Hesabını sil
Başlamadan önce
Her Nourva uygulamasının arkasında tek bir hesap vardır. Bu yüzden hesabı bir yerden silmek onu her yerden siler: telefonundaki, tabletindeki ve saatindeki uygulamadan, webden ve bilgisayar uygulamalarından. Silmek ücretsizdir ve bunu istediğin zaman kendin yapabilirsin.
- Önce bir kopya mı istiyorsun? Silmeden önce hesabının verilerini ve hafızanı indir. Bkz. Verilerinin bir kopyasını indir.
- Ödemeyi App Store ya da Google Play üzerinden mi yapıyorsun? O aboneliği mağazadan iptal et. Nourva hesabını silmek bir mağazanın ödeme almasını durdurmaz.
- Yalnızca hafızanı mı temizlemek istiyorsun? Hesabını koruyarak hafızanı silebilirsin. Bkz. Hafızanı indir ya da sil.
Uygulamada sil
iPhone, iPad ve Android'de:
- Ayarlar › Hesap'ı aç.
- En alttaki Hesabı Sil…'e dokun.
- Hesabın silinsin mi? yazısını oku, şifreni gir ve Hesabı Sil'e dokun.
Apple, Google ya da GitHub ile kaydolduysan hesabı silmeden önce yeniden giriş yapman istenebilir.
Webde sil
- nourva.ai'de giriş yap ve kontrol panelinde Hesap ayarları sayfasını aç.
- Hesabı sil'i seç.
- Onaylamak için DELETE yaz, sonra Hesabı sil'i seç.
Webde ödediğin bir abonelik, onayladığın anda iptal edilir. Hiç giriş yapamıyorsan hesabının e-posta adresinden privacy@nourva.ai adresine yaz. Talebi kontrol eder ve 30 gün içinde yanıtlarız.
Sonrasında ne olur
| Ne zaman | Ne olur |
|---|---|
| Hemen | Tüm oturumlar sona erer ve şifren değiştirilir. Uygulamadaki ve webdeki sohbetlerin, eşitlenen hafızan ve webde yüklediğin dosyalar; cihazların, bildirimlerin ve tercihlerinle birlikte silinir. İki adımlı doğrulama kapatılır ve her web aboneliği iptal edilir. |
| Hemen, uygulamada sildiysen | Uygulamanın bulutundaki hafızan, işlerin ve dosyaların da silinir: Ofis projeleri, sayfaların ve diğerleri. |
| 30 gün içinde | Silme bir hataysa hesabın e-posta adresinden privacy@nourva.ai adresine yaz, hesabını geri getiririz. Hemen silinenler geri getirilemez. |
| 30 gün sonra | Geri kalanı kalıcı olarak kaldırılır: hesap kaydın ve e-posta adresin, destek taleplerin, aboneliğin ve kredi bakiyen; webde sildiysen uygulamanın bulutundaki hafızan, işlerin ve dosyaların da. |
Silme başladığında sana bir e-posta göndeririz; içinde hesabının kaldırılacağı tarih yazar.
Uygulamayı kaldırmak silmek değildir
Nourva uygulamasını telefondan silmek ya da çıkış yapmak hesabını da, onun tuttuğu hiçbir şeyi de silmez. Yalnızca hesabı silmek bunu yapar.