Mga plano at credit

Ang apat na plano

May apat na plano ang Nourva: Panimula, Propesyonal, Kumpleto at Maksimum. Libre ang Panimula, at bukas sa iyo ang bawat screen ng Nourva dito. Bawat plano ay may bilang ng libreng basic na chat kada araw. Sa credits tumatakbo ang lahat ng lampas sa basic na chat.

Ang basic na chat ay text message na ipinadala nang walang paghahanap, pag-iisip, file, larawan o boses.

Ihambing ang mga plano

Habang tumataas ang plano, dumarami ang libreng chat kada araw at ang credits kada linggo. Para sa mga presyo, sa credits kada linggo at sa cloud space ng Nourva Drop ng bawat plano, tingnan ang Presyo.

Ano ang ibig sabihin ng bawat hilera

• Libreng basic na chat. Ito ang unang ginagamit bawat araw. Kapag may account, nagre-renew ang bilang 24 oras pagkatapos itong magsimula, at iisang bilang ang pinagsasaluhan ng app at ng web. Kapag walang account, chat lang ang magagawa mo: 3 mensahe kada araw sa device na iyon. Tingnan ang Libreng chat araw-araw.
• Memory. Naaalala ng Nourva Mind ang mahalaga sa iyo sa lahat ng chat mo. Kasama ito sa Propesyonal, Kumpleto at Maksimum; walang memory ang Panimula at ang mga chat na walang account. Tingnan ang Nourva Mind: ang memory na gumagana para sa iyo.
• Ang mga empleyado. Puwede mong i-hire ang bawat empleyado sa anumang plano, at sa credits tumatakbo ang trabaho nila. Sa bayad na plano, sinusunod din nila ang memory mo. Tingnan ang Kilalanin ang mga empleyado mo.
• Credits ng plano at Lakas kada linggo. Nire-refill ng mga bayad na plano ang credits nila sa simula ng bawat panahon ng pagsingil. Ang Lakas kada linggo ay ang bahagi nito na magagamit mo sa loob ng isang linggo. Hindi ito nakakaapekto sa credits na binili mo. Walang kasamang credits ang Panimula, pero gumagana sa anumang plano ang credits na ibinibigay ni Nourva sa iyo. Tingnan ang Paano gumagana ang credits.
• Dagdag na credits. Puwedeng bumili ng dagdag anumang oras ang Propesyonal, Kumpleto at Maksimum. Hindi puwedeng bumili ng credits ang Panimula: pumili muna ng bayad na plano. Tingnan ang Bumili ng dagdag na credits.
• Weaver at The Line. Ang Weaver ang pinakamalalim na utak ni Arachne, at ang The Line ang may hawak ng mga page na ginagawa niya sa pangalan mo. Parehong kailangan ng bayad na plano. Tingnan ang Ang utak niya, pag-iisip at paraan ng paggawa at Ang page mo sa The Line.

Buwanan o taunan

Sa web, puwede mong bayaran ang plano nang buwan-buwan o taon-taon. Mag-sign in, buksan ang Piliin ang iyong plano sa dashboard mo at piliin ang Buwanan o Taunan sa itaas ng mga plano. Ipinapakita rin ng pahinang Presyo ang dalawang presyo, sa switch nitong Buwanan at Taunan.

Sa app sa iPhone at iPad, nasa Piliin ang plano mo ang mga plano, at ipinapakita ng App Store ang presyo mo bago ka magbayad.

Isang subscription, bawat device

Nakakabit sa Nourva account mo ang subscription, hindi sa isang device o sa isang store. Gumagana ito saanman ka nag-sign in: sa app sa phone at tablet mo, at sa web, kahit saang store mo ito binili. Kung bibili ka ng pangalawang subscription sa ibang platform, hindi nagsasama ang dalawa; kung nangyari ito nang hindi sinasadya, sumulat sa support@nourva.ai.

Tingnan ang plano mo

• Sa app: buksan ang Settings › Subscription at paggamit. Ipinapakita ng Ngayong araw ang natitira mong libreng chat, at ipinapakita ng Lakas kada linggo sa ilalim ng Kasama sa plano mo ang lingguhang allowance ng plano mo. Pindutin ang Tingnan ang mga plano o Palitan ang plano para ihambing ang mga plano.
• Sa web: mag-sign in at buksan ang Plano at credits.

