Employés

Engager quelqu'un en un geste

Ouvrez Recrutement dans la barre du bas. Choisissez un groupe avec les pastilles (Tous, Votre équipe, Travail, Vie, Maison, Apprendre), puis touchez la personne qui vous intéresse. Votre équipe apparaît dès que vous avez engagé quelqu'un.

1. Touchez la fiche d'une personne pour ouvrir sa page. Elle indique son rôle et ce qu'elle fait pour vous.
2. Touchez Engager suivi de son prénom, par exemple Engager Emma.
3. Un message vous dit qu'elle est dans votre équipe, et la page devient son bureau.

La page propose aussi deux exemples de questions. Touchez-en une et Nourva engage la personne et envoie la question dans le même geste.

L'embauche n'a pas de limite, et chaque réponse est facturée comme une discussion ordinaire. Vous pouvez engager les employés avec n'importe quel forfait ; avec Découverte, leur travail utilise les crédits que Nourva vous offre. La page Tarifs détaille ce que comprend chaque forfait.

Leur écrire

Ouvrez une personne depuis Votre équipe pour atteindre son bureau, puis écrivez dans la zone qui indique Écrire à suivi de son prénom. Elle répond dans la conversation. Un bouton sous une réponse peut la transformer en pièce finie, par exemple En faire un plan ou En faire un rapport.

Dois-je accepter cette offre d'emploi ? Elle paie 12 % de plus, mais le trajet dure une heure dans chaque sens.

Les employés suivent la mémoire de Nourva : il n'y a donc pas d'interrupteur de mémoire sur un bureau. Vous choisissez le fonctionnement de la mémoire dans Activer la mémoire et choisir ce qui se souvient.

Ajouter des photos, une prise de vue ou des fichiers

1. Touchez + dans la zone de message.
2. Choisissez Photos pour prendre des images dans votre photothèque, Appareil photo pour en prendre une maintenant, ou Fichiers pour ajouter des documents.
3. Écrivez votre question et envoyez-la.

Un message peut porter plusieurs pièces jointes, et chaque fichier a une taille maximale. Les documents peuvent être des PDF, des fichiers Word, Excel ou du texte. Si un fichier choisi est trop lourd, le bureau le dit et n'ajoute rien de ce choix.

Ce qu'ils font avant de répondre

Quand une question demande des faits du monde, l'employé les cherche d'abord. Un bandeau intitulé Je me renseigne d'abord liste chaque recherche et la marque Trouvé ou Aucun résultat ; une fois qu'il commence à écrire, le bandeau indique combien de recherches ont précédé la réponse. Vous pouvez voir Recherche web, Actualités, Vols, Hôtels, Météo, Visas et jours fériés, Distances, Prix et taux, Recettes et nutrition et Informations.

Pour un vrai travail, comme un plan, un voyage ou une comparaison, la première réponse est courte. Au lieu de vous poser une liste de questions, l'employé comble un détail manquant par une hypothèse raisonnable et le dit, puis donne l'option qu'il recommande avec son chiffre clé, la raison, et ce qu'il n'a pas pu vérifier. Demandez les détails, la version complète ou une réponse longue, et vous obtenez cette partie en entier. Un rapport fini est une autre étape ; voir Obtenir, partager ou supprimer un rapport.

Chaque employé répond dans la langue ou le dialecte que vous écrivez ou parlez, ou dans celui que vous demandez, et s'y tient jusqu'à ce que vous en demandiez un autre.

Repartir de zéro, ou laisser partir quelqu'un

Sur un bureau, touchez ⋯ pour trouver les deux options.

• Nouvelle session efface la conversation avec cette personne. Elle apparaît dès que la conversation contient des messages. Une fenêtre demande d'abord confirmation : touchez Nouvelle session. Le travail déjà livré reste.
• Laisser partir suivi de son prénom, par exemple Laisser partir Emma, retire la personne de votre équipe. Une fenêtre demande d'abord confirmation, et les pièces qu'elle a réalisées restent sur votre téléphone. Vous pouvez la réengager depuis sa page.

Si un employé travaille encore, Nouvelle session affiche Terminez ou arrêtez d'abord le travail en cours.

Quand un message ne passe pas

• Tu n'as plus de crédits. Le bureau ne peut pas répondre jusqu'à ce que vous ayez de nouveau des crédits.
• Nécessite un abonnement. Ce travail n'a pas pu démarrer avec votre forfait actuel ; voir Tarifs.
• C'est la limite pour aujourd'hui. Vous avez atteint la limite de ce travail pour la journée.
• Ce fichier est trop lourd. Ajoutez un fichier plus petit.
• Impossible de joindre la salle. Réessaie. Vérifiez votre connexion et renvoyez le message.

