0:00کسی کو ملازم رکھیں اور پوچھیںکسی کو ملازم رکھیں اور اس سے پوچھیں
ایک ٹیپ میں ملازم رکھیں، اسے لکھیں، تصاویر یا فائلیں شامل کریں، اور جانیں کہ وہ کیسے تلاش کرتا ہے، جواب دیتا ہے، نئے سرے سے شروع کرتا ہے یا آپ کی ٹیم سے جاتا ہے۔
ایک ٹیپ میں ملازم رکھیں
نچلی بار میں بھرتی کھولیں۔ چپس سے گروپ چنیں (سب، آپ کی ٹیم، کام، زندگی، گھر، سیکھنا)، پھر اس شخص کو ٹیپ کریں جسے آپ چاہتے ہیں۔ آپ کی ٹیم اس وقت نظر آتی ہے جب آپ کسی کو رکھ چکے ہوں۔
- کسی کے کارڈ کو ٹیپ کر کے اس کا صفحہ کھولیں۔ وہ اس کا کردار اور آپ کے لیے اس کا کام دکھاتا ہے۔
- اس بٹن کو ٹیپ کریں جس پر ان کا نام اور ملازم رکھیں لکھا ہو، مثلاً Emma کو ملازم رکھیں۔
- ایک پیغام بتاتا ہے کہ وہ آپ کی ٹیم میں ہے، اور صفحہ اس کا ڈیسک بن جاتا ہے۔
صفحہ دو مثالی سوال بھی پیش کرتا ہے۔ ان میں سے کوئی ٹیپ کریں تو نورفا اسی قدم میں اس شخص کو رکھتی ہے اور سوال بھیج دیتی ہے۔
ملازم رکھنے کی کوئی حد نہیں، اور ہر جواب کا بل کسی بھی گفتگو کی طرح بنتا ہے۔ آپ انہیں کسی بھی پلان پر رکھ سکتے ہیں؛ اسٹارٹر پر ان کا کام ان کریڈٹ پر چلتا ہے جو نورفا آپ کو دیتی ہے۔ ہر پلان میں کیا شامل ہے، یہ قیمتیں میں ہے۔
انہیں لکھیں
آپ کی ٹیم سے کسی شخص کو کھول کر اس کے ڈیسک تک پہنچیں، پھر اس خانے میں لکھیں جس پر پیغام اور اس کا نام لکھا ہو، مثلاً Emma کو پیغام…۔ وہ گفتگو میں جواب دیتے ہیں۔ جواب کے نیچے ایک بٹن اسے تیار شدہ کام میں بدل سکتا ہے، مثلاً اسے منصوبہ بنائیں یا اسے رپورٹ بنائیں۔
کیا مجھے یہ نوکری کی پیشکش قبول کر لینی چاہیے؟ تنخواہ 12 فیصد زیادہ ہے لیکن آنے جانے میں دونوں طرف ایک گھنٹہ لگتا ہے۔ملازمین نورفا کی یادداشت کے ساتھ چلتے ہیں، اس لیے ڈیسک پر یادداشت کا کوئی سوئچ نہیں۔ یادداشت کیسے کام کرے، یہ آپ یادداشت چالو کریں اور چنیں کہ کون یاد رکھے میں چنتے ہیں۔
تصاویر، کیمرے کی تصویر یا فائلیں شامل کریں
- پیغام کے خانے میں + کو ٹیپ کریں۔
- اپنی لائبریری سے تصاویر چننے کے لیے تصاویر، ابھی تصویر لینے کے لیے کیمرہ، یا دستاویزات شامل کرنے کے لیے فائلیں چنیں۔
- اپنا سوال لکھیں اور بھیج دیں۔
ایک پیغام کے ساتھ کئی منسلکات جا سکتے ہیں، اور ہر فائل کی ایک حجم کی حد ہے۔ دستاویزات PDF، Word، Excel یا متن ہو سکتی ہیں۔ آپ نے جو فائل چنی وہ بہت بڑی ہو تو ڈیسک بتا دیتا ہے اور اس انتخاب میں سے کچھ شامل نہیں کرتا۔