Ano ang libreng chat

Bawat plano ay nagsisimula sa araw na may bilang ng libreng chat. Ang libreng chat ay basic na chat: text message na ipinadala nang walang paghahanap, walang pag-iisip, walang file, walang larawan at walang boses. Magtanong, basahin ang sagot, magtanong ulit: hangga't nananatiling basic ang bawat mensahe at nasa loob ka ng bilang mo para sa araw, walang nagagamit na credits.

Ilan ang makukuha mo

Kapag may account, nagsisimula ang bilang sa una mong libreng chat at nagre-renew 24 oras pagkatapos itong magsimula. Iisang bilang ito para sa account mo, na pinagsasaluhan ng Nourva app at ng web: galing sa iisang bilang ang chat sa phone mo at ang chat sa browser mo.

Kapag walang account, chat lang ang magagawa mo: 3 mensahe kada araw sa device na iyon. Kapag naubos na ang mga ito, sasabihin ng app na babalik sila bukas, o na puwede kang gumawa ng libreng account at magpatuloy.

Para sa kasama sa bawat plano, tingnan ang Mga plano sa isang tingin. Para sa mga presyo, tingnan ang Presyo.

Kapag higit sa basic na chat ang mensahe

Sa credits tumatakbo ang paghahanap, pag-iisip, mga file, larawan at boses. Ganoon din ang isang chat kapag naubos na ang libreng chat mo para sa araw.

• Sa Panimula, binabayaran nang buo ang ganoong mensahe mula sa credits na hawak mo, tulad ng credits na ibinibigay ni Nourva sa iyo. Walang sariling credits ang Panimula at hindi ito puwedeng bumili ng credits.
• Sa Propesyonal, Kumpleto at Maksimum, sa app, nauuna ang libreng chat mo bawat araw. Kapag dinagdagan mo ng paghahanap, pag-iisip o larawan ang mensaheng pasok sa libreng chat mo, ang pagkakaiba lang ang halaga.

Kung kailangan ng mensahe ng credits na wala ka, sasabihin ito ng app. Habang may natitira ka pang libreng chat sa araw na iyon, sasabihin nito kung ilan, para maipadala mo ulit ang mensahe nang walang paghahanap, pag-iisip o attachment.

Tingnan ang natitira

1. Buksan ang Settings › Subscription at paggamit.
2. Tingnan sa ilalim ng Ngayong araw.
3. Basahin ang hilerang Libreng chat, halimbawa 3 sa 10 ang natitira.

Sa Panimula, ipinapakita rin ng parehong grupo ang Credits na hawak mo.

Patagalin ang mga ito

• Panatilihing simple ang mga pang-araw-araw na tanong, at i-on lang ang paghahanap o pag-iisip kapag kailangan ito ng sagot.
• Kailangan ng mas marami kada araw? Mas maraming libreng chat ang ibinibigay ng mas mataas na plano, at puwedeng bumili ng dagdag na credits ang Propesyonal, Kumpleto at Maksimum para sa lahat ng iba pa.

Ano ang binabayaran ng credits

Binabayaran ng credits ang lahat sa Nourva na lampas sa basic na chat. Ang basic na chat ay text message na walang paghahanap, pag-iisip, file, larawan o boses, at libre ito sa loob ng araw-araw mong libreng chat. Sa credits tumatakbo ang lahat ng iba pa:

• Paghahanap, pag-iisip, mga file, larawan at boses sa isang chat.
• Pakikipag-usap kay Nourva One.
• Mga misyon ni Arachne.
• Mga file mula sa Office.
• Ang trabaho ng mga empleyado mo.
• Ang Designer at ang Financial Market.
• Media: mga larawan, clip, musika at boses.

Gumagamit din ng credits ang basic na chat kapag naubos na ang libreng chat mo sa araw na iyon. Mas malaki ang halaga ng malaking gawain kaysa sa maliit: tumataas ang halaga ng isang dokumento mula sa Office, halimbawa, habang lumalaki ang antas, haba at mga larawan nito. Para sa araw-araw na libreng chat, tingnan ang Libreng chat araw-araw.