Demander une pièce finie

Un employé répond d'abord dans la conversation. Quand vous voulez quelque chose à garder, comme un rapport, un plan ou une checklist, transformez la réponse en pièce finie. Chaque employé construit une pièce à la fois et la garde sur son bureau.

1. Ouvrez Recrutement, touchez Votre équipe et ouvrez un employé.
2. Posez votre question dans la zone de message.
3. Touchez le bouton encre sous sa dernière réponse. Ses mots s'adaptent à votre demande et à la personne interrogée : En faire un plan, En faire un plan de voyage, En faire une recette, En faire un programme d'entraînement, En faire une checklist, En faire un guide, En faire un comparatif, En faire un tableau de bord ou En faire un rapport.

Prévois 5 jours à Lisbonne en mars pour nous deux. Je veux la version complète, avec tous les détails.

Le bureau affiche alors trois étapes, Réception, Plan et Création, avec un chronomètre et une ligne comme Recherche… ou Construction…. Touchez Arrêter pour interrompre le travail. Sur iPhone, une carte sur l'écran verrouillé suit les mêmes étapes.

Vous pouvez quitter l'application ou verrouiller votre téléphone. À votre retour, le bureau affiche Je reprends… et continue sans lancer une seconde exécution. Une notification vous prévient quand la pièce est prête, avec son nom, par exemple Votre rapport est prêt ou Votre plan de voyage est prêt.

Si le travail s'arrête, le bureau affiche Pas pu le terminer avec Réessayer, ou Elle est arrivée inachevée. Un tap suffit pour la terminer. avec Terminer. Une pièce utilise des crédits comme le reste du travail d'un employé ; s'il n'en reste plus, le bureau affiche Tu n'as plus de crédits.

Ce que contient un rapport

• D'abord la recherche. Avant de planifier, l'employé se renseigne et lit les meilleures pages qu'il trouve.
• De vrais noms. Les lieux et les options portent leur vrai nom. Un prix, une note ou un horaire d'ouverture n'apparaît que si la recherche l'a trouvé.
• Pensé pour votre question. Chaque rapport est construit avec les cartes géographiques, les frises chronologiques, les comparaisons, les programmes jour par jour et les graphiques qui lui conviennent, pas à partir d'un modèle unique.
• Des images faites pour lui. Les images sont créées pour le rapport, ou viennent de vos propres photos. Aucune n'est prise sur le web.
• Des sources numérotées. Un rapport étayé par une recherche liste ses sources par numéro, et un numéro dans le texte renvoie à sa source.

Un nouveau rapport est compact par défaut. Si vos propres mots demandent la version complète, comme dans l'exemple ci-dessus, vous obtenez la longue. Quand vous modifiez un rapport, il garde sa taille et ne grandit que sur la partie que vous nommez.

L'ouvrir et le modifier

Les rapports livrés se trouvent à deux endroits : la vue Livré à côté de Discuter sur le bureau d'un employé, et l'étagère Livré de l'accueil Recrutement, qui montre le dernier rapport de chaque employé. Touchez un rapport pour le lire. Sur le bureau, le rapport le plus récent porte Ouvrir et Le modifier.

1. Touchez Le modifier, ou ouvrez le rapport et utilisez la zone en bas, qui indique Demandez à Emma de modifier quelque chose avec le prénom de l'employé.
2. Écrivez ce que vous voulez différent et envoyez.
3. Le même employé révise ce même rapport.

Ralentis le jour 3 et ajoute un endroit pour déjeuner.

Quand un employé vous propose plusieurs options, répondez « toutes » et il les met côte à côte sur une page, avec un verdict. Sur cette page, Planifier celle-ci planifie une seule option. Tout planifier demande d'abord confirmation, avec une fenêtre comme Planifier les 4 options ?. Si vous acceptez, l'employé planifie les options l'une après l'autre, chacune sur sa propre page, et chacune utilise des crédits comme n'importe quelle page.

Le transmettre

En bas d'un rapport, Prochaines étapes propose quelques tuiles choisies pour ce rapport, comme Calendrier, Partager, Le modifier ou Confier à un collègue. Le ⋯ en haut du rapport ouvert contient ces actions :

• Tout vers Calendrier ajoute chaque étape datée à votre calendrier, avec une alerte. Il n'apparaît que si le rapport contient des étapes datées, et il fonctionne sur iPhone et iPad.
• Partager envoie le texte du rapport par la feuille de partage de votre téléphone. Si le partage est impossible, Nourva copie le texte et affiche Copié.
• Copier en tant que texte copie les mots du rapport.
• Confier à suivi du nom d'un collègue, par exemple Confier à Omar, ouvre le bureau de ce collègue avec une première phrase déjà dans la zone : qui a fait le rapport et son titre. Vous la lisez et vous l'envoyez vous-même.