جواب دینے سے پہلے وہ کیا کرتے ہیں
جب کسی سوال کے لیے دنیا کے حقائق چاہییں تو ملازم پہلے انہیں تلاش کرتا ہے۔ پہلے معلومات جمع کی جا رہی ہیں کے عنوان والی پٹی ہر تلاش دکھاتی ہے اور اس پر مل گیا یا کوئی نتیجہ نہیں کا نشان لگاتی ہے؛ جب وہ لکھنا شروع کرتے ہیں تو یہ بتاتی ہے کہ جواب سے پہلے کتنی تلاشیں ہوئیں۔ آپ کو یہ قسمیں نظر آ سکتی ہیں: ویب تلاش، خبریں، پروازیں، ہوٹل، موسم، ویزا اور تعطیلات، فاصلے، قیمتیں اور شرحیں، تراکیب اور غذائیت اور معلومات۔
حقیقی کام کے لیے، جیسے منصوبہ، سفر یا موازنہ، پہلا جواب مختصر ہوتا ہے۔ وہ سوالوں کی فہرست دینے کے بجائے کسی کمی کو معقول اندازے سے پُر کرتے ہیں اور بتا دیتے ہیں، پھر اپنی تجویز کردہ صورت دیتے ہیں: اس کا اہم عدد، اس کی وجہ، اور وہ بات جو وہ جانچ نہ سکے۔ تفصیل، مکمل ورژن یا لمبا جواب مانگیں تو وہ حصہ آپ کو پورا ملتا ہے۔ تیار شدہ رپورٹ الگ مرحلہ ہے؛ دیکھیں رپورٹ حاصل کریں، شیئر کریں یا حذف کریں۔
ہر ملازم اسی زبان یا لہجے میں جواب دیتا ہے جس میں آپ لکھیں یا بولیں، یا جس کی آپ فرمائش کریں، اور جب تک آپ دوسری زبان نہ مانگیں اسی پر قائم رہتا ہے۔
نئے سرے سے شروع کریں، یا کسی کو رخصت کریں
ڈیسک پر ⋯ کو ٹیپ کریں، دونوں اختیارات وہیں ہیں۔
- نیا سیشن اس شخص کے ساتھ گفتگو صاف کر دیتا ہے۔ یہ اس وقت نظر آتا ہے جب گفتگو میں پیغامات ہوں۔ پہلے ایک پاپ اپ پوچھتا ہے: نیا سیشن شروع کریں کو ٹیپ کریں۔ جو کام وہ ڈیلیور کر چکے وہ رہتا ہے۔
- نام کے ساتھ رخصت کریں، مثلاً Emma کو رخصت کریں، اسے آپ کی ٹیم سے ہٹا دیتا ہے۔ پہلے ایک پاپ اپ پوچھتا ہے، اور ان کے بنائے ہوئے کام آپ کے فون پر رہتے ہیں۔ آپ انہیں ان کے صفحے سے دوبارہ رکھ سکتے ہیں۔
اگر کوئی ملازم ابھی کام کر رہا ہو تو نیا سیشن پر پہلے جاری کام مکمل کریں یا روکیں۔ نظر آتا ہے۔
جب پیغام نہ جائے
- آپ کے کریڈٹس ختم ہو گئے ہیں۔ جب تک آپ کے پاس دوبارہ کریڈٹ نہ ہوں، ڈیسک جواب نہیں دے سکتا۔
- ایک پلان درکار ہے۔ آپ کے موجودہ پلان پر یہ کام شروع نہ ہو سکا؛ دیکھیں قیمتیں۔
- آج کی حد پوری ہو گئی۔ آپ آج اس کام کی ایک حد تک پہنچ گئے ہیں۔
- فائل بہت بڑی ہے۔ چھوٹی فائل شامل کریں۔
- کمرے تک نہیں پہنچ سکے۔ دوبارہ کوشش کریں۔ اپنا کنکشن جانچیں اور دوبارہ بھیجیں۔