Credits ng plano at Lakas kada linggo

May kasamang credits ng plano ang Propesyonal, Kumpleto at Maksimum. Nire-refill ang mga ito sa halaga ng plano mo sa simula ng bawat panahon ng pagsingil, at hindi naililipat sa susunod ang natira. Ipinapakita ng pahinang Presyo kung ilan ang ibinibigay ng bawat plano.

May lingguhang allowance din ang plano mo, na tinatawag ng app na Lakas kada linggo. Nililimitahan nito kung ilang credits ng plano ang magagamit mo sa isang linggo. Nagsisimula ang linggo sa una mong paggamit, at may bagong linggong magbubukas pitong araw pagkatapos nito.

Kapag naubos na ang lakas ngayong linggo, sasabihin ito ng app at sasabihin din ang araw ng pag-renew nito. Hanggang doon:

• Gumagana pa rin ang libreng chat mo, kaya libre pa rin ang basic na chat sa loob ng bilang mo kada araw.
• Ang dagdag na credits ang nagpapatakbo sa lahat ng iba pa. Hindi sila nililimitahan ng Lakas kada linggo.

Para magpatuloy bago ito mag-renew, magdagdag ng dagdag na credits o umakyat ng plano. Para makita kung gaano pa kalaki ang natitirang lakas, buksan ang Settings › Subscription at paggamit: ipinapakita ito ng card sa itaas kasama ang araw ng pag-renew.

Ang pagkakasunod-sunod ng paggamit ng credits

Ginagamit ng Nourva ang hawak mo sa ganitong pagkakasunod:

1. Ang libreng chat mo, para sa basic na chat.
2. Credits ng plano, hanggang sa Lakas kada linggo mo.
3. Dagdag na credits, simula sa mga pinakamalapit mag-expire.

Sa app, sa Propesyonal, Kumpleto at Maksimum, ang pagdaragdag ng paghahanap, pag-iisip o larawan sa mensaheng pasok sa libreng chat mo ay nagkakahalaga lang ng pagkakaiba.

Aling credits ang nag-e-expire

Kung matapos ang plano mo, lilipat ka sa Panimula at mananatili sa iyo ang bawat credit na hawak mo. Ang credits ng plano na natira sa sandaling iyon ay nagiging dagdag na credits na hindi nag-e-expire.

Ipinapakita ng Subscription at paggamit ang dagdag na credits mo kasama ang Pinakamalapit na expiry at isang petsa, o ang Nananatili sa account mo kapag walang nag-e-expire sa mga ito. Para sa view sa web, tingnan ang Tingnan ang balanse at paggamit mo.

Credits sa Panimula

Walang kasamang credits ang Panimula at hindi ito puwedeng bumili ng credits. Hindi nangangailangan ng credits ang 10 libreng basic na chat nito kada araw, at bukas ang bawat screen. Ang anumang lampas sa basic na chat ay binabayaran nang buo mula sa credits na hawak mo, tulad ng credits na ibinibigay ni Nourva sa iyo. Gumagana sa anumang plano ang credits na ibinibigay ni Nourva sa iyo.

Para bumili ng dagdag na credits, lumipat muna sa Propesyonal, Kumpleto o Maksimum. Tingnan ang Bumili ng dagdag na credits.

Makikita mo ang presyo bago ang malaking gawain

Ipinapakita ng mas malalaking gawain ang presyo nila bago gumastos ng anuman:

• Mga clip, promo at musika ni Arachne: isang card ng pag-apruba ang nagpapakita ng presyo muna, at walang gagawin hangga't hindi ka pumapayag. Ang pirasong hindi natapos ay may nakasulat na Walang sinisingil. Tingnan ang Ang itatanong niya sa iyo muna.
• Ang Designer: ipinapakita ng button na gumagawa ng larawan mo ang presyo nito sa credits.

Kung mas maraming credits ang kailangan ng isang gawain kaysa sa hawak mo, sasabihin ito ng app.

Kung saan titingin

Dalawang lugar ang nagpapakita kung nasaan ka. Ipinapakita ng app ang balanse mo sa sandaling ito: natitirang libreng chat, ang lakas ngayong linggo at ang dagdag na credits mo. Dinadagdagan ito ng web ng kasaysayan: bawat credit na nagastos o naidagdag, ang mga invoice para sa binayaran mo sa web, at ang mga naka-save mong card.

