Burahin ang account mo
Bago ka magsimula
Isang account ang nasa likod ng bawat Nourva app, kaya ang pagbura nito sa isang lugar ay pagbura rin nito sa lahat: ang app sa phone, tablet at relo mo, ang web at ang mga app sa computer. Libre ang pagbura, at ikaw mismo ang puwedeng gumawa nito anumang oras.
- Gusto mo muna ng kopya? I-download ang data ng account mo at ang memory mo bago ka magbura. Tingnan ang Mag-download ng kopya ng data mo.
- Nagbabayad ka ba sa App Store o Google Play? Kanselahin ang subscription na iyon sa store mismo. Hindi napipigilan ng pagbura ng Nourva account mo ang paniningil ng store.
- Memory lang ba ang gusto mong burahin? Puwede mong burahin ang memory mo at panatilihin ang account mo. Tingnan ang I-download o burahin ang memory mo.
Burahin ito sa app
Sa iPhone, iPad at Android:
- Buksan ang Settings › Account.
- Pindutin ang Burahin ang Account… sa ibaba.
- Basahin ang Burahin ang account mo?, ilagay ang password mo at pindutin ang Burahin ang Account.
Kung nag-sign up ka gamit ang Apple, Google o GitHub, maaaring hilingin sa iyong mag-sign in ulit bago mabura ang account.
Burahin ito sa web
- Mag-sign in sa nourva.ai at buksan ang Mga setting ng account sa dashboard mo.
- Piliin ang Tanggalin ang account.
- I-type ang DELETE para kumpirmahin, tapos piliin ang Tanggalin ang account.
Agad na makakansela ang subscription na binabayaran mo sa web sa sandaling kumpirmahin mo. Kung hindi ka talaga makapag-sign in, sumulat sa privacy@nourva.ai mula sa email address ng account mo. Susuriin namin ang kahilingan at sasagot kami sa loob ng 30 araw.
Ano ang mangyayari pagkatapos
| Kailan | Ano ang mangyayari |
|---|---|
| Agad | Magtatapos ang lahat ng session at papalitan ang password mo. Buburahin ang mga usapan mo sa app at sa web, ang na-sync mong memory at ang mga file na in-upload mo sa web, kasama ang mga device, notification at kagustuhan mo. Io-off ang two-factor authentication, at makakansela ang anumang subscription sa web. |
| Agad, kapag nagbura ka sa app | Buburahin din ang memory mo, ang trabaho mo at ang mga file mo sa cloud ng app: mga proyekto sa Office, mga pahina mo at iba pa. |
| Sa loob ng 30 araw | Kung pagkakamali ang pagbura, sumulat sa privacy@nourva.ai mula sa email address ng account at ibabalik namin ang account mo. Hindi na maibabalik ang mga inalis agad. |
| Pagkalipas ng 30 araw | Permanenteng aalisin ang natitira: ang record ng account mo at ang email address mo, ang mga support ticket mo, ang subscription mo at ang balanse ng credits mo, at, kung sa web ka nagbura, ang memory, trabaho at mga file mo sa cloud ng app. |
Magpapadala kami sa iyo ng isang email kapag nagsimula ang pagbura, kasama ang petsa kung kailan aalisin ang account mo.
Ang pagtanggal ng app ay hindi pagbura
Ang pagtanggal ng Nourva app sa phone, o ang pag-sign out, ay hindi bumubura sa account mo o sa anumang laman nito. Ang pagbura lang ng account ang gumagawa nito.