Exporter un rapport

Dans le rapport ouvert, touchez ⋯ et choisissez Exporter. Choisissez un format : le fichier est créé à partir de la page telle qu'elle est maintenant et rangé dans vos Fichiers.

Le fichier apparaît sous forme de carte sur le bureau. Les fichiers Word, Excel et les diapositives sont créés un par un : pendant qu'un autre est en cours, l'application affiche Un autre fichier est en cours. Réessaie dans une minute. Les exports ont une limite quotidienne ; quand vous l'atteignez, l'application affiche Tu as atteint la limite d'exports du jour. Réessaie demain. Si une page est trop longue pour une seule image, l'application le dit et suggère le PDF.

Les fichiers qu'un employé envoie dans une réponse

Demandez dans la conversation et un employé peut envoyer un vrai fichier dans sa réponse, comme un PDF, un fichier Word ou Excel, des diapositives ou une image. La carte affiche Enregistré dans Fichiers quand il est dans vos Fichiers. S'il n'a pas pu être enregistré, la carte indique que son lien a une durée limitée : ouvrez-le ou partagez-le sans attendre.

Supprimer un rapport

Vous pouvez supprimer un rapport de trois façons :

• Appuyez longuement sur sa tuile dans Livré.
• Appuyez longuement sur sa carte dans l'étagère Livré de l'accueil Recrutement.
• Ouvrez le rapport, touchez ⋯ et choisissez Supprimer le rapport.

Une fenêtre demande Supprimer ce rapport ? et précise qu'il sera supprimé définitivement. Touchez Supprimer pour confirmer, ou Annuler. L'application répond Rapport supprimé.

La suppression retire le rapport de votre compte : il disparaît de tous les appareils que vous utilisez, et on ne peut pas le récupérer. Tant que l'employé construit quelque chose, l'application affiche Une pièce à la fois. Attendez ou arrêtez le travail, puis réessayez. Si la suppression échoue, l'application affiche Impossible de supprimer le rapport. Réessaie.

Lancer un appel

Quand parler va plus vite qu'écrire, appelez l'employé. Il répond à voix haute, et ses mots s'affichent à l'écran pendant qu'il parle. Chaque employé a une voix choisie pour lui : les hommes de votre équipe parlent avec des voix d'homme et les femmes avec des voix de femme.

Vous pouvez appeler n'importe quel employé engagé, depuis son bureau. Les appels utilisent des crédits, avec n'importe quel forfait ; voir Comment fonctionnent les crédits.

1. Ouvrez le bureau de l'employé. À côté de Discuter et de Livré, vous voyez deux boutons ronds.
2. Touchez le bouton téléphone, Appeler suivi de son prénom (par exemple Appeler Emma), pour un appel vocal, ou le bouton caméra, Appel vidéo avec son prénom, pour commencer avec votre caméra allumée.
3. Si votre téléphone le demande, autorisez le micro. S'il est bloqué, Nourva affiche Autorise le micro pour appeler.
4. L'employé vous salue. Quand l'écran indique Je vous écoute — allez-y, parlez.

Emma, j'ai un entretien d'embauche jeudi. On peut s'exercer sur les cinq premières minutes ?

Vous ne pouvez être que dans un appel à la fois. Vous ne pouvez pas en lancer un pendant que vous parlez à Nourva One : terminez d'abord cette conversation.

L'écran d'appel

L'employé occupe l'écran. Un bandeau sur l'image indique ce qui se passe, comme Connexion, Je vous écoute — allez-y, Parle ou Reconnexion…, avec la durée de l'appel. Il affiche les dernières lignes de la conversation ; touchez-le pour ouvrir toute la Transcription, et touchez de nouveau pour la replier.

Tout ce que dit l'employé s'écrit dans le bandeau : vous pouvez donc suivre un appel sans le son, et taper votre côté de la conversation.

Lui montrer quelque chose

Commencez par Appel vidéo avec son prénom, ou touchez le bouton caméra pendant un appel vocal. L'employé ne voit que ce que montre votre caméra, et seulement tant qu'elle est allumée. Si vous lui demandez de regarder quelque chose alors que la caméra est éteinte, il vous le dit ; allumez-la et redemandez.

La caméra s'ouvre sur l'objectif arrière : dirigez-la vers ce que vous voulez lui montrer et dites ce qu'il faut regarder. Pour montrer votre visage, demandez-lui de retourner la caméra, ou touchez Changer de caméra.

Regarde cette étiquette et dis-moi si elle convient à mon régime.

Un appel de leçon pour un enfant n'a pas de caméra. Voir Des leçons pour un enfant avec le Professeur.