Sa app

1. Pindutin ang ⋯ sa itaas, tapos Settings.
2. Pindutin ang card na Plano ng Nourva. Ang pahinang bubukas ay Subscription at paggamit.

Pinangangalanan ng card sa itaas ang plano mo at ipinapakita ang lakas ngayong linggo bilang porsyento, sa ilalim ng Power sa linggo. May linya sa ibaba na nagsasabi kung kailan nagre-renew ang lakas ng linggo; kapag naubos na ito, sinasabi iyon ng linya, at kung may hawak kang dagdag na credits, sinasabi nitong sila ang nagpapatuloy sa lahat. Sa bayad na plano, nasa ibaba ng card ang petsa ng pag-renew ng plano mo.

Sa ilalim ng Ngayong araw:

• Ipinapakita ng Libreng chat ang natitira sa bilang mo kada araw, halimbawa 3 sa 30 ang natitira. Tingnan ang Libreng chat araw-araw.
• Ipinapakita ng Dagdag na credits kung ilan ang hawak mo. Sa ilalim ng pangalan, makikita ang Pinakamalapit na expiry na may petsa, o ang Nananatili sa account mo kapag walang nag-e-expire sa mga ito. Lumalabas lang ang hilera kapag may hawak ka.

Sa Panimula, walang meter at walang hilera ng dagdag na credits. Ang hilerang Credits ang nagpapakita sa halip ng lahat ng credits na hawak mo, ang credits na nagbabayad sa lahat ng lampas sa basic na chat.

Sa ilalim ng Kasama sa plano mo, ipinapakita ng Lakas kada linggo kung ilang credits kada linggo ang pinapayagan ng plano mo. Walang hilerang Lakas kada linggo ang Panimula.

Sa Propesyonal, Kumpleto at Maksimum, nasa ilalim ng Ngayong araw ang Bumili ng credits sa iPhone at iPad. Tingnan ang Bumili ng dagdag na credits.

Ipinapakita ng app ang balanse mo, hindi ang listahan ng bawat galaw: para doon, gamitin ang web. Kapag walang account, Mga plano ng Nourva ang nakasulat sa card at ang mga plano ang binubuksan nito, kaya mag-sign in para makita ang balanse mo.

Sa web: Plano at credits

Mag-sign in sa nourva.ai, buksan ang dashboard mo at piliin ang Plano at credits sa menu sa gilid. Ipinapakita ng panel na AVAILABLE NA CREDITS:

• Ang kabuuang magagamit mo ngayon, na may tag na Kaunti na kapag paubos na.
• Isang bar na napupuno ayon sa natitirang credits ng plano mo.
• Plano: ang natitirang credits ng plano mo, mula sa ibinigay ng panahon ng pagsingil na ito.
• Dagdag: ang dagdag na credits mo, na may susunod na pag-expire at petsa nito, o Hindi nag-e-expire kapag walang nag-e-expire sa mga ito. Lumalabas lang ito kapag may hawak ka.
• Paggamit ngayong linggo: ang Lakas kada linggo na nagamit mo, mula sa allowance ng linggo.

Nasa ilalim ng panel ang Magdagdag ng credits. Sa Panimula, naka-off ito, at sinasabi ng pahina kung bakit: kasama ng Propesyonal, Kumpleto o Maksimum ang pagbili ng credits. Tingnan ang Bumili ng dagdag na credits.

Sa tabi nito, ipinapakita ng SUBSCRIPTION MO ang plano mo, ang presyo nito, ang petsa ng pag-renew at ang Pamahalaan ang membership. Sa ibaba, tatlong shortcut ang patungo sa Mga invoice, Mga transaksyon at Mga paraan ng pagbabayad.

Mga transaksyon

Buksan ang Mga transaksyon para makita kung paano gumalaw ang credits mo. Tatlong numero ang nasa itaas: Balanse mo ngayon, tapos Nagamit sa kasaysayang ito at Naidagdag sa kasaysayang ito para sa mga hilerang nasa pahina.

