ورڈ چننے کے لیے لنک پر جائیں۔ یہ لنک ایک محدود وقت تک چلتا ہے۔

ویب پر لاگ اِن صفحے پر پاس ورڈ بھول گئے؟ چنیں اور اپنا ای میل پتہ درج کریں؛ اسی طرح کا لنک آ جاتا ہے۔ اگر کچھ نہ آئے تو دیکھیں کہ آپ نے وہی پتہ لکھا ہے جس سے آپ نے سائن اپ کیا تھا۔

اگر آپ نے اکاؤنٹ Apple، Google یا GitHub سے بنایا ہے تو آپ کو پاس ورڈ کی ضرورت نہیں: اسی بٹن سے لاگ اِن کریں۔ Apple سے لاگ اِن صرف iPhone اور iPad ایپ میں چلتا ہے، اس لیے اگر آپ نے اکاؤنٹ Apple سے بنایا ہے تو کہیں اور لاگ اِن کرنے کے لیے پہلے اپنے iPhone یا iPad پر، اوپر کی طرح، پاس ورڈ مقرر کریں۔