Ce que vous pouvez demander pendant un appel

• Votre langue. L'employé vous salue dans la langue dans laquelle vous lui avez écrit en dernier sur son bureau, ou dans la langue de l'application si vous n'avez pas encore écrit. Ensuite, il répond dans la langue de vos derniers mots. Demandez une langue ou un dialecte et il passe dessus et le garde jusqu'à ce que vous en demandiez un autre.
• Un travail fini. Demandez un rapport, un plan ou un document et l'employé le lance sur son bureau. L'application affiche Commencé. Le travail continue après la fin de l'appel, et vous le trouvez sous Livré.
• Un travail déjà fait. Demandez à voir son dernier rapport et il l'ouvre devant vous ; l'appel continue, réduit, pendant que vous lisez.
• Ce dont vous avez parlé. Il connaît les messages récents de son bureau et la dernière pièce qu'il a livrée. Il utilise aussi la mémoire de Nourva quand elle est activée ; voir Nourva Mind.

Quand l'appel se termine, une ligne Appel · avec sa durée reste sur le bureau. Touchez-la pour relire la Transcription.

Crédits et limites

Un appel consomme des crédits pendant qu'il dure, et il faut assez de crédits pour en lancer un. Quand votre solde s'épuise en cours d'appel, l'appel se termine et l'application affiche Ton crédit d'appel est épuisé. Il existe aussi une limite horaire au nombre d'appels que vous pouvez lancer ; l'application vous prévient quand vous l'atteignez.

Si la ligne coupe, le bandeau affiche Reconnexion…. Quand elle revient, l'employé dit que la ligne a coupé et vous demande de répéter ce que vous veniez de dire.

Quand un appel ne démarre pas

Installer votre équipe

Une réunion place deux ou trois de vos employés autour d'une même table pour travailler ensemble sur une question. Vous la présidez, et personne ne parle sans que votre phrase l'appelle. Vous pouvez engager des employés avec n'importe quel forfait, et la ligne Réunion apparaît dès que deux personnes sont dans votre équipe.

1. Ouvrez Recrutement.
2. Touchez ⋯ et choisissez Réunion.
3. Sous Votre équipe, touchez deux ou trois personnes. Une quatrième est refusée avec Une réunion accueille deux ou trois personnes.
4. Touchez un type de réunion si vous en voulez un : Remue-méninges, Revue du travail, Décision, Planification ou Point rapide. Touchez-le de nouveau pour l'effacer.
5. Écrivez le sujet dans la zone, De quoi parle la réunion ?, et envoyez.

Votre première phrase devient le sujet de la réunion et le titre de son compte rendu. Une table vide propose aussi deux sujets d'exemple que vous pouvez toucher. L'accueil Recrutement offre aussi des réunions toutes prêtes : voir Partir de ce qui se passe.

Parler à la table

Envoyez une phrase sans @ ni prénom, et la présidence choisit qui répond : les personnes dont le domaine est concerné, la plus pertinente en premier. La discussion affiche La présidence choisit qui parle…, puis qui a la parole.

• Écrivez @Prénom pour vous adresser à une seule personne. Écrire dans votre phrase le prénom d'un collègue assis à la table fonctionne aussi.
• Écrivez @Tout le monde pour poser la question à toute la table. Après la première réponse, chacun ne parle que si son domaine apporte quelque chose de neuf : quelqu'un peut donc passer son tour.
• Touchez + (Mentionner) pour choisir un prénom ou Tout le monde dans une liste.
• Touchez Arrêter pendant que la présidence choisit ou que quelqu'un parle.

Après un tour, les collègues qui ont quelque chose de neuf à ajouter peuvent lever la main. Ils apparaissent sous Mains levées avec une courte raison ; touchez un prénom pour donner la parole à cette personne.

Dois-je accepter cette offre d'emploi ?

Faire venir des invités, des rapports et du travail

• Inviter un invité. Touchez + et choisissez Inviter suivi du prénom d'un collègue ; la liste suggère les coéquipiers dont le domaine correspond au sujet. Son @ s'ajoute à votre phrase, et il rejoint la table quand vous envoyez. Écrire @ et le prénom de n'importe quel collègue engagé qui n'est pas à la table produit le même effet. Une réunion accepte un nombre limité d'invités, chacun marqué Invité, et ils répondent à @ comme les autres.
• Partager un rapport. Dès que quelqu'un à la table a livré un rapport, touchez +, choisissez Partager un rapport et prenez-en un sous Choisissez un rapport à partager avec la table. L'application affiche Partagé avec la table, et chacun à la table peut utiliser ce qu'il dit.
• Demander un travail. Quand vous demandez clairement à une personne un document, un plan ou une analyse, une carte montre ce qu'elle peut préparer maintenant. Lancer l'envoie sur son bureau ; Pas maintenant l'écarte. La carte suit ensuite le travail, et Ouvrir ouvre ce qui a été livré.

Mener la réunion par tours

Sous la discussion, Déroulé de la réunion liste les tours, l'ordre du jour de votre type en premier, le suivant étant marqué. Touchez un tour et chacun à la table y répond à tour de rôle : Ouverture (ce que chacun apporte), Revue du travail (ce que chacun a livré et ce qui reste), Discussion, Remue-méninges (de nouvelles idées de chacun, avec une première étape) et Décisions (une décision de chacun, avec l'action dont il est responsable).

Dès que la réunion a un sujet, touchez Mener la réunion et la table parcourt l'ordre du jour pour vous. Elle s'arrête avant les décisions et demande Tout le monde s'est exprimé. Prêts à décider ? Choisissez Décider pour ouvrir le tour des décisions, ou Pas encore pour continuer à parler. Pause arrête le déroulement après le tour en cours.

Le Tableau de la réunion garde l'Ordre du jour, les Décisions, les Actions et les Questions ouvertes de la réunion dans une même carte. La Secrétaire le tient à jour, publie de courtes notes sur ce qui a été traité, décidé et laissé ouvert, et rédige les décisions et un tableau d'actions après le tour des Décisions. Touchez la carte pour l'ouvrir, ou choisissez ⋯ › Tableau de la réunion.

La terminer et utiliser le compte rendu

Terminer la réunion apparaît dès que quelqu'un d'autre que vous a parlé.

1. Touchez ⋯ et choisissez Terminer la réunion, ou touchez Terminer la réunion sous le déroulé.
2. Lisez la carte Compte rendu de réunion quand elle est terminée, puis utilisez ses boutons.

Pendant que la secrétaire écrit, vous voyez Le secrétaire rédige le compte rendu… et le compte rendu se remplit au fil de l'écriture ; Arrêter l'annule. Il couvre les participants, un court résumé, les thèmes, les décisions prises, un tableau d'actions avec responsable, échéance et statut, les questions ouvertes et la prochaine étape, plus des parties pour les tours tenus, les rapports partagés et le travail accompli à la table. Une note dessous indique Enregistré dans vos fichiers ou Non enregistré dans vos fichiers.

Après Envoyer aux bureaux, un message indique combien de bureaux ont reçu un ordre, comme Envoyé à 3 bureaux, et le bouton disparaît. Si le compte rendu échoue, vous voyez Le compte rendu n'a pas été rédigé. Rien n'est perdu — réessayez. Choisissez Réessayer, ou Retour à la réunion pour continuer à parler.

Les réunions passées et les suivis

Une fois le compte rendu écrit, la réunion se termine et son pied de page propose Réunions passées, Réunion de suivi et Nouvelle réunion.

• Réunion de suivi ouvre une Revue du travail avec les mêmes personnes. Elle reprend les actions précédentes, et son compte rendu dit où en est chacune.
• Nouvelle réunion repart de zéro. Si une réunion est ouverte, elle demande d'abord confirmation ; son compte rendu, s'il est écrit, reste dans Réunions passées.
• Réunions passées (aussi dans ⋯) liste vos réunions récentes qui ont un compte rendu. Touchez Ouvrir sur l'une d'elles pour la lire, puis Copier, Partager ou lancer une Réunion de suivi à partir d'elle.

Comment fonctionne une leçon

Noah est le Professeur de votre équipe d'employés. Vous préparez une leçon, vous confiez le téléphone à votre enfant, et l'écran reste dans la leçon jusqu'à ce qu'un adulte y mette fin. Noah s'adresse à l'enfant par son prénom, avec des phrases courtes et des mots simples, pose une seule question à la fois et félicite l'effort.

Les leçons appartiennent au Professeur seul : engagez donc d'abord Noah. Ouvrez Recrutement, touchez la fiche de Noah et touchez Engager Noah. Vous pouvez engager les employés avec n'importe quel forfait. Leur travail, leçons comprises, utilise des crédits. Les détails des forfaits sont sur la page Tarifs.

Préparer une leçon

1. Ouvrez Recrutement et touchez la fiche de Noah.
2. Touchez Pour un enfant.
3. Saisissez le Nom de l'enfant.
4. Choisissez un Âge.
5. Choisissez Ce qu'il faut apprendre.
6. Choisissez la Durée.
7. Choisissez Par écrit ou à voix haute.
8. Touchez Commencer la leçon. Une fois le prénom saisi, le bouton indique Commencer avec suivi du prénom.

Le prénom et, pour Autre chose…, le sujet sont obligatoires. La note Verrou parental au-dessus du bouton vous rappelle de remettre le téléphone et comment terminer. Nourva retient votre dernière préparation et la remplit la fois suivante.

Noah commence dans la langue de votre application, puis répond dans la langue que parle l'enfant. Dans une leçon de langue, Noah enseigne un mot ou une expression à la fois, le dit dans la langue apprise, puis l'explique dans la langue de l'enfant.

Pendant la leçon

La leçon occupe l'écran. Le reste de l'application reste hors de portée de l'enfant, et si l'application est fermée puis rouverte, la leçon revient verrouillée sur le même chronomètre.

• Leçon écrite. L'enfant tape dans la zone Dis à Noah…. Noah accueille l'enfant par son prénom et pose une première question simple.
• Leçon parlée. Touchez Parler avec Noah. L'enfant parle et Noah répond à voix haute. Le micro doit être autorisé.
• Photo du devoir. Dans une leçon écrite, touchez + et choisissez Photo du devoir. Une image part vers Noah, depuis l'appareil photo ou la photothèque. Noah dit en une ligne ce que c'est, puis l'enseigne pas à pas et demande à l'enfant d'essayer l'étape suivante au lieu de lui donner la réponse. Si l'image n'est pas nette, Noah en demande une meilleure.
• Le tableau. Dans une leçon écrite, pour un calcul, une orthographe ou les étapes d'un problème, Noah écrit sur Le tableau : une carte avec un titre et de courtes étapes. Elle est adaptée à l'âge de l'enfant, des objets à compter pour les plus petits jusqu'à la vraie méthode avec chaque étape détaillée pour les plus grands.

Terminer une leçon

Une leçon se termine sur son propre chronomètre. L'écran affiche Le temps est écoulé, et l'enfant gagne une étoile pour une leçon menée jusqu'au bout de sa durée. Le compte apparaît sous Étoiles du jour et reste sur ce téléphone. L'écran reste verrouillé jusqu'à ce qu'un adulte termine.

Pour terminer, appuyez longuement sur Maintenir pour terminer en bas de l'écran, ou sur le verrou en haut, jusqu'à la fin de la leçon. Une leçon terminée plus tôt ne rapporte pas d'étoile. Dans les deux cas, vous revenez au bureau de Noah, et la leçon passe au journal.

Lire le journal des leçons

Sur le bureau de Noah, touchez Leçons. Chaque entrée montre le prénom de l'enfant et ses étoiles, puis la fin de la leçon, le sujet, les minutes, Discuter ou Parler, le nombre de réponses de l'enfant et une courte phrase tirée de la leçon. Le journal appartient à votre compte et liste vos leçons les plus récentes. Si aucune leçon n'est ajoutée pendant longtemps, il est vidé. Avant la première, il affiche Aucune leçon pour l'instant.

Sur le téléphone qui a mené une leçon, touchez une entrée pour ouvrir ses mots, ceux de l'enfant et ceux de Noah. Les mots des leçons les plus récentes restent sur ce téléphone.

Si une leçon est encore en cours sans que ce téléphone y soit verrouillé, par exemple une leçon lancée sur un autre téléphone, l'écran montre qui est en leçon et le temps restant, avec Reprendre la leçon et Terminer la leçon.

Noah pour les adultes

Le bureau de Noah est aussi fait pour vous. Demandez qu'on vous explique n'importe quoi à votre niveau, pas à pas. Envoyez la photo d'un devoir et Noah le résout et montre la méthode. Demandez un plan de révision, un quiz ou des fiches. Ajoutez des photos, une prise de vue ou des fichiers avec +, plusieurs à la fois.

Fais-moi réviser les capitales

Qui sont les employés

Les employés sont 18 spécialistes, chacun avec un prénom et un domaine : un planificateur de voyage, un mécanicien, un consultant juridique, un professeur et bien d'autres. Vous les trouvez dans Recrutement, un onglet de la barre en bas de l'application. Engagez ceux que vous voulez et ils forment votre équipe. Vous pouvez alors leur écrire, les appeler, ou leur demander de créer une pièce finie : un plan, un rapport, un CV.

Quand une question demande des faits, l'employé se renseigne avant de répondre. Le bureau affiche Je me renseigne d'abord et chaque recherche, par exemple Recherche web, Actualités, Météo ou Prix et taux, puis indique si elle a donné quelque chose.

Les dix-huit

La page Recrutement range les employés en quatre groupes, avec une pastille pour chacun en haut : Travail, Vie, Maison et Apprendre.

Engagez votre premier employé

1. Touchez Recrutement dans la barre.
2. Choisissez une pastille de groupe, ou restez sur Tous.
3. Touchez un employé pour ouvrir sa fiche. Elle montre ce qu'il fait et deux bonnes premières questions à lui poser.
4. Touchez le bouton à son nom, par exemple Engager Emma. L'application confirme avec Emma rejoint ton équipe.

Si vous touchez plutôt l'une des deux premières questions, l'employé est engagé et la question part en une seule étape.

Dès que vous avez engagé quelqu'un, une pastille Votre équipe apparaît et votre équipe passe en premier. Le nombre d'employés que vous engagez n'est pas limité. Pour laisser partir quelqu'un, ouvrez son bureau, touchez ⋯ et choisissez Laisser partir Emma. L'application demande d'abord confirmation, et les pièces réalisées restent sur votre téléphone.

Ce que vous pouvez faire avec eux

• Leur écrire. Sur un bureau, tapez dans la zone qui indique Écrire à Emma…. Touchez + pour ajouter des Photos, une prise de vue Appareil photo ou des Fichiers, plusieurs à la fois. Voir Engager quelqu'un et lui poser vos questions.
• Demander une pièce finie. Dites ce qu'il faut créer. Vous la voyez passer par Réception, Plan et Création, et le résultat vous attend sous Livré sur le bureau de l'employé. Voir Obtenir, partager ou supprimer un rapport.
• Appeler, en voix ou en vidéo. Chaque employé parle avec sa propre voix, et les mots s'affichent à l'écran. Allumez la caméra pour lui montrer quelque chose. Voir Appeler un employé, en voix ou en vidéo.
• Tenir une réunion. Installez deux ou trois membres de votre équipe autour d'une même table pendant que la secrétaire prend des notes, et recevez le compte rendu à la fin. Voir Tenir une réunion et obtenir le compte rendu.
• Des leçons pour un enfant. Noah, le Professeur, donne des leçons à un enfant. Le téléphone reste dans la leçon jusqu'à ce qu'un adulte y mette fin. Voir Des leçons pour un enfant avec le Professeur.
• Partir de ce qui se passe. Si vous ne savez pas à qui demander, commencez par Qu'est-ce qui se passe ? sur la page Recrutement. Voir Partir de ce qui se passe.

Quatre jours tranquilles à Istanbul le mois prochain. Par où commencer ?

Forfaits, crédits et mémoire

Vous pouvez engager les employés avec n'importe quel forfait. Les prix des forfaits se trouvent sur la page Tarifs.

• Crédits. L'embauche n'a pas de limite, et chaque réponse est facturée comme une discussion ordinaire. Tout travail qui dépasse une discussion de base utilise des crédits. Professionnel, Intégral et Max comprennent une allocation hebdomadaire et permettent d'en acheter davantage. Voir Comment fonctionnent les crédits.
• Découverte. Tous les écrans sont ouverts, Recrutement compris, et le travail des employés utilise les crédits que Nourva vous offre. Découverte ne comprend ni crédits ni mémoire. Quand il ne reste plus de crédits, l'application affiche Tu n'as plus de crédits.
• Limites. Certains travaux ont une limite quotidienne. Quand vous l'atteignez, l'application affiche C'est la limite pour aujourd'hui.
• Mémoire. Les employés suivent la mémoire de Nourva et n'ont pas d'interrupteur propre. Ils utilisent ce que Nourva retient quand votre mémoire est réglée sur Entièrement cloud. Avec Entièrement local, ou mémoire désactivée, ils ne s'en servent pas. Voir Activer la mémoire et choisir ce qui se souvient.

Faire le tour

La visite vous guide pas à pas parmi les employés, des groupes et du recrutement jusqu'aux pages finies, aux appels, aux réunions et aux leçons.

1. Ouvrez Recrutement.
2. Touchez ⋯ en haut à droite.
3. Choisissez Faire le tour, la première ligne.

Touchez Suivant pour avancer, ou Laisse-moi essayer pour vous exercer sur une étape. L'exercice ne change rien dans votre compte. Touchez Fermer la visite quand vous voulez arrêter.

Choisissez comment commencer

Vous n'avez pas besoin de savoir à quel employé vous adresser. Ouvrez Recrutement dans la barre et faites défiler sous les personnes : chaque point de départ y amène les bons employés vers ce que vous voulez faire.

Partir d'un moment

Qu'est-ce qui se passe ? dit « Pars de ta situation. Les bonnes personnes s'en occupent. » Les moments sont Quelque chose s'est cassé, Un voyage à venir, À la recherche d'un emploi, Une grosse décision financière, Mon entreprise est bloquée, Devoirs ce soir, Cuisiner pour beaucoup de monde, Une plante est en train de mourir, Se remettre en forme et Un contrat à signer.

1. Touchez le moment qui correspond.
2. Touchez l'employé que vous voulez. Chaque ligne en nomme un, ce qu'il couvre et une première phrase ; Quelque chose s'est cassé propose Nora pour l'électricité et Jack pour la voiture.
3. Terminez la phrase qui attend dans la zone de son bureau, et envoyez-la.

Pourquoi mon disjoncteur saute-t-il sans arrêt ?

Rien n'est envoyé à votre place. S'ils ne sont pas encore dans votre équipe, le bureau affiche d'abord Engager Nora (avec leur prénom) ; une fois engagés, la phrase est dans la zone.

Suivre un programme

Un programme est un objectif en étapes : « Chaque étape est une tâche, un appel ou une réunion normale, facturée comme aujourd'hui. Tu démarres chaque étape. »

1. Touchez un programme pour voir ses étapes. Chacune porte la mention Une pièce, Appel · 10 min, Appel vidéo · 20 min ou Réunion · compte-rendu.
2. Touchez Démarrer l'étape 1.

Ensuite, selon l'étape :

• Une pièce : le bureau s'ouvre avec les mots de l'étape dans la zone. Terminez la phrase et envoyez-la ; l'étape compte comme faite quand l'employé livre.
• Un appel ou un appel vidéo : l'appel commence. Si la personne n'est pas dans votre équipe, l'application dit « Emma rejoint d'abord ton équipe. Touche à nouveau pour démarrer. »
• Une réunion : ceux qui manquent rejoignent l'équipe, et la réunion s'ouvre avec la première phrase de l'étape dans la zone.

Une étape terminée affiche une coche, et le bouton passe à la suivante, par exemple Démarrer l'étape 2. À la fin, vous voyez « Toutes les étapes sont terminées. » et Recommencer. La progression est gardée sur ce téléphone, et l'accueil indique où vous en êtes, par exemple « Étape 2 sur 4 · Une lettre de motivation qui te ressemble ».

Prendre un exemple et le faire sien

Prends un exemple, fais-en le tien dit « Change les blancs. Ils font le reste. » Les exemples sont Un voyage, jour par jour, Un CV pour le poste que tu veux, Ce devis est-il juste ?, Une soirée dînatoire, Un mois de publications et Un contrat, clause par clause.

1. Touchez un exemple. Ses champs arrivent remplis d'un modèle, comme Où, Quand et Budget pour le voyage.
2. Remplacez chaque valeur par la vôtre, et videz celles dont vous n'avez pas besoin.
3. Touchez Fais-le avec Adam (ou avec celui qui réalise cet exemple).

Tu obtiens liste ce qui revient. Un seul message part vers son bureau : le nom de l'exemple, puis chaque champ rempli. Pour un CV ou un contrat, le champ indique « Je le joindrai sur le bureau » : joignez le fichier là-bas après l'envoi. Si besoin, la page affiche Ajoute Adam à ton équipe, et il la rejoint à l'envoi.

Pour voir d'abord du travail fini, utilisez Voir ce qu'ils créent. Chaque carte porte la mention Exemple, comme « Istanbul · 4 jours tranquilles » par Adam, et ouvre un rapport d'exemple complet. Sous Pour vous, touchez un détail pour essayer une autre réponse, ou Avec vos propres mots pour ouvrir son bureau.

Mettre une équipe dessus

Mets une équipe dessus réunit des réunions toutes prêtes : « Trois places, une table, un compte-rendu avec responsables et dates. »

1. Touchez une réunion.
2. Touchez Ouvrir la réunion. Ceux qui manquent rejoignent l'équipe, et l'application les nomme.
3. Envoyez la première phrase qui attend dans la zone, adressée à tous, ou modifiez-la d'abord.

Ils répondent à tour de rôle, le plus pertinent en premier. Quand vous terminez la réunion, la secrétaire rédige le compte rendu : ce qui a été décidé, qui doit quoi, et pour quand. Une seule réunion est ouverte à la fois ; s'il y en a une, la page propose Aller à la réunion.

Leur confier quelque chose, ou lire une astuce

Donne-leur n'importe quoi montre ce que vous envoyez et ce qui revient :

• Un ancien CV à Emma : Refait pour le poste
• Une photo du devis à Jack : Juste ou non, ligne par ligne
• Une photo des feuilles à Chloe : Ce qui ne va pas, et la solution
• Une photo de ton frigo à Marco : Le dîner de ce soir, à partir de ça
• Un bail, en PDF à James : Trois clauses signalées

Touchez une carte et ce bureau s'ouvre avec des mots comme « Voici mon frigo. Que puis-je cuisiner ce soir ? » dans la zone ; joignez votre photo ou votre fichier et envoyez. Cette section reste affichée jusqu'à ce que vous engagiez votre premier employé.

Les Astuces de l'équipe sont de courtes phrases de Jack, Chloe, Emma, Adam et Marco ; un toucher ouvre ce bureau.

Qui rejoint l'équipe, et ce que cela coûte

Fais-le avec, Ouvrir la réunion et l'étape d'appel, d'appel vidéo ou de réunion d'un programme ajoutent à votre équipe ceux qui manquent. Un moment, une carte que vous confiez et une étape de pièce ouvrent plutôt le bureau, où vous les engagez d'abord.

« L'embauche n'a pas de limite. Chaque réponse est facturée comme n'importe quelle discussion. » Vous pouvez les engager avec n'importe quel forfait ; avec Découverte, leur travail utilise les crédits que Nourva vous offre. Voir Tarifs.