Bawat hilera ay may pangalan, petsa, uri at credits. Ang hilera para sa credits na ginastos mo ay ipinangalan sa bahagi ng Nourva na gumastos nito, tulad ng Chat, Arachne, Mga empleyado, Office, Designer, Financial Market o Nourva One. May minus sign ang ginastos na credits at plus ang naidagdag. Puwedeng bahagi lang ng isang credit ang maliit na paggamit.

I-type sa Maghanap ng transaksyon… para makahanap ng hilera ayon sa pangalan, reference o halaga nito. Ibinabalik ng I-clear ang mga filter ang bawat hilera.

Ipinapakita ng pahina ang pinakabago mong mga entry nang pa-batch. Piliin ang Ipakita pa para sa susunod na batch.

I-export ang CSV

Sine-save ng I-export ang CSV ang mga hilerang tugma sa filter at search mo bilang CSV file, na bumubukas sa anumang spreadsheet app. May limang column ito: ID ng transaksyon, Petsa, Paglalarawan, Uri at Credits. Para i-export ang buong listahan, piliin muna ang Lahat at i-clear ang search.

Mga invoice at paraan ng pagbabayad

Buksan ang Mga invoice para sa binayaran mo sa web. Ipinapakita ng itaas ang Kabuuang nabayaran, Mga nabayarang invoice at Pera. Mag-filter gamit ang Lahat, Nabayaran, Naghihintay ng bayad o Pinawalang-bisa, o maghanap ayon sa numero ng invoice o petsa. Piliin ang Tingnan para buksan ang invoice, o ang download icon para i-save ito bilang PDF. Lumalabas din ang pinakabago mong mga invoice sa Plano at credits, kasama ang Tingnan lahat.

Buksan ang Mga paraan ng pagbabayad para pamahalaan ang mga card na ginagamit mo sa pagbabayad sa web:

1. Para magdagdag ng card, piliin ang Magdagdag ng paraan ng pagbabayad. Magbubukas ang secure na pahina ng payment provider namin, kaya hindi ka kailanman nagta-type ng numero ng card sa Nourva.
2. Para gawing default ang isa pang naka-save na card, piliin ang Itakda bilang default dito. May tag na Default ang default na card.
3. Para alisin ang isang card, piliin ang Alisin at kumpirmahin sa Alisin ang paraan ng pagbabayad?. Hindi na magagamit ang card para sa mga subscription o top-up.

Kung pumalya ang bayad, ipinapakita ng Plano at credits ang Kailangang suriin ang pagbabayad mo. kasama ang I-update ang paraan ng pagbabayad.

Ang planong binili mo sa App Store o Google Play ay sinisingil ng store na iyon, kaya nasa store ang mga resibo at detalye ng bayad nito, hindi sa mga pahinang ito.

Bago ka bumili

Sa Propesyonal, Kumpleto at Maksimum, puwede kang bumili ng dagdag na credits anumang oras: sa web, o sa app sa iPhone at iPad. Binabayaran ng credits ang lahat ng lampas sa basic na chat, tulad ng paghahanap, pag-iisip, mga file, larawan at boses.

Una munang ginagamit ni Nourva ang credits ng plano mo at pagkatapos ang dagdag na credits, kaya pinananatiling gumagana ng dagdag na credits si Nourva kapag naubos ang lakas mo sa linggo. Hindi sila nililimitahan ng lingguhang allowance.

Hindi makakabili ng credits ang Panimula. Pumili muna ng bayad na plano; tingnan ang Mag-upgrade o palitan ang plano mo. Gumagana sa anumang plano ang credits na ibinibigay ni Nourva sa iyo, kasama ang Panimula.

Bumili ng credits sa web

1. Mag-sign in sa nourva.ai at buksan ang Plano at credits sa dashboard mo.
2. Piliin ang Magdagdag ng credits.
3. Pumili ng halaga, o mag-type ng sarili mo sa ilalim ng Babayaran mo, mula $5 hanggang $1,000. Makakakuha ka ng 200 credits sa bawat $1, at ipinapakita ng dialog kung ilan ang makukuha mo.
4. Piliin ang Ituloy sa pagbabayad at tapusin sa pahina ng pagbabayad.

Walang sisingilin hangga't hindi mo natatapos ang bayad. Kapag natapos ito, babalik ka sa Plano at credits, na nagpapakita ng bagong balanse mo.

Bumili ng credits sa iPhone at iPad

Sa app, mga pack mula sa App Store ang anyo ng credits.

1. Buksan ang Settings › Subscription at paggamit.
2. Pindutin ang Bumili ng credits.
3. Pumili ng pack. Isang beses na pagbili ang bawat pack, hindi subscription.
4. Pindutin ang button na Bumili ng … credits, na nagpapangalan sa pack na pinili mo, at kumpirmahin sa App Store.

Ipinapakita ng App Store ang presyo mo bago ka magbayad at sinisingil nito ang Apple Account mo kapag kinumpirma mo. Idinaragdag ang credits sa Nourva account na naka-sign in ka.

Aling credits ang nag-e-expire

May sariling petsa ang bawat pagbili sa web, at unang ginagamit ni Nourva ang dagdag na credits na pinakamaagang mag-e-expire. Ipinapakita ng parehong Subscription at paggamit sa app at Plano at credits sa web ang susunod na petsa. Tingnan ang Tingnan ang balanse at paggamit mo.

Kung may mali

• Nasa Panimula ka: sa web, hindi available ang Magdagdag ng credits at sinasabi ng pahina na kasama ng bayad na plano ang pagbili ng credits. Sa app, hindi lumalabas ang Bumili ng credits. Pumili muna ng bayad na plano.
• Hindi pa lumalabas ang credits mo: pagkatapos ng pagbili sa App Store, maaari itong magtagal nang kaunti. Maghintay, tapos buksan ulit ang Subscription at paggamit.
• Mukhang mali ang singil: pinal ang mga pagbili ng credits sa web. Kung nasingil ka nang mali, halimbawa dalawang beses, sumulat sa support@nourva.ai sa loob ng 7 araw. Nagre-refund ang Apple ng mga pagbili sa App Store ayon sa sarili nitong mga patakaran. Tingnan ang Kanselahin ang plano mo, at mga refund.

Palitan ito kung saan mo ito binayaran

Puwede kang lumipat sa mas mataas o mas mababang plano anumang oras. Pag-aari ng Nourva account mo ang plano mo at gumagana ito saanman ka mag-sign in, pero sa lugar na naniningil sa iyo mo ito papalitan:

• Binili sa web? Palitan ito sa dashboard mo sa nourva.ai.
• Binili sa app sa iPhone o iPad? Palitan ito sa app, sa pamamagitan ng App Store.

Kung sa web ka sinisingil, sinasabi iyon ng app sa ilalim ng plano mo: Ang subscription mo ay ina-manage mula sa web account mo, hindi sa App Store.

Para sa kasama sa bawat plano, tingnan ang Mga plano sa isang tingin. Para sa mga presyo, tingnan ang Presyo.

Palitan ang plano mo sa web

1. Mag-sign in sa nourva.ai at buksan ang Piliin ang iyong plano sa dashboard mo.
2. Piliin ang Buwanan o Taunan sa itaas.
3. Piliin ang planong gusto mo, halimbawa Piliin ang Kumpleto. Kasalukuyang plano ang nakasulat sa sarili mong plano, kasama ang petsa ng pag-renew nito.
4. Basahin ang window na magbubukas, tapos kumpirmahin.

Walang sisingilin bago ka kumpirmahin, at mag-e-email kami para kumpirmahin ang pagbabago. Kung wala ka pang bayad na plano, ang pagpili ng isa ay magdadala sa iyo sa secure na pahina ng pagbabayad.

I-undo ang naka-iskedyul na pagbaba

Hanggang matapos ang cycle, ipinapakita ng dashboard home mo ang Naka-iskedyul ang pagbaba ng plano sa at ang petsa, kasama ang pangalan ng mas mababang plano. Piliin ang Kanselahin ang pagbabago, tapos kumpirmahin ang Kanselahin ang pagbabago, at mananatili ka sa kasalukuyan mong plano.

Palitan ang plano mo sa iPhone o iPad

1. Buksan ang Settings at pindutin ang card na Plano ng Nourva sa itaas. Magbubukas ang Subscription at paggamit.
2. Pindutin ang Palitan ang plano. Sa Panimula, pindutin ang Tingnan ang mga plano.
3. Sa Piliin ang plano mo, piliin ang Buwanan o Taunan, tapos pindutin ang isang plano.
4. Pindutin ang button sa ilalim ng mga plano: Mag-subscribe kung wala kang bayad na plano, o Lumipat sa Kumpleto, halimbawa. Pinapangalanan ng linya sa ilalim nito ang plano at ang presyo nito.
5. Kumpirmahin sa App Store sheet, na nagpapakita ng presyo mo sa sarili mong currency bago ka magbayad.

Kapag napili ang sarili mong plano, Ang kasalukuyang plano mo ang nakasulat sa button; sa kabilang billing cycle nito, Lumipat sa Taunan o Lumipat sa Buwanan ang nakasulat. Kapag mababa na ang lakas mo ngayong linggo, ipinapakita ng Subscription at paggamit ang Itaas ang plano, na nagbubukas ng parehong listahan.

Binubuksan ng I-manage sa App Store, sa Subscription at paggamit, ang subscription mo sa mga setting ng App Store.

Ibalik ang Mga Pagbili

Nag-subscribe ka sa App Store pero hindi lumalabas ang plano mo? Pindutin ang Ibalik ang Mga Pagbili sa Subscription at paggamit o sa Piliin ang plano mo. Sumasagot si Nourva sa isang linya:

• Tapos na ang pagbabalik. Aktibo ang Kumpleto. Nahanap nito ang subscription mo.
• Walang aktibong subscription na nahanap sa Apple Account na ito. Walang hawak na isa ang Apple Account sa device na ito.
• Naka-link ang subscription mo sa ibang Nourva account. I-email ang support@nourva.ai para ilipat ito. Sumulat sa support@nourva.ai at ililipat namin ito.

Bumili muna, mag-sign in pagkatapos

Puwede kang bumili ng plano sa app bago ka pa magkaroon ng account.

1. Buksan ang Settings at pindutin ang Mga plano ng Nourva sa itaas.
2. Pumili ng plano at pindutin ang Mag-subscribe. Sa ilalim ng button, sinasabi ng app: Bumili ngayon at mag-sign in mamaya. Sasama sa iyo ang plano mo.
3. Kumpirmahin sa App Store sheet.

Agad na aktibo ang plano mo sa iPhone o iPad na iyon. Para magamit ito sa Arachne, sa Office at sa iba pang bahagi ng Nourva, mag-sign in o gumawa ng account: iyon mismo ang hinihingi ng Subscription at paggamit, kasama ang button na Mag-sign in.

Pagbalik sa Panimula

Ang Panimula ang libreng plano, kaya makakarating ka rito sa pagkansela ng bayad na plano.

• Sa iPhone at iPad, piliin ang Panimula sa Piliin ang plano mo. Magiging I-manage sa App Store ang button, kasama ang linyang Para lumipat sa Panimula, kanselahin ang plano mo sa Mga Setting ng App Store. Mananatili sa iyo ang credits mo.
• Sa web, ang pagpili sa Panimula ay nagbubukas ng Kanselahin ang subscription? sa halip na pagpapalit ng plano.

Tumatakbo ang bayad na plano mo hanggang sa katapusan ng panahong binayaran mo. Kapag natapos ang isang plano, lilipat ka sa Panimula at mananatili sa iyo ang bawat credit na hawak mo. Nasa Kanselahin ang plano mo, at mga refund ang mga hakbang at kung ano ang nangyayari sa mga refund.

Isang subscription lang sa isang pagkakataon

Hindi nagdadagdagan ang pangalawang subscription na binili sa ibang platform at ang una. Kung sinisingil ka na ng web at sinubukan mong bumili sa app, sasabihin nito sa iyo: Aktibo na ang subscription mo sa web, kaya hindi na kailangan ng pangalawa mula sa App Store. Kung nakabili ka ng pangalawa nang hindi sinasadya, sumulat sa support@nourva.ai.

Kung naka-lock ang mga button ng plano sa web, hindi pa na-verify ang email address mo: ipinapakita ng pahina ang I-verify ang email mo bago mag-subscribe. Buksan ang link sa email na iyon, o piliin ang Ipadala muli ang link para sa bago.

Kung saan ka magkakansela

Sa pinagbayaran mo ka magkakansela. Pinipigilan ng pagkansela ang susunod na pag-renew: mananatiling aktibo ang plano mo hanggang sa katapusan ng panahong nabayaran mo na, at mananatili sa iyo ang credits mo.

Iisang subscription ang nakatali sa Nourva account mo at gumagana ito sa bawat device kung saan ka nag-sign in, kaya kanselahin ito nang isang beses, sa lugar na naniningil nito. Kung sa web ka nagbayad, sinasabi iyon ng app sa Settings › Subscription at paggamit: “Ang subscription mo ay ina-manage mula sa web account mo, hindi sa App Store.”

Kanselahin sa web

1. Mag-sign in sa nourva.ai at buksan ang Plano at credits sa dashboard mo.
2. Piliin ang Pamahalaan ang membership.
3. Basahin ang Kanselahin ang subscription? at piliin ang Ihinto ang pag-renew. Para panatilihin ang plano, piliin ang Panatilihin ang plano ko.
4. Tapusin sa secure na pahina ng pagbabayad na magbubukas.

Pagbalik sa Plano at credits, nakasulat sa pahina ang Naka-off ang awtomatikong pag-renew. kasama ang petsa kung hanggang kailan mananatiling aktibo ang plano mo. Puwede ka ring sumulat sa support@nourva.ai at hilingin sa aming kanselahin ito.

Nagbago ang isip mo

Hanggang sa petsang iyon, buksan ang Plano at credits, piliin ang Ipagpatuloy ang pag-renew at kumpirmahin. Patuloy na magre-renew ang plano mo sa kasalukuyang presyo nito, at walang sisingilin sa araw na iyon.

Kanselahin sa App Store o Google Play

Ang planong binili sa loob ng app ay sinisingil ng Apple o Google, kaya sa store ka magkakansela, hindi sa Nourva.

• iPhone at iPad: buksan ang Settings › Subscription at paggamit at pindutin ang I-manage sa App Store, o buksan ang App Store, pindutin ang profile mo at piliin ang Mga Subscription.
• Android: buksan ang Google Play › Mga Subscription at kanselahin doon ang Nourva.

Magkansela nang hindi bababa sa 24 oras bago matapos ang panahon, kung hindi ay ire-renew ito ng store. Hindi pinipigilan ng pagkansela sa web ang paniningil ng store, at hindi rin ito pinipigilan ng pagbura ng Nourva account mo. Kung balak mong burahin ang account mo, kanselahin muna ang subscription sa store: tingnan ang Burahin ang account mo.

Ano ang mangyayari kapag natapos ang plano mo

Sa katapusan ng bayad na panahon, lilipat ang account mo sa Panimula:

• Mananatili sa iyo ang bawat credit na hawak mo. Ang credits ng plano na hindi mo nagamit ay nagiging dagdag na credits na hindi nag-e-expire.
• Mayroon kang 10 libreng basic na chat kada araw ng Panimula. Sa credits tumatakbo ang lahat ng lampas sa basic na chat, at hindi makakabili ng credits ang Panimula.
• Sarado ang memory. Walang binubura rito.

Para bumalik, pumili ulit ng plano: tingnan ang Mag-upgrade o palitan ang plano mo.

Mga refund

Itinatakda ng Seksyon 5.5 ng Mga Tuntunin ang mga patakaran.

• Pinal ang mga bayad sa web. Hindi nire-refund ang mga subscription, renewal, upgrade at credits na binili sa web, nagamit man o hindi ang credits.
• Singil na nagawa nang mali. Kung nasingil ka nang dalawang beses sa web, o nasingil ka pagkatapos ng wastong pagkansela, sumulat sa support@nourva.ai sa loob ng 7 araw mula sa singil at sisiyasatin namin ito.
• EU at UK. Walang nililimitahan ang Mga Tuntunin sa legal na 14-araw mong karapatang umatras sa isang digital na serbisyo. Kung hiniling mong magsimula agad ang serbisyo at pagkatapos ay umatras ka, maaaring ibawas ang halagang katumbas ng nagamit mo na.
• App Store at Google Play. Ang Apple at Google ang nagre-refund ng sarili nilang mga pagbili ayon sa sarili nilang patakaran. Magtanong sa store na naningil sa